人臉識(shí)別時(shí)代，用法律保障人們的合法權(quán)益

繼2019年“人臉識(shí)別第一案”后，我國(guó)中央及各地政府陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，強(qiáng)化對(duì)于人臉識(shí)別應(yīng)用落地的管理，人臉識(shí)別行業(yè)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。今年11月1日出臺(tái)的《個(gè)人信息保護(hù)法》明確規(guī)定，個(gè)人敏感信息采集，必須針對(duì)被采集的個(gè)人單獨(dú)開展，不能采用一攬子籠統(tǒng)性的協(xié)議來(lái)囊括?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力推動(dòng)器。隨著人臉識(shí)別技術(shù)的興起與發(fā)展，其在金融行業(yè)與安保行業(yè)不斷商業(yè)化，現(xiàn)代科技與各行各業(yè)不斷融合發(fā)展后，深刻影響著人們的生活方式。

誠(chéng)然，人臉識(shí)別技術(shù)的廣泛應(yīng)用為人們生活提供便捷，但在信息技術(shù)無(wú)法完全保障個(gè)人信息信息的情況下，人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用是否應(yīng)“全面推崇”，是否應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行“一刀切”應(yīng)用是當(dāng)下技術(shù)應(yīng)用者亟待考量的?？萍佳芯康某跣氖翘剿魑粗?、造福人類，個(gè)人對(duì)技術(shù)是否信任，是否接受都應(yīng)被尊重，在人臉識(shí)別的應(yīng)用上更應(yīng)考量和維護(hù)多方利益，不應(yīng)“一刀切”只為便利一方。

人臉成為鑰匙，“一秒即開門”的便利方式確實(shí)節(jié)省住戶出入時(shí)間，但在前期錄入、中期使用與后期信息維護(hù)方面都存在較大問題。在小區(qū)內(nèi)收集住戶人臉，因技術(shù)問題，常出現(xiàn)無(wú)法一次錄入的情況，大大降低了新興科技所應(yīng)帶來(lái)的高效率。在住戶刷臉進(jìn)入的過程中，也會(huì)發(fā)生“無(wú)法識(shí)別”或因外界能見度低等原因無(wú)法一次識(shí)別，住戶在進(jìn)出過程中耽誤過多時(shí)間，甚至造成進(jìn)出口排隊(duì)擁擠現(xiàn)象。其次，在物業(yè)收集住戶信息與后續(xù)維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，無(wú)法全面保證信息信息安全，如若發(fā)生信息大規(guī)模泄露，住戶將承擔(dān)無(wú)法預(yù)計(jì)的高風(fēng)險(xiǎn)。

今年7月，最高法出臺(tái)《關(guān)于審理使用人臉識(shí)別技術(shù)處理個(gè)人信息相關(guān)民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》(下稱《規(guī)定》)，針對(duì)實(shí)踐中反映的突出問題，對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用從法律層面進(jìn)行規(guī)制。不久前剛剛出臺(tái)的個(gè)人信息保護(hù)法，也設(shè)立專章對(duì)敏感個(gè)人信息的處理原則進(jìn)行規(guī)范。保護(hù)公民個(gè)人信息的法律網(wǎng)正在逐漸織密。

你的臉可能正在被“偷走”

與其他個(gè)人信息相比，人臉信息更為特殊。上海市奉賢區(qū)檢察院第一檢察部主任、檢察官顧斌告訴記者，人臉信息具有唯一性和不可更改性，能準(zhǔn)確真實(shí)地識(shí)別信息主體。這也決定了一旦被泄漏或不當(dāng)利用，后果將不堪設(shè)想。

奉賢區(qū)檢察院曾辦理過一起侵犯公民個(gè)人信息刑事附帶民事公益訴訟案，案件當(dāng)事人利用非法開發(fā)的手機(jī)App，竊取手機(jī)用戶相冊(cè)中的照片。顧斌是該案的承辦檢察官之一，談到由此帶來(lái)的危害，他表示：“犯罪分子利用盜取的人臉信息制作成動(dòng)態(tài)視頻，破解人臉識(shí)別驗(yàn)證程序，結(jié)合竊取的聯(lián)系方式、家庭住址等信息，極易引發(fā)侵害信息權(quán)、名譽(yù)權(quán)的違法行為，甚至盜竊等犯罪行為?！?

在實(shí)踐中，當(dāng)人臉信息被濫用，想要維權(quán)，卻常常面臨取證難的問題。

廣東省惠州市檢察院檢察官鐘秀婷以辦理過某售樓處非法安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)公益訴訟案為例解釋，涉案售樓處人臉信息識(shí)別系統(tǒng)使用量大，覆蓋面廣，且具有非接觸性的特點(diǎn)，可以遠(yuǎn)距離獲取人臉信息。同時(shí)，設(shè)備安裝隱蔽，售樓處僅在入口張貼“進(jìn)入視頻監(jiān)控”標(biāo)識(shí)提示客戶，不知情的人以為只是簡(jiǎn)單的監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)采集的信息通過互聯(lián)網(wǎng)送至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，由專人掌握，如此隱蔽的路徑很難取證。對(duì)于普通人而言，舉證更加困難。

目前，《民法典》和《個(gè)人信息安全規(guī)范》都明確處理個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)征得該自然人或其監(jiān)護(hù)人的同意。

去年10月1日生效的新版《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》則明確要求，在收集人臉、指紋等個(gè)人生物識(shí)別信息前，應(yīng)單獨(dú)向個(gè)人信息主體告知收集、使用個(gè)人生物識(shí)別信息的目的、方式和范圍等，并征得個(gè)人信息主體的明示同意。去年12月初，國(guó)家網(wǎng)信辦也出臺(tái)相關(guān)細(xì)則并征求意見，擬規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻、新聞資訊、運(yùn)動(dòng)健身等App，無(wú)須個(gè)人信息就能使用。這些新規(guī)和探索，都是在努力明確規(guī)范、健全制度，讓監(jiān)管跟上技術(shù)發(fā)展的腳步。

專家呼吁，在較為敏感的場(chǎng)景，監(jiān)管方應(yīng)限制乃至禁止人臉識(shí)別的應(yīng)用，并制定完善的準(zhǔn)入機(jī)制、規(guī)制措施與問責(zé)制度，從而最大程度地防范人臉識(shí)別技術(shù)的濫用。企業(yè)在制定人臉識(shí)別安全規(guī)范的過程中，要強(qiáng)調(diào)“人臉數(shù)據(jù)等生物特征信息”與“其他身份信息”實(shí)行完全隔離存儲(chǔ)，避免將人臉數(shù)據(jù)與身份信息相關(guān)聯(lián)后發(fā)生批量泄露。

便利和信息，快速和安全，不應(yīng)成為互相對(duì)立的二選一范疇，而應(yīng)是兼顧、平衡的關(guān)系。技術(shù)不是洪水猛獸，但不受控地濫用技術(shù)一定會(huì)是。