隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷發(fā)展完善使醫(yī)療過程更加高效

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是指以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段的一種健康醫(yī)療服務(wù)，包含健康管理、自診、自我治療、導(dǎo)診、候診、治療、康復(fù)、后續(xù)跟蹤等一系列服務(wù)內(nèi)容。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于企業(yè)而言意味著全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，而不是停留在各種零碎的、華麗的詞藻堆砌，構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力新的理論體系，指導(dǎo)企業(yè)探索一條適合自身?xiàng)l件的數(shù)字轉(zhuǎn)型之路，成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的迫切期盼。

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不斷發(fā)展、完善，醫(yī)療服務(wù)越來(lái)越便捷，單純的線上問診只能解決健康或疾病咨詢，還不能滿足患者用藥、健康數(shù)據(jù)追蹤等需求。單純藥商無(wú)法滿足醫(yī)生對(duì)患者藥物管理及患者對(duì)處方藥的獲取。打通線上診療與線下藥品零售和醫(yī)療數(shù)據(jù)的結(jié)合后，線上支付、醫(yī)療保險(xiǎn)等服務(wù)也加入其中，就形成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療閉環(huán)生態(tài)，使醫(yī)療過程更加高效。

醫(yī)療是關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的領(lǐng)域，因此是國(guó)家強(qiáng)監(jiān)管的領(lǐng)域，參與者是不能隨便亂來(lái)的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著，醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺(tái)本質(zhì)上是輕型模式，較少涉及到醫(yī)院里實(shí)際的流程里來(lái)。在某一些維度功能會(huì)很復(fù)雜，也可以會(huì)很簡(jiǎn)單;例如，如果處方流轉(zhuǎn)如果如圖醫(yī)院購(gòu)買、藥店購(gòu)買、線上配送，如果自己開發(fā)的話，涉及到藥品管理、藥品進(jìn)銷存、CA認(rèn)證、醫(yī)生處方/藥師審核，物流配送等，那會(huì)非常復(fù)雜;如果是核心部分接入醫(yī)院已經(jīng)合作的第三方平臺(tái)，那會(huì)比較簡(jiǎn)單，醫(yī)院是否已經(jīng)有符合的接口會(huì)決定項(xiàng)目周期。

“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”重復(fù)建設(shè)，同質(zhì)化困境日益凸顯，核心價(jià)值不清晰，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院要明確與線下各類型實(shí)體醫(yī)院合作的核心價(jià)值，根據(jù)不同類型醫(yī)院的特色，建立不同的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和服務(wù)模式。加劇公立大三甲的“虹吸效應(yīng)”或醫(yī)療失衡，但合理規(guī)劃布局對(duì)推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體建設(shè)至關(guān)重要，隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院扶持政阿策的開放，將打破統(tǒng)一、穩(wěn)固的局面，而大數(shù)據(jù)分析、AI、5G等高新技術(shù)的應(yīng)用將是推動(dòng)區(qū)域化醫(yī)療信息系統(tǒng)構(gòu)建和優(yōu)化的工具，要在同一醫(yī)聯(lián)體下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間建立高效、安全的信息共享機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院目前不統(tǒng)一，沒有切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院管理細(xì)則，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要根據(jù)自身特點(diǎn)，建立包括醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)院支付管理、信息安全管理和醫(yī)院質(zhì)量管理體系在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理體系，幫助網(wǎng)上一體化，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)圈的深入融合，阿童木互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就是在這樣的背景下，積極響應(yīng)國(guó)家政策，令醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)成功破冰。醫(yī)生和患者的管理需要優(yōu)化管理，提高效率，制定有效的在線執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理機(jī)制是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理的核心，互聯(lián)網(wǎng)診療患者管理的關(guān)鍵是患者的在線連接和患者的維護(hù)。

一方面，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。醫(yī)藥電商具有“電商”特性，自出現(xiàn)的第一天起，“低價(jià)”就是其成長(zhǎng)發(fā)展的基因。而傳統(tǒng)藥企對(duì)“維價(jià)”非?？粗?，不少傳統(tǒng)藥企受到醫(yī)療電商行業(yè)的沖擊，并抵制醫(yī)療電商行業(yè)的發(fā)展。目前中國(guó)醫(yī)療電商行業(yè)仍處于低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)階段，競(jìng)爭(zhēng)方式過于簡(jiǎn)單粗暴，特色經(jīng)營(yíng)沒有得到釋放，導(dǎo)致商家的利潤(rùn)很低，部分電商甚至沒有利潤(rùn)。另一方面，負(fù)面輿情、負(fù)面新聞?shì)^多。艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示，2019年1月1日-2020年2月10日期間，醫(yī)藥電商網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)較差，網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)值僅為20.3，全網(wǎng)對(duì)醫(yī)藥電商的情緒以中性為主，占比45.30%。在醫(yī)藥電商的主題詞云中，出現(xiàn)多個(gè)影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策措施相關(guān)字眼。

隨著中國(guó)醫(yī)療電商平臺(tái)的增多和快速的發(fā)展，醫(yī)療電商領(lǐng)域也冒出了許多新問題，其中，安全性問題是消費(fèi)者最為關(guān)注的。目前中國(guó)醫(yī)療電商仍存在諸多安全隱患，比如個(gè)人隱私泄露、非法推廣藥品、售賣假藥、違規(guī)售藥等。