亞馬遜云科技大中華區(qū)CTO劉亞宵：“雙循環(huán)”打通數(shù)字化平臺(tái)，使跨境電商向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)型

（全球TMT2021年12月27日訊）近期，亞馬遜云科技大中華區(qū)CTO劉亞宵對(duì)中國(guó)出口跨境電商行業(yè)的處境進(jìn)行了系列分析。

云上構(gòu)建數(shù)字化體系，打通國(guó)內(nèi)國(guó)外“雙循環(huán)”

如果對(duì)跨境電商的業(yè)務(wù)鏈路進(jìn)行解構(gòu)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)“雙循環(huán)”結(jié)構(gòu) -- 跨境電商主體對(duì)國(guó)內(nèi)上游產(chǎn)業(yè)帶的B2B運(yùn)營(yíng)是內(nèi)循環(huán)；通過跨境電商平臺(tái)對(duì)海外業(yè)務(wù)銷售是外循環(huán)。

理想的跨境電商數(shù)字化體系，應(yīng)該是“雙循環(huán)”數(shù)據(jù)鏈條的完全打通，使國(guó)內(nèi)采購、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和國(guó)外用戶、銷售數(shù)據(jù)可在體系內(nèi)流動(dòng)和盤活、跨境電商參與者獲得端到端的數(shù)字化能力，以更好理解海外業(yè)務(wù)需求，完成供給和需求預(yù)測(cè)，進(jìn)而使生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)的管理更具效率，提升整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

具體來說，在“外循環(huán)”環(huán)節(jié)，協(xié)助跨境賣家利用云服務(wù)整合銷售市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)數(shù)據(jù)，形成對(duì)海外業(yè)務(wù)消費(fèi)者的良好洞察，使之指導(dǎo)商家在本地的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)“中國(guó)制造”體系獲得海外消費(fèi)者信賴；在“內(nèi)循環(huán)”環(huán)節(jié)，將海外消費(fèi)者的需求洞察反饋至上游產(chǎn)業(yè)帶，驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)制造企業(yè)通過系統(tǒng)上云，打造有針對(duì)性的“數(shù)字化工廠”，并發(fā)揮產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)的協(xié)同優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化地方產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)降本增效，更好發(fā)揮區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)。

亞馬遜云科技的角色，正是利用遍及全球26個(gè)地理區(qū)域，共84個(gè)可用區(qū)的全球基礎(chǔ)架構(gòu)，為跨境電商實(shí)現(xiàn)區(qū)域之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通、資源匹配、數(shù)據(jù)同步，成為“雙循環(huán)”數(shù)字化體系的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)與成長(zhǎng)平臺(tái)。

“雙循環(huán)”打通的數(shù)字化平臺(tái)，使跨境電商向“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型成為可能。在實(shí)踐中，亞馬遜云科技認(rèn)為企業(yè)可以分三步走。 

1、業(yè)務(wù)“上云”，建立更靈活、高效、低成本、高拓展性的電商運(yùn)營(yíng)和交易平臺(tái)；

2、借助云平臺(tái)能力，整合生產(chǎn)訂單、財(cái)務(wù)、倉儲(chǔ)物流、消費(fèi)等商業(yè)全鏈路各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，做好通過數(shù)據(jù)獲得洞見的準(zhǔn)備；

3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘和建模，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之中的規(guī)律，協(xié)助客戶提高業(yè)務(wù)分析與預(yù)測(cè)能力，帶動(dòng)服務(wù)水平和業(yè)務(wù)反應(yīng)速度的提升。

以此為基礎(chǔ)，亞馬遜云科技在大中華區(qū)提出了多個(gè)面向跨境電商數(shù)字化的架構(gòu)指導(dǎo)，包括跨境數(shù)據(jù)湖、供給需求預(yù)測(cè)、數(shù)字化工作平臺(tái)及全球數(shù)據(jù)合規(guī)平臺(tái)等；我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)也研發(fā)了數(shù)字驗(yàn)廠、AI驗(yàn)貨、利潤(rùn)計(jì)算器、數(shù)據(jù)采集器、運(yùn)營(yíng)事件看板和預(yù)測(cè)等諸多開源工具，并協(xié)調(diào)了多個(gè)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)成員提供各自的核心數(shù)字化能力，共同打造跨境電商體系企業(yè)可以提升自身運(yùn)營(yíng)水平的數(shù)字化平臺(tái)。這些解決方案由亞馬遜云科技和合作伙伴網(wǎng)絡(luò)成員一起，通過創(chuàng)新和工程化協(xié)同，讓客戶在云上快速形成“雙循環(huán)”數(shù)字化能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

以上能力不僅可以幫助直接面對(duì)消費(fèi)者（DTC）出口型企業(yè)，也能助力跨境電商生態(tài)中的科技企業(yè)賦能更廣泛的賣家和品牌商構(gòu)建基于“雙循環(huán)”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。船長(zhǎng)BI是跨境電商SaaS企業(yè)船奇科技旗下產(chǎn)品，旨在通過為跨境企業(yè)提供深入數(shù)據(jù)分析以及大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)智能，賦能中小企業(yè)賣家出海。在跨境出口企業(yè)轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式的大趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的ERP管理系統(tǒng)由于缺乏智能數(shù)據(jù)分析，無法根據(jù)歷史趨勢(shì)進(jìn)行銷量預(yù)測(cè)，以便商家制定補(bǔ)貨計(jì)劃，優(yōu)化庫存等。對(duì)此，船長(zhǎng)BI提出了“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)”的業(yè)務(wù)理念，利用亞馬遜云科技豐富的云原生產(chǎn)品與服務(wù)體系搭建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)洞察助力中小電商出口企業(yè)改善店鋪管理和經(jīng)營(yíng)的方式，提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率，更好在海外拓展業(yè)務(wù)。在完成云平臺(tái)遷移后，其實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)與用戶的雙增長(zhǎng)：大促期間業(yè)務(wù)量達(dá)到3倍以上增長(zhǎng)，用戶總增長(zhǎng)數(shù)達(dá)到4-5倍提升。

豐富且深厚的云服務(wù)，鑄就中國(guó)品牌的“星辰大?！?/strong>