騰訊應(yīng)屆生怒懟“過度加班”：有沒有考慮過手下人的死活！

這兩天，一則“騰訊應(yīng)屆生公司大群怒懟管理層”的話題沖上熱搜，引起了廣大網(wǎng)友的熱烈討論。

從網(wǎng)上流傳的圖片來看，該事件起因于1月25日深夜，一位名叫“folezhang（張義飛）”的00后應(yīng)屆生員工，因“趕版本”導(dǎo)致的高強(qiáng)度加班問題，在騰訊600人的“企業(yè)微信產(chǎn)品部大家庭”群中，實名發(fā)消息表達(dá)了自己的不滿。

據(jù)悉，該員工看到部門發(fā)放的“業(yè)務(wù)突破獎”評語中，提及“一獲獎員工20小時連續(xù)工作”以及“一周高強(qiáng)度加班”的描述，讓他情緒難以抑制。

于是，他便在群里怒懟管理層：“內(nèi)測延期一天，企業(yè)微信是不是馬上就會倒閉？官網(wǎng)延遲一天上線，客戶是不是就馬上跑到釘釘飛書那去？是不是非得讓開發(fā)人員加這20多個小時的班，才能讓這個版本滿你們的意？你們做任務(wù)排期的時候到底有沒有考慮過手下人的死活？”

同時，他希望同事在被迫加班的時候能夠“好好想一想”，用付出健康的代價，換來一個玻璃制獎杯、一份幾千塊錢的獎金，到底值不值？

▲網(wǎng)傳圖片

需要指出的是，該員工在撰寫的《關(guān)于聲討加班事件的說明》中提到，他公開在群內(nèi)發(fā)言，是希望讓領(lǐng)導(dǎo)層看到一線員工的真實想法，讓他們認(rèn)識到高層信息在傳遞過程中的失真現(xiàn)象，加班問題已經(jīng)不是特有的、偶發(fā)的現(xiàn)象，而已經(jīng)成為普遍的、持續(xù)的現(xiàn)象?！白岊I(lǐng)導(dǎo)層重視過度加班問題，并持續(xù)向下傳達(dá)“反過度加班”的信號，讓一線員工放心下班、安心生活、高效工作?！?/span>

另外，該員工表示，目前包括騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司加班現(xiàn)象依舊十分明顯，而過度加班已經(jīng)切實影響到大家工作積極性和創(chuàng)造力，自己第二天將會提出離職。

▲該員工撰寫的《關(guān)于聲討加班事件的說明》

不得不說，這位00后應(yīng)屆生在“聲討加班”中言語犀利，直戳人心，看得其他員工不敢多說一句話。

對此，網(wǎng)友們對他的做法紛紛表示支持和點贊：“00后干得漂亮”，“80后給你點贊”，“感謝你為業(yè)界做出的貢獻(xiàn)”。

但也有網(wǎng)友認(rèn)為，該員工情商低，不滿意可以單獨(dú)說，在群內(nèi)說無疑是想要傷敵一千自損八百。

▲網(wǎng)友評論截圖

或許是為了避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，事發(fā)當(dāng)晚，該員工的直屬領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)微信高管等，都第一時間與其本人進(jìn)行了溝通。

當(dāng)然，企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴也在騰訊內(nèi)部論壇上對其做出了回應(yīng)。他表示，很慚愧因為項目因為產(chǎn)品而讓員工如此辛勞，并指出持續(xù)高強(qiáng)度的急行軍是不持久的。

黃鐵鳴稱：要解決“過度加班”，需要進(jìn)行更合理的排期規(guī)劃、調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)等組合措施。直面問題是解決問題的第一步，我們也希望看到更多的互聯(lián)網(wǎng)公司正視并解決這個問題。

▲騰訊高管連夜回應(yīng)

以下為黃鐵鳴回復(fù)的全文：

大家好，我是WXG企業(yè)微信產(chǎn)品部的負(fù)責(zé)人ted。

上文中的截圖是昨晚我們在部門大群里發(fā)的部門即時激勵表彰文檔，這個表彰是對取得了階段性進(jìn)展項目和個人的一次即時激勵。其中的一些表彰內(nèi)容引發(fā)了咱們一位同學(xué)對部門高強(qiáng)度工作問題、影響健康問題的反饋，對于這位同學(xué)敢于直言問題的態(tài)度，我是認(rèn)可的。昨晚我們也和這位同學(xué)通了電話，認(rèn)真詳細(xì)地了解了同學(xué)的情況和反饋，我們了解到這位同學(xué)剛加入部門2個月，剛來壓力較大，與周邊同學(xué)交流下來發(fā)現(xiàn)大家普遍工作高強(qiáng)度，加上近期身邊好友不幸去世產(chǎn)生較大內(nèi)心沖擊，因此情緒迸發(fā)在部門群內(nèi)表達(dá)了自己對高強(qiáng)度工作的意見。

關(guān)于上文中所提及的項目，是去年底企業(yè)微信和騰訊會議、騰訊文檔的聯(lián)合版本公司內(nèi)測項目，這個項目是21年企業(yè)微信團(tuán)隊最重要的項目之一，項目牽涉到3個BG、3個產(chǎn)品的聯(lián)合開發(fā)，上線的時間節(jié)奏也是基于三個團(tuán)隊之前的共同商定而確定的，時間緊、任務(wù)重，這確實令到我們很多同學(xué)連續(xù)高強(qiáng)度工作才得以保證了最終按時按質(zhì)交付。而后的4.0版本，又因為要趕企業(yè)微信4.0版年度發(fā)布會，再次令到大家強(qiáng)急行軍。以上的這些，作為部門負(fù)責(zé)人，同學(xué)們的辛苦我看在眼里也記在心里，我很感謝大家為了項目為了產(chǎn)品而拼搏，也很慚愧因為項目因為產(chǎn)品而讓大家如此辛勞。

今天的事情也再次提醒了我們，持續(xù)高強(qiáng)度的急行軍是不持久的，也勢必會影響到大家的工作與生活平衡，以及健康。之前BG層面還做了一個關(guān)于同學(xué)們工作狀態(tài)的調(diào)研，大家普遍反映的問題是業(yè)務(wù)的價值感、工作強(qiáng)度、因為績效考核“比加班、比誰走得晚”，從部門的管理者的角度，我的態(tài)度是，絕不會僅僅是根據(jù)大家的工作時長就來判斷一個人的工作表現(xiàn)好壞或者績效排名，這是不客觀的，也是不可持續(xù)的。

其實基于之前BG層面的這個調(diào)研，我們也收到了很多同學(xué)匿名反饋的中肯建議和方案，我們也已經(jīng)在思考優(yōu)化方案，這位同學(xué)的敢于表達(dá)再次給我們做了對于快速優(yōu)化的提醒。接下來，部門管理團(tuán)隊會盡快商議出一整套解決此類問題的具體方案，我的大體思路如下，先同步大家：

1、及時做好規(guī)劃。同步優(yōu)化產(chǎn)品迭代開發(fā)的規(guī)劃與節(jié)奏，以及其它相關(guān)的流程、機(jī)制，盡量避免讓大家在短期內(nèi)高強(qiáng)度的工作。

2、健康合理工作時間。團(tuán)隊內(nèi)部、跨團(tuán)隊合作，結(jié)合協(xié)同的必要性，共同商議健康合理的作息時間。

3、明確評價導(dǎo)向。不會讓大家因為顧慮到考核排序而“比加班、比誰走得晚”，各團(tuán)隊負(fù)責(zé)人也要在團(tuán)隊內(nèi)明確溝通考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，引導(dǎo)健康、可持續(xù)的工作方式。

后續(xù)具體的方案成型后我會在部門層面進(jìn)行全員溝通，充分征集部門同事的意見。

最后，非常感謝這位同學(xué)的直言反饋，督促了我們盡快優(yōu)化調(diào)整。感謝企業(yè)微信所有同學(xué)們一直以來的辛勞付出。期待未來我們用更健康、更持久的方式一起做出讓用戶滿意的產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)公司過度加班的問題，正在引發(fā)越來越多的關(guān)注。騰訊這名員工的吐槽，也道出了很多人的心聲。從騰訊管理者的回復(fù)中，我們也看到了要解決“過度加班”，需要進(jìn)行更合理的排期規(guī)劃、調(diào)整績效考核標(biāo)準(zhǔn)等組合措施。直面問題是解決問題的第一步，我們也希望看到更多的互聯(lián)網(wǎng)公司正視并解決這個問題。