你了解自助終端機(jī)嗎?自助終端機(jī)發(fā)展存在哪些難點(diǎn)?
自助終端機(jī)是生活中的常見設(shè)備,對(duì)于自助終端機(jī),我們都很是熟悉。通過自助終端機(jī),我們能夠方便地辦理業(yè)務(wù)。為增進(jìn)大家對(duì)自助終端機(jī)的認(rèn)識(shí),本文將對(duì)自助終端機(jī)、自助終端機(jī)發(fā)展中存在的難題予以介紹。如果你對(duì)自助終端機(jī)具有興趣,不妨繼續(xù)往下閱讀哦。
一、自助終端機(jī)
終端機(jī)即計(jì)算機(jī)顯示終端,是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的輸入、輸出設(shè)備。計(jì)算機(jī)顯示終端伴隨主機(jī)時(shí)代的集中處理模式而產(chǎn)生,并隨著計(jì)算技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展。終端機(jī)又稱共享器,分享器,電腦共享器,電腦分享器。終端機(jī)就是把一個(gè)主機(jī)分成多個(gè)用戶同時(shí)使用的設(shè)備,可以把一個(gè)主機(jī)分出來讓1-50個(gè)人同時(shí)使用這臺(tái)主機(jī),其余的每個(gè)分機(jī)用一臺(tái)顯示器,一套鼠標(biāo)鍵盤,一個(gè)終端機(jī)組成一套獨(dú)立的電腦。
每個(gè)終端機(jī)都可以同時(shí)、獨(dú)立的進(jìn)行網(wǎng)上沖浪、網(wǎng)絡(luò)游戲及ASP、Instant Messenger(即時(shí)通信)、Private E-Mail(私人電子郵件)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,還可以用于Office套裝軟件、半多媒體等任何Windows應(yīng)用軟件,而無需要復(fù)雜又昂貴的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,自助終端機(jī)也成為許多場合的重要自動(dòng)化設(shè)備,為減少人工,提高辦事效率發(fā)揮了重要作用。如今自助終端機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)在大街小巷當(dāng)中。
自助終端機(jī)的重要使用場所之一在旅游景點(diǎn)。隨著旅游業(yè)的發(fā)展,游客數(shù)量不斷增加,傳統(tǒng)的窗口售票形式已經(jīng)不能滿足需求,因此需要自助售票機(jī)的幫助,取票和買票非常方便。
歷史博物館、陳列館等場地。這些地方屬于封閉的地方,一個(gè)重要的管理問題是限制進(jìn)入的人數(shù)。手動(dòng)管理很繁瑣,不能保證準(zhǔn)確性。但是,使用自助售票終端后,系統(tǒng)將自動(dòng)記錄售票信息,實(shí)現(xiàn)智能化管理。
在我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常接觸的水費(fèi)、電費(fèi)、飯卡等自助繳費(fèi)終端機(jī)的場景,那是自助終端機(jī)的一種自助繳費(fèi)機(jī),采用IC卡的識(shí)別模式,該機(jī)可以讀取相關(guān)信息,支持多種方式進(jìn)行支付,可以聯(lián)網(wǎng)會(huì)進(jìn)行交互數(shù)據(jù)。
還有自助取號(hào)機(jī)的應(yīng)用場景,經(jīng)常在銀行、社保局等公共場所應(yīng)用非常的多。這種也是自助終端機(jī)的其中一種,可以通過自助取號(hào),然后聯(lián)網(wǎng)在窗口工作人員的叫號(hào)顯示屏及電腦端有顯示。目前該種機(jī)器應(yīng)用比較廣,我們經(jīng)常會(huì)在很多的地方接觸到。
還有在學(xué)校、圖書館等地方進(jìn)行應(yīng)用的自助服務(wù)終端機(jī),這也是其中自助終端機(jī)的應(yīng)用之一。這種自助終端機(jī)的功能比較多,有的可以用于借書系統(tǒng),有的可以直接相當(dāng)于圖書館的公共信息系統(tǒng)來使用。
在一些車站、電影院、醫(yī)院,銀行等自助服務(wù)終端相對(duì)這些地方的使用頻率是比較高的。隨著技術(shù)的發(fā)展和人們對(duì)自助服務(wù)終端機(jī)的認(rèn)識(shí)和熟悉,將會(huì)有越來越多的場合使用自助式服務(wù)。
二、自助終端機(jī)發(fā)展存在哪些難點(diǎn)
由于自助終端設(shè)備遍布在城市各領(lǐng)域的不同場地中,除了設(shè)備的維護(hù),還有設(shè)備內(nèi)容的更新,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸?shù)?,?duì)運(yùn)維人員來說有以下難點(diǎn):
1,大多數(shù)問題并非自助終端機(jī)的硬件問題,需要運(yùn)維人員遠(yuǎn)程采集設(shè)備數(shù)據(jù)即可解決,需要一套完善的管理體系,以方便日后管理的協(xié)調(diào)和控制;
2,在城市的各個(gè)區(qū)域,跨城市部署,自助終端設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),運(yùn)維人員到達(dá)現(xiàn)場需耗費(fèi)時(shí)間和交通成本,同時(shí)也導(dǎo)致設(shè)備故障影響時(shí)間長;
3,不具備網(wǎng)絡(luò)功能,且所處環(huán)境多數(shù)不便于連接寬帶網(wǎng)絡(luò);若拉專線供自助終端聯(lián)網(wǎng),企業(yè)無法承擔(dān)高昂的網(wǎng)絡(luò)成本。
根據(jù)上面的幾個(gè)方面就能良好的看出,現(xiàn)在很多城市單位在使用安裝自助終端設(shè)備的時(shí)候,售后問題還是挺嚴(yán)重的,這些都是需要企業(yè)在日后制作自助終端機(jī)過程種需要考慮的很多問題,節(jié)省人力物力財(cái)力是主要目標(biāo)。
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