數(shù)字政府建設(shè)如何推陳出新？浪潮軟件給出答案

北京2022年5月9日 /美通社/ -- 全球絕大多數(shù)國家政府目前都處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的萌芽期或發(fā)展期，為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，我國各地政府也在積極探索，并開啟了新一輪數(shù)字政府建設(shè)熱潮。

4月19日，《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》得到通過。其中強(qiáng)調(diào)，要全面貫徹網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，把數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)，推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化、智能化運(yùn)行，為推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力支撐。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為我國各級(jí)政府積極順應(yīng)數(shù)字化潮流、把握數(shù)字化機(jī)遇、推進(jìn)治理現(xiàn)代化建設(shè)的重要舉措，當(dāng)前但仍存在體制機(jī)制運(yùn)行不暢、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通有待提升等現(xiàn)實(shí)困境?；诋?dāng)下的問題與困境，浪潮軟件提出了深化"數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)"融合，推動(dòng)政府業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的整體型數(shù)字政府建設(shè)思路，形成了涵蓋7類業(yè)務(wù)方法論、2個(gè)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)、5個(gè)場(chǎng)景解決方案、6大類業(yè)務(wù)模型以及10類工具為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力矩陣，并在業(yè)內(nèi)率先提出了"理、通、聚、優(yōu)"的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型方法論。

首先，以事項(xiàng)精細(xì)化梳理為基礎(chǔ)，打造政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的底座。浪潮軟件在業(yè)界提出GBK（Government Business Key Model）業(yè)務(wù)模型，圍繞政務(wù)服務(wù)、城市管理、機(jī)關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)清單的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

其次，在夯實(shí)底座的同時(shí)，圍繞業(yè)務(wù)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)"平臺(tái)通"。浪潮軟件通過打造政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、城市管理一網(wǎng)統(tǒng)管、政府業(yè)務(wù)統(tǒng)一監(jiān)管和機(jī)關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)行一網(wǎng)協(xié)同的業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同，構(gòu)建起橫向聯(lián)動(dòng)、縱向貫通的服務(wù)體系，助力服務(wù)能力和服務(wù)水平的提升。

再次，通過建設(shè)政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各部門政務(wù)數(shù)據(jù)融合匯聚。圍繞政府服務(wù)和治理的場(chǎng)景，提供面向服務(wù)、管理和決策的數(shù)據(jù)資源支撐能力。

最后，在事項(xiàng)梳理成果和平臺(tái)通、數(shù)據(jù)通的基礎(chǔ)上，通過流程再造、業(yè)務(wù)優(yōu)化，從整體上再造政府的作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化、治理精準(zhǔn)化、監(jiān)管智慧化和協(xié)同一體化的業(yè)務(wù)目標(biāo)，助力各級(jí)政府推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

浪潮軟件深耕政府信息化領(lǐng)域20余年，積累沉淀了大量的業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)，基于整體型數(shù)字政府建設(shè)思路和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，浪潮軟件一體化數(shù)字政府解決方案已成功應(yīng)用到13個(gè)部委、15個(gè)省本級(jí)、22個(gè)省會(huì)和副省級(jí)城市以及150多個(gè)地市和800多個(gè)區(qū)縣，推動(dòng)各地政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷提速。浪潮位居中國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)解決方案市場(chǎng)前列。在《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估報(bào)告（2021）》，排名前十的省級(jí)政府及重點(diǎn)城市中，浪潮軟件服務(wù)客戶各占六席，其中深圳連續(xù)3年蟬聯(lián)第一。

浪潮軟件參與了政務(wù)數(shù)據(jù)、電子證照等相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)制定和國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)在全國各地積極開展數(shù)字政府改革探索和創(chuàng)新實(shí)踐，打造了深圳秒批、北京副中心5G政務(wù)服務(wù)大廳、貴州跨省通辦、淄博無證明城市、日照婚育一件事等多個(gè)數(shù)字化智能化典型案例，不斷引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

未來，浪潮軟件作為政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)廠商, 將持續(xù)提升產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力，提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為數(shù)字政府建設(shè)積極貢獻(xiàn)力量。