斷軸俱樂部再添新成員,冠道試駕車趴窩,開啟連環(huán)斷模式丨聚焦廣汽之一
說起斷軸,似乎一直以來都是某德系品牌神車以及某美系品牌的特色,也正因此,消費(fèi)者提起斷軸二字大都談虎色變,已經(jīng)成為內(nèi)心深處一道揮之不去的陰影。就在剛剛結(jié)束的國慶長假自駕游上,小編就曾近距離看到某合資品牌SUV現(xiàn)場斷軸,被同行的小伙伴戲劇性的描述為“真是沒想到,原來汽車也會跳江南Style”。而近期,有媒體報道稱,山西運(yùn)城諾維蘭廣汽本田瑞昇4S店的一臺冠道試駕車在道路上發(fā)生事故,車身并無明顯撞擊痕跡但左前軸已發(fā)生斷裂,車輪不知去向疑似發(fā)生斷軸事故,被路過車友拍下圖片。
值得一提的是,在今年4月份,也就是冠道1.5T車型上市沒多久的時候,同樣是冠道的試駕車就曾發(fā)生斷軸事件,當(dāng)時就有消費(fèi)者以及媒體對冠道的產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑,然而一波未平一波又起,此次山西運(yùn)城斷軸事件無疑將冠道“斷軸門”推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
又現(xiàn)斷軸,冠道產(chǎn)品質(zhì)量存疑
需要說明的是,4月份的那次斷軸事件是在外力沖擊下造成的,當(dāng)時車輛直接沖上了臺階,并且與路燈發(fā)生了撞擊,從而導(dǎo)致右前輪出現(xiàn)斷軸。也就是說,外力巨大撞擊占據(jù)了相當(dāng)大的一部分因素。
而這次山西運(yùn)城斷軸事件則與之截然不同。從現(xiàn)場圖片來看,首先車身整體基本完好,預(yù)示沒有發(fā)生激烈碰撞的痕跡,車輛是在一種“莫名其妙”的情況下遭遇意外。
而近距離觀察,會發(fā)現(xiàn)輪子下方地上出現(xiàn)一灘油跡,同時輪拱附近也受損,似乎車門也被外力致使移位,基本可以判斷是由于斷軸的一剎那車子向下“趴”導(dǎo)致重心不足與地面撞擊而致??梢韵胂蟮氖?,如果車子當(dāng)時是在高速公路進(jìn)行駕駛的話,發(fā)生斷軸情況下后果不堪設(shè)想。
接二連三發(fā)生斷軸事件,可以看出冠道身上的斷軸毛病并非個例,而是共性事件,或是在底盤設(shè)計等方面存在的缺陷問題,在受到顛簸、撞擊、轉(zhuǎn)向、傾斜等沖擊時會使得縱臂扭曲變形,嚴(yán)重的時候甚至斷裂。
作為廣汽本田布局中型SUV市場的新車型,即便是如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題,也沒有引起廣汽本田廠家的足夠重視,沒有在第一時間就兩次斷軸事件向當(dāng)事人及廣大消費(fèi)者正面解釋。要知道,千里之堤毀于蟻穴,當(dāng)年某德系神車就是對一兩例事件的不重視,才導(dǎo)致最后丑聞的全面爆發(fā),廣汽本田如此對待事情的態(tài)度,頗有其當(dāng)年的“風(fēng)范”,不過,鑒于樹立品牌需要很長的時間去做,而損壞一個品牌則是一個很短的過程,廣汽本田是時候?qū)ψ陨淼漠a(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行一次深刻的反思了。
舊病新傷,煩人9AT何時休
事實上,除了讓人懼怕三分的斷軸外,冠道身上使用的采埃孚9AT也被視為一個觸發(fā)用戶糟糕體驗的黑色按鈕。在汽車之家等各大垂直汽車網(wǎng)站論壇上,這臺9AT就被不少網(wǎng)友痛批一番,以往本田車型平順的駕控體驗在這臺冠道上再也找不到了。
誠然,之所以獲得如此差勁的評價,是因為這款9AT變速器的前科累累,其之前用到過路虎攬勝極光、自由光、謳歌TLX等車型身上,而結(jié)果想必大家都知道,那些年通過央視的3?15晚會都了解到了這款變速器的斑斑劣跡,主要是在換擋邏輯上存在的諸多問題,平順性讓人擔(dān)憂。而更讓人“哭笑不得”的是,就在3?15晚會后,聲稱已經(jīng)經(jīng)過軟件優(yōu)化的這款9AT變速器又被采埃孚官方召回,堪稱現(xiàn)實版的“王二小放?!薄?/span>
而在第三方汽車評價平臺——車質(zhì)網(wǎng)上,更有網(wǎng)友表示:自己購買的冠道發(fā)動機(jī)噪音太大,并且低速行駛有明顯頓挫感,只要在車輛行駛中踩油門,會出現(xiàn)呼嚕嚕嚕,類似于發(fā)動機(jī)敲缸的聲音,收油后,噪音立刻消失。
投訴到廣汽本田的售后部門,工作人員卻說“噪音是正常的發(fā)動機(jī)工作聲音,嫌聲音大的話,放點(diǎn)音樂就好了,本田車就是隔音差點(diǎn)。”可以想象,這便是官方售后的回復(fù)內(nèi)容,如此敷衍的處理方式也就不難理解為何斷軸事件至今仍無人回復(fù)了。一句話,廣汽本田在無限制的揮霍自己的品牌溢價,問題是,等到問題全面爆發(fā)時,再強(qiáng)的品牌形象都無法挽回消費(fèi)者失望的心。
作為以技術(shù)起家,并且是第一批進(jìn)入中國市場的合資品牌,本田在國內(nèi)積累了很多粉絲和良好的口碑,而這也是支撐其銷量的主要原因。
然而,當(dāng)下的本田正面臨著前所未有的危機(jī),從本文所述的斷軸門到近段時間曝出的CR-V剎車失靈事件和蓄電池傳感器召回事件,廣本、東本都出現(xiàn)了重大的質(zhì)量事件。而一旦對于自身安身立命的質(zhì)量做減法,所造成的后果就是萬丈不復(fù)的深淵,您說呢?