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[導(dǎo)讀]“狂歡是他們的,和我沒半毛錢關(guān)系……”每逢新車上市發(fā)布會,筆者都能在網(wǎng)絡(luò)上看到年輕人的上述吐槽話語。其實(shí),私底下?lián)Q位思考,還真是那么回事。時下車市競爭日益激烈,為了樹立品牌和產(chǎn)品高大上形象,車企往往不惜成本,花大力氣打造華麗場景,請來巨星助陣更是不在話下,整個場面看上去氣勢恢宏。然而,對于廣大用戶而言,卻食之無味。因?yàn)槠浼葻o法參與也不能獲取切身的感知,只能被動接受媒體信息。更重要的是,新車上市往往只持續(xù)1個小時左右,在如此短的時間里,用戶能夠記憶下來的東西,基本上少之又少。不過,在9月5日的成都車展上,捷達(dá)VS5卻一反常態(tài),打造了一場持續(xù)一周的新車發(fā)布會,并且邀請媒體以及數(shù)以萬計的用戶和觀眾參與到線下活動和線上直播中來,這樣長時間、多人群參與的上市發(fā)布會還是業(yè)內(nèi)首次。

“狂歡是他們的,和我沒半毛錢關(guān)系……”每逢新車上市發(fā)布會,筆者都能在網(wǎng)絡(luò)上看到年輕人的上述吐槽話語。其實(shí),私底下?lián)Q位思考,還真是那么回事。時下車市競爭日益激烈,為了樹立品牌和產(chǎn)品高大上形象,車企往往不惜成本,花大力氣打造華麗場景,請來巨星助陣更是不在話下,整個場面看上去氣勢恢宏。然而,對于廣大用戶而言,卻食之無味。因?yàn)槠浼葻o法參與也不能獲取切身的感知,只能被動接受媒體信息。更重要的是,新車上市往往只持續(xù)1個小時左右,在如此短的時間里,用戶能夠記憶下來的東西,基本上少之又少。不過,在9月5日的成都車展上,捷達(dá)VS5卻一反常態(tài),打造了一場持續(xù)一周的新車發(fā)布會,并且邀請媒體以及數(shù)以萬計的用戶和觀眾參與到線下活動和線上直播中來,這樣長時間、多人群參與的上市發(fā)布會還是業(yè)內(nèi)首次。



那么,為何捷達(dá)會有如此別出心裁的舉動?首開業(yè)界先河的“上市周”新車發(fā)布會背后,又有著怎樣的思考?別著急,接下來我們慢慢的說。
劍走偏鋒,用戶思維見奇效
俗話說,外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。捷達(dá)VS5首創(chuàng)的“上市周”新車發(fā)布會模式,除了形式上十分新穎之外,背后還折射出諸多良苦用心。
一方面,該模式完美的解決了到達(dá)率低的老大難問題。眾所周知,在這個移動互聯(lián)網(wǎng)大爆炸的年代,年輕人每天接觸到的信息要比以往多出很多,這種情況下,單一頻次的信息傳遞,很難讓年輕人對品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生深刻印象。就像蜻蜓點(diǎn)水一樣,難以形成持久的漣漪。



相比較而言,捷達(dá)VS5連續(xù)七天與用戶進(jìn)行互動,讓戰(zhàn)線足夠拉長,盡可能的延長品牌和產(chǎn)品在用戶內(nèi)心的感知次數(shù)和時間,讓用戶隨時來到捷達(dá)展臺,深入與明星、與產(chǎn)品、與捷達(dá)品牌互動,更能在年輕人腦海中占據(jù)C位。
以“上市周”首日活動為例,沒有領(lǐng)導(dǎo)講話、產(chǎn)品介紹等傳統(tǒng)方式,而是以年輕人喜聞樂見的開心麻花舞臺劇方式展開,講述了年輕人對美好生活的追求。巧妙的是,讓用戶笑容滿面的同時,捷達(dá)VS5的產(chǎn)品亮點(diǎn)和價格以潤物細(xì)無聲的方式進(jìn)入用戶的腦海。當(dāng)然,這還僅僅是開胃菜,后續(xù)六天還會有持續(xù)的精彩表演,夯實(shí)以往的傳播效果。



另一方面,這是用戶思維的直觀體現(xiàn)。要知道,傳統(tǒng)汽車行業(yè)在沒有遇見互聯(lián)網(wǎng)之前,大多將汽車看做冷冰冰的鋼鐵工具。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展,年輕人對于汽車的感情已經(jīng)不局限于日常代步,更是將其看成家庭密不可分的一份子。
對于捷達(dá)VS5而言,它明白自己面對的是年輕態(tài)人群,相較于父輩,他們不喜歡枯燥的既定方式,更愿意追求新鮮。也正是基于對年輕用戶的觀察和理解,捷達(dá)將傳統(tǒng)的產(chǎn)品發(fā)布以舞臺劇的形式展現(xiàn),在開心麻花和今夏最火綜藝《樂隊(duì)的夏天》、《這就是街舞》中的新褲子、盤尼西林、三兒舞團(tuán)等頂級團(tuán)隊(duì)的賦能下,無論是知名藝人自帶流量,還是現(xiàn)場30多位視頻KOL的直播,雙方找準(zhǔn)了95后內(nèi)心共同的節(jié)拍,引爆了1+1>2的傳播效果。


正如一位捷達(dá)VS5準(zhǔn)車主在朋友圈發(fā)表的肺腑之言那樣,“自己平時充其量能接觸到4S店經(jīng)理,那些綜藝明星也就只有在手機(jī)前看一看的份兒。這次直接和主機(jī)廠一把手臉對臉,還能近距離的看到這些綜藝明星,關(guān)鍵還能無保留的講述自己對于捷達(dá)VS5的看法,這種待遇做夢都想不到。不夸張的講,置身捷達(dá)VS5上市周的現(xiàn)場,感覺自己就是絕對的主角。



的確,長期以來,一線普通消費(fèi)者總感覺和品牌隔了一座山,而捷達(dá)VS5的“上市周”堪稱革命性的行動,讓彼此雙方0距離溝通。誠然,數(shù)字不會說謊。僅首日線上直播,就實(shí)現(xiàn)了超2000萬用戶在線觀看的奇跡,隨著“上市周”的持續(xù)發(fā)酵,還會出現(xiàn)更讓人興奮的數(shù)據(jù)。
與時俱進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)思維持續(xù)賦能
除了上述年輕化營銷上做到深度和廣度,以及前瞻的用戶思維外,捷達(dá)品牌還將互聯(lián)網(wǎng)思維融入用戶購車全過程,來解決年輕人可能遇到的諸多痛點(diǎn)。


也就是說,在年輕人認(rèn)知、購車、用車這一套全體驗(yàn)過程中,這套“Yi生態(tài)(易生態(tài))”營銷服務(wù)體系將持續(xù)賦能,相較于大多數(shù)車企的現(xiàn)有模式,更能起到事半功倍的效果。



首先,“Y”是捷達(dá)的品牌元素,也展示年輕內(nèi)涵;“i”則體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維下的數(shù)字化。詳細(xì)來看,在“Yi生態(tài)”中,如果年輕人喜歡捷達(dá)品牌車型的話,可以通過捷達(dá)自有電商、APP、官微等渠道獲取信息。當(dāng)然,最重要的是,用戶輕松掃碼就能實(shí)現(xiàn)深度試駕和體驗(yàn)產(chǎn)品,和傳統(tǒng)方式需要提前預(yù)約相比,在時間和精力上省去了很大麻煩。


隨后,一旦用戶情有獨(dú)鐘的話,可以在捷達(dá)廣泛覆蓋的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)上,找到最便捷和最適合自己的購車模式,即能在銷售體驗(yàn)店、2S、4S店甚至移動網(wǎng)絡(luò)之間來回切換,對于習(xí)慣了忙碌的年輕人來說,簡直不要太友好。



到了更為關(guān)鍵的用車環(huán)節(jié),依托于一汽-大眾現(xiàn)有優(yōu)勢資源,包括網(wǎng)絡(luò)、體系和團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁┤芷趯I(yè)化、可信賴的成熟服務(wù)及用車保障。毋庸置疑,這是其他新品牌所不具備的。


很明顯,通過互聯(lián)網(wǎng)思維,用戶能從捷達(dá)VS5身上獲得更愉悅的體驗(yàn),捷達(dá)VS5也能更好實(shí)現(xiàn)自身價值,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維的妙哉之處。


扎實(shí)產(chǎn)品,再舉用戶思維大旗
其實(shí),如果你對捷達(dá)品牌有所關(guān)注的話,會發(fā)現(xiàn)其首開業(yè)界先河,實(shí)際上有跡可尋。這皆因?yàn)椋瑥慕葸_(dá)品牌創(chuàng)立之初,就已經(jīng)把“用戶為先”寫入了企業(yè)字典里,說直白點(diǎn),就是和用戶打成一片,讓用戶親身體驗(yàn)品牌年輕的調(diào)性。
當(dāng)然,這一點(diǎn)在產(chǎn)品上也得到了淋漓盡致的體現(xiàn),就拿本文主角捷達(dá)VS5來說,除了出生便含著“大眾基因”這一金湯匙之外,其由內(nèi)到外的處處打磨,都建立在對于用戶的細(xì)致揣摩基礎(chǔ)之上。



比如說外觀上采用的大尺寸六邊形的前格柵設(shè)計,內(nèi)部輔之點(diǎn)陣式加以點(diǎn)綴,配合其J型的品牌LOGO,同時,保險杠兩邊的大尺寸C字形霧燈線條,再加上車身側(cè)面一條鋒利的腰線從前輪眉處直接貫穿至后尾燈組,讓該車看上去更加動感、年輕,符合年輕人的胃口。
而之于內(nèi)飾,無論是中控部分偏向駕駛員一側(cè),還是上深下淺的色彩搭配,亦或是配合鋼琴漆面板元素的點(diǎn)綴,使得捷達(dá)VS5擁有層次感的同時,還烘托出車內(nèi)的高級感。此外,1.4T+愛信6AT的醇熟動力總成,爆發(fā)出150馬力的最大功率和250牛·米的峰值扭矩,帶著年輕人去尋找詩和遠(yuǎn)方。



最關(guān)鍵的是,年輕人只需要花費(fèi)8.48-11.28萬元就能實(shí)現(xiàn)上述夢想,趕在10月31日前還能以8.18-10.98萬元的價格購買。就這個定價來看,捷達(dá)VS5想傳遞的信息其實(shí)很直接,那就是高品質(zhì)的純正德系SUV并不貴,親民價就能買到,就像其“上市周”的初衷一樣,讓年輕人真正成為主角。
看得出來,在直觀產(chǎn)品力的打造以及價格上,捷達(dá)始終高舉用戶思維大旗,造出讓年輕人滿意的高品價比產(chǎn)品。

結(jié)語:整體來看,雖然捷達(dá)持續(xù)一周的新車發(fā)布會有點(diǎn)不按常理出牌,但是,對于廣大用戶而言,卻真真正正的當(dāng)了一次主角。就像郭采潔在《我的未來式》里唱的那樣,我的未來式由我做主,跳整天的舞,玩耍整片屏幕。不斷電的夢直線加速,奔跑在我畫的地圖。

與此同時,互聯(lián)網(wǎng)思維的持續(xù)賦能,以及扎實(shí)產(chǎn)品力做支撐,萬眾期待的捷達(dá)VS5,這次可謂一炮打響。正所謂好的開始等于成功了一半,相信未來的捷達(dá)品牌,還會玩出更出彩的新花樣。
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