因外部環(huán)境發(fā)生變化，大量企業(yè)面試第一輪啟用AI招聘？

人工智能(Artificial Intelligence)，英文縮寫為AI。它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。

人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，它企圖了解智能的實(shí)質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。人工智能從誕生以來，理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，可以設(shè)想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會(huì)是人類智慧的“容器”。人工智能可以對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

人工智能是一門極富挑戰(zhàn)性的科學(xué)，從事這項(xiàng)工作的人必須懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)，心理學(xué)和哲學(xué)。人工智能是包括十分廣泛的科學(xué)，它由不同的領(lǐng)域組成，如機(jī)器學(xué)習(xí)，計(jì)算機(jī)視覺等等，總的說來，人工智能研究的一個(gè)主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的復(fù)雜工作。但不同的時(shí)代、不同的人對(duì)這種“復(fù)雜工作”的理解是不同的。 [1] 2017年12月，人工智能入選“2017年度中國(guó)媒體十大流行語”。 [2] 2021年9月25日，為促進(jìn)人工智能健康發(fā)展，《新一代人工智能倫理規(guī)范》發(fā)布。

“請(qǐng)分享一段達(dá)成挑戰(zhàn)性目標(biāo)的經(jīng)歷”“請(qǐng)分享一個(gè)你處理過最復(fù)雜的突發(fā)事件”“請(qǐng)分享一段曾經(jīng)做過的市場(chǎng)分析”……這是應(yīng)屆金融專業(yè)本科畢業(yè)生秋秋，在9月參加的一次秋招面試時(shí)的經(jīng)歷。

面對(duì)僵化的聲音、模板化的問題，沒有眼神交互，卻有答題時(shí)限的AI面試系統(tǒng)，從未經(jīng)歷過AI面試的秋秋有點(diǎn)不知所措。

“我應(yīng)聘的公司是體育品牌安踏，面試過程中，每個(gè)問題限時(shí)6分鐘，在這段時(shí)間里，我需要先錄完回答，之后再把系統(tǒng)語音轉(zhuǎn)化成文字，并將文字答案捋順。但我一開口，嘴就瓢，比起真人，面對(duì)一片空白就很難說利落?！?

實(shí)際上，不僅僅是秋秋。今年秋天，大量應(yīng)屆畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)，都要應(yīng)對(duì)AI面試這一道關(guān)卡。在小紅書上，不少年輕人分享著參與AI面試的經(jīng)驗(yàn)，其中就包括“AI面試錄取率”“AI面試套路”“AI面試技巧”等，涉及的AI面試企業(yè)也涵蓋了快消、外資和銀行等領(lǐng)域。

“近兩年，大量企業(yè)會(huì)在面試第一輪啟用AI招聘，是因?yàn)橥獠凯h(huán)境發(fā)生了變化。” 曾擔(dān)任某快消品牌HR的Angela告訴燃次元，“疫情成了困擾招聘的物理因素，而就業(yè)市場(chǎng)的供給失衡，又造成了海量簡(jiǎn)歷堆積，而HR無暇篩選的情況?！?

此時(shí)，突破傳統(tǒng)招聘的時(shí)空限制，并壓縮人力和時(shí)間成本的AI面試，則成了“寵兒”。B站UP主“艾人才”在其文章中提到，在小規(guī)模面試場(chǎng)景下，AI人才智能招聘可為每輪面試官節(jié)省至少65%的面試時(shí)間;在大規(guī)模面試場(chǎng)景下，面試官的時(shí)間可以節(jié)省95%以上。

人工智能治理的理想狀態(tài)，是人工智能技術(shù)能做到可知、可信、可控、可用。而在現(xiàn)實(shí)中，人工智能技術(shù)手段雖然非常強(qiáng)大，但是離完美、完善仍有相當(dāng)?shù)木嚯x。從技術(shù)角度和技術(shù)應(yīng)用角度，人工智能的發(fā)展如何做到揚(yáng)長(zhǎng)避短?

近日，在2022人工智能合作與治理國(guó)際論壇上，專家圍繞該話題進(jìn)行了討論。

國(guó)工程院院士、鵬城實(shí)驗(yàn)室主任高文認(rèn)為，現(xiàn)階段很多技術(shù)還處于發(fā)展的過程中，如果過早地說這個(gè)不能用、那個(gè)不能用，可能會(huì)抑制技術(shù)本身的發(fā)展。但反過來，如果什么都不管，也不行。

“因此，現(xiàn)在更多還是從道德層面多進(jìn)行引導(dǎo)。同時(shí)，做技術(shù)的人，也要盡量把一些可能的風(fēng)險(xiǎn)、抑制工具，即約束風(fēng)險(xiǎn)的工具，盡快想明白。自己也做，同時(shí)號(hào)召大家做，兩者結(jié)合。”他說。

清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院國(guó)強(qiáng)教授、首席研究員聶再清認(rèn)為，我們要保證能夠創(chuàng)新，但同時(shí)不能讓創(chuàng)新對(duì)我們的生活產(chǎn)生破壞性的影響，最好的辦法就是把責(zé)任歸結(jié)到個(gè)人。

“技術(shù)的背后是有人在控制的。這個(gè)人應(yīng)該時(shí)刻保證工具或創(chuàng)新在危險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)。同時(shí)，社會(huì)也要進(jìn)行集體的監(jiān)督，發(fā)布某個(gè)產(chǎn)品或技術(shù)，要能夠召回、撤銷。在創(chuàng)新和監(jiān)管之間，當(dāng)然是需要平衡的，但歸根結(jié)底，還是要把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人身上。”他指出。

瑞萊智慧RealAI公司聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官田天補(bǔ)充道，在技術(shù)可解釋性方面，需要去進(jìn)行技術(shù)發(fā)展與相應(yīng)應(yīng)用場(chǎng)景的深度結(jié)合。大家需要一個(gè)更加可解釋的AI模型，或者更加可解釋的AI應(yīng)用。

中國(guó)移動(dòng)自主研發(fā)的“九天”人工智能產(chǎn)品將在“智慧網(wǎng)絡(luò)國(guó)家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)”中發(fā)揮基石和引擎作用，為平臺(tái)發(fā)展提供強(qiáng)大支持?！熬盘臁比斯ぶ悄墚a(chǎn)品提供了從智算基礎(chǔ)設(shè)施、核心算法能力、智能化應(yīng)用的全棧人工智能服務(wù)。“九天”產(chǎn)品全面支持中國(guó)移動(dòng)自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、賦能營(yíng)銷、管理、安全等運(yùn)營(yíng)商各領(lǐng)域智慧運(yùn)營(yíng)需求，為個(gè)人用戶提供智能通話、智能推薦、智能客服等豐富的新型智能信息服務(wù)，為工業(yè)、醫(yī)療、政務(wù)、教育、交通等行業(yè)客戶構(gòu)建創(chuàng)新的智慧行業(yè)解決方案。目前，“九天”產(chǎn)品已服務(wù)個(gè)人用戶超10億，服務(wù)行業(yè)客戶數(shù)超300家，能力調(diào)用量超7.1萬億次。