使用低代碼平臺(tái)協(xié)調(diào) IAT、IPA 和 RPA：高級(jí)自動(dòng)化和測(cè)試的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

當(dāng)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨快速交付高質(zhì)量應(yīng)用程序的壓力時(shí)，低代碼平臺(tái)可以為快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需求和復(fù)雜的集成提供所需的支持。集成智能自動(dòng)化測(cè)試 (IAT)、智能流程自動(dòng)化 (IPA) 和機(jī)器人流程自動(dòng)化 (RPA) 解決方案可以更輕松地適應(yīng)變化，確保測(cè)試和自動(dòng)化與不斷發(fā)展的應(yīng)用程序和流程保持同步。在低代碼開(kāi)發(fā)環(huán)境中，如圖 1 所示，IAT、IPA 和 RPA 可以減少人工工作量并提高 SDLC 和流程自動(dòng)化中的測(cè)試覆蓋率、準(zhǔn)確性和效率。

圖 1.低代碼開(kāi)發(fā)環(huán)境

將 IAT、IPA 和 RPA 與低代碼平臺(tái)結(jié)合使用還可以縮短上市時(shí)間、降低成本并提高生產(chǎn)力。IAT、IPA、RPA 和低代碼的結(jié)合是現(xiàn)代軟件開(kāi)發(fā)和流程自動(dòng)化的范式轉(zhuǎn)變，其影響延伸到專業(yè)服務(wù)、消費(fèi)品、銀行等行業(yè)。

本文探討了這三種集成。對(duì)于每種集成，我們將重點(diǎn)介紹其優(yōu)缺點(diǎn)，探討在決定是否集成時(shí)需要考慮的因素，提出一個(gè)用例，并重點(diǎn)介紹關(guān)鍵的實(shí)施點(diǎn)。所提出的用例是這些技術(shù)如何在特定場(chǎng)景中應(yīng)用的流行示例。這些用例并不意味著每種集成都僅限于上述領(lǐng)域，也不意味著集成不能在同一領(lǐng)域內(nèi)以不同的方式使用。本文探討的三種集成的靈活性和多功能性使其可以廣泛應(yīng)用于不同的行業(yè)和流程。

低代碼開(kāi)發(fā)的 IAT

智能自動(dòng)化測(cè)試中，AI 驅(qū)動(dòng)的測(cè)試用例生成可以探索更多場(chǎng)景、邊緣情況和應(yīng)用程序狀態(tài)，從而提高測(cè)試覆蓋率和應(yīng)用程序質(zhì)量。這在低代碼環(huán)境中尤其有益，因?yàn)樵诘痛a環(huán)境中，復(fù)雜的集成和快速發(fā)展的需求可能會(huì)使全面測(cè)試變得具有挑戰(zhàn)性。

通過(guò)自動(dòng)化測(cè)試任務(wù)(例如測(cè)試用例生成、執(zhí)行和維護(hù))，IAT 可以顯著減少所需的手動(dòng)工作量，從而提高效率并節(jié)省成本。這在低代碼開(kāi)發(fā)中非常有利，因?yàn)榈痛a開(kāi)發(fā)涉及測(cè)試專業(yè)知識(shí)有限的公民開(kāi)發(fā)人員，從而最大限度地減少了對(duì)專用測(cè)試資源的需求。

低代碼平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，但測(cè)試可能會(huì)成為瓶頸。自動(dòng)化測(cè)試和 IAT 可以快速反饋應(yīng)用程序質(zhì)量和潛在問(wèn)題，從而更快地識(shí)別和解決缺陷。這可能會(huì)加速整個(gè)開(kāi)發(fā)和交付周期。它還可以讓組織在保持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)利用低代碼的速度。

不過(guò)，我們需要記住，并非所有低代碼平臺(tái)都可以與所有 IAT 解決方案集成。IAT 解決方案可能需要訪問(wèn)敏感的應(yīng)用程序數(shù)據(jù)、日志和其他信息，以訓(xùn)練 AI/ML 模型并生成測(cè)試用例。如果 IAT 中的 AI/ML 需要培訓(xùn)和軟件工程技能開(kāi)發(fā)，我們還需要考慮維護(hù)和支持以及定制和基礎(chǔ)設(shè)施等成本。

是否將 IAT 與低代碼平臺(tái)集成的決定涉及下表中重點(diǎn)介紹的多個(gè)因素：

表 1. 將 IAT 與低代碼開(kāi)發(fā)相結(jié)合

用例：專業(yè)服務(wù)

低代碼平臺(tái)將用于開(kāi)發(fā)定制審計(jì)應(yīng)用程序。由于可以集成 IAT 工具來(lái)自動(dòng)測(cè)試這些應(yīng)用程序，因此專業(yè)服務(wù)公司將利用 IAT 來(lái)提高其審計(jì)和鑒證服務(wù)的準(zhǔn)確性、速度、效率和有效性。實(shí)施要點(diǎn)總結(jié)如下圖 2 所示：

圖 2.使用IAT 進(jìn)行低代碼開(kāi)發(fā)的自定義審計(jì)應(yīng)用程序

在這個(gè)將 IAT 與低代碼集成的專業(yè)服務(wù)用例中，還可以為醫(yī)療保健或金融等行業(yè)開(kāi)發(fā)定制審計(jì)應(yīng)用程序，這些行業(yè)中的自動(dòng)化測(cè)試可以提高合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)管理。

低代碼開(kāi)發(fā)的 IPA

智能流程自動(dòng)化可以通過(guò)自動(dòng)化軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試生命周期的各個(gè)方面來(lái)顯著提高效率。低代碼環(huán)境可以受益于 IPA 的先進(jìn) AI 技術(shù)，例如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理 (NLP) 和認(rèn)知計(jì)算。這些增強(qiáng)功能使低代碼平臺(tái)能夠自動(dòng)執(zhí)行更復(fù)雜、數(shù)據(jù)密集型的任務(wù)，而這些任務(wù)超出了簡(jiǎn)單的基于規(guī)則的流程。

IPA 不僅限于簡(jiǎn)單的基于規(guī)則的任務(wù);它還融合了認(rèn)知自動(dòng)化功能。這使得 IPA 能夠處理涉及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和決策的更復(fù)雜場(chǎng)景。IPA 可以從數(shù)據(jù)模式中學(xué)習(xí)，并根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)做出決策。這對(duì)于測(cè)試涉及復(fù)雜邏輯和可變結(jié)果的場(chǎng)景特別有用。例如，IPA 可以使用 NLP 和光學(xué)字符識(shí)別來(lái)處理文本文檔、圖像和電子郵件等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

IPA 可用于自動(dòng)化復(fù)雜的工作流程和決策過(guò)程，從而減少人工干預(yù)的需要。端到端工作流程和業(yè)務(wù)流程可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，包括審批、通知和升級(jí)。自動(dòng)化決策可以根據(jù)預(yù)定義標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析處理信用評(píng)分、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和資格驗(yàn)證等任務(wù)，無(wú)需人工參與。借助 IPA，低代碼測(cè)試可以超越測(cè)試應(yīng)用程序的范圍，因?yàn)槲覀兛梢詼y(cè)試組織不同垂直領(lǐng)域的整個(gè)流程。

由于 IPA 可以支持跨垂直行業(yè)的廣泛集成場(chǎng)景，因此安全性和法規(guī)遵從性可能是一個(gè)問(wèn)題。如果低代碼平臺(tái)不能完全支持 IPA 提供的廣泛集成，那么我們需要考慮替代方案?；A(chǔ)設(shè)施設(shè)置、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)集成、許可和定制是所涉及的成本示例。

下表總結(jié)了整合 IPA 之前需要考慮的因素：

表 2. 將 IPA 與低代碼開(kāi)發(fā)相結(jié)合

用例：消費(fèi)品

一家領(lǐng)先的消費(fèi)品公司希望利用 IPA 來(lái)增強(qiáng)其供應(yīng)鏈管理和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。他們將使用低代碼平臺(tái)開(kāi)發(fā)供應(yīng)鏈應(yīng)用程序，該平臺(tái)可以選擇集成 IPA 工具來(lái)自動(dòng)化和優(yōu)化供應(yīng)鏈流程。這樣的集成將使公司能夠提高供應(yīng)鏈效率、降低運(yùn)營(yíng)成本并縮短產(chǎn)品交付時(shí)間。實(shí)施要點(diǎn)總結(jié)如下圖 3 所示：

圖 3.為消費(fèi)品公司提供低代碼開(kāi)發(fā)的 IPA

這個(gè)在消費(fèi)品領(lǐng)域?qū)?IPA 與低代碼相結(jié)合的例子可以適用于零售或制造等行業(yè)，這些行業(yè)可以優(yōu)化庫(kù)存管理、需求預(yù)測(cè)和生產(chǎn)調(diào)度。

低代碼開(kāi)發(fā)的 RPA

機(jī)器人流程自動(dòng)化和低代碼開(kāi)發(fā)具有互補(bǔ)關(guān)系，因?yàn)樗鼈兛梢越Y(jié)合起來(lái)以增強(qiáng)組織內(nèi)的整體自動(dòng)化和應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)能力。例如，RPA 可用于自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)任務(wù)并與各種系統(tǒng)集成。可以利用低代碼平臺(tái)快速構(gòu)建自定義應(yīng)用程序和工作流程，從而縮短上市時(shí)間。低代碼平臺(tái)的快速開(kāi)發(fā)能力與 RPA 的自動(dòng)化功能相結(jié)合，可使組織快速構(gòu)建和部署應(yīng)用程序。

通過(guò)使用 RPA 自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)并使用低代碼平臺(tái)快速構(gòu)建自定義應(yīng)用程序，組織可以顯著提高其整體運(yùn)營(yíng)效率和生產(chǎn)力。低代碼環(huán)境中的 RPA 可以最大限度地減少人工工作量、縮短開(kāi)發(fā)時(shí)間并讓公民開(kāi)發(fā)人員參與應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)，從而節(jié)省成本。

RPA 和低代碼平臺(tái)都具有可擴(kuò)展性和靈活性，使組織能夠適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求并根據(jù)需要擴(kuò)展其應(yīng)用程序和自動(dòng)化流程。RPA機(jī)器人可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展以處理不同數(shù)量的客戶查詢。在高峰時(shí)段，可以部署額外的機(jī)器人來(lái)管理增加的工作量，確保一致的服務(wù)水平。RPA 工具通常具有跨平臺(tái)兼容性，允許它們與各種應(yīng)用程序和系統(tǒng)交互并增強(qiáng)低代碼平臺(tái)的靈活性。

數(shù)據(jù)敏感性可能是一個(gè)問(wèn)題，因?yàn)?RPA 機(jī)器人可能會(huì)直接訪問(wèn)專有或敏感數(shù)據(jù)。對(duì)于不穩(wěn)定、難以自動(dòng)化或不可預(yù)測(cè)的流程，RPA 可能無(wú)法提供預(yù)期的收益。RPA 依賴結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和預(yù)定義規(guī)則來(lái)執(zhí)行任務(wù)。頻繁變化、不穩(wěn)定和非結(jié)構(gòu)化的過(guò)程缺乏清晰一致的重復(fù)模式，可能會(huì)給 RPA 機(jī)器人帶來(lái)重大挑戰(zhàn)。難以自動(dòng)化的流程通常涉及多個(gè)決策點(diǎn)、異常和依賴關(guān)系。雖然 RPA 可以處理一定程度的復(fù)雜性，但它并非為需要深度上下文理解或復(fù)雜決策能力的任務(wù)而設(shè)計(jì)。

下表總結(jié)了集成 RPA 之前需要考慮的因素：

表 3. 將 RPA 與低代碼開(kāi)發(fā)相結(jié)合

使用案例：銀行業(yè)務(wù)

一家銀行希望通過(guò)將 RPA 與低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)集成來(lái)簡(jiǎn)化其數(shù)據(jù)輸入流程，以自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)且耗時(shí)的任務(wù)，例如表單填寫(xiě)、數(shù)據(jù)提取以及舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸。這種集成有望提高運(yùn)營(yíng)效率、減少人工錯(cuò)誤、確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性并提高客戶滿意度。此外，它還將使銀行能夠以更快的速度和更高的可靠性處理大量客戶數(shù)據(jù)。

低代碼平臺(tái)將提供靈活性，以便快速開(kāi)發(fā)和部署針對(duì)銀行特定需求的定制應(yīng)用程序。RPA 將處理后端流程的自動(dòng)化，確保無(wú)縫和安全的數(shù)據(jù)管理。實(shí)施要點(diǎn)總結(jié)如下圖 4 所示：

圖 4. 銀行機(jī)構(gòu)的低代碼開(kāi)發(fā) RPA

在這個(gè)將 RPA 與低代碼集成的銀行示例中，RPA 可用于自動(dòng)化數(shù)據(jù)輸入和傳輸?shù)群蠖肆鞒蹋瑫r(shí)還可以自動(dòng)化客戶服務(wù)互動(dòng)和貸款處理等前端流程。此外，RPA 的低代碼可應(yīng)用于保險(xiǎn)或電信等領(lǐng)域，分別實(shí)現(xiàn)索賠處理和客戶入職的自動(dòng)化。

結(jié)論

技術(shù)集成的價(jià)值在于它能夠使社會(huì)和組織在不斷變化的環(huán)境中不斷發(fā)展、保持競(jìng)爭(zhēng)力并蓬勃發(fā)展——這種環(huán)境需要?jiǎng)?chuàng)新和生產(chǎn)力來(lái)滿足市場(chǎng)需求和社會(huì)變化。通過(guò)采用 IAT、IPA、RPA 和低代碼開(kāi)發(fā)，企業(yè)可以解鎖新的敏捷性、效率和創(chuàng)新水平。這將使他們能夠提供卓越的客戶體驗(yàn)，同時(shí)推動(dòng)可持續(xù)增長(zhǎng)和成功。

隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的不斷展開(kāi)，IAT、IPA 和 RPA 與低代碼開(kāi)發(fā)的結(jié)合將發(fā)揮關(guān)鍵作用，并塑造跨行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)、流程自動(dòng)化和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的未來(lái)。