“心機”把握行業(yè)脈動

target="_blank">專題報道：移動“心機”果然頗有心機！




沒有人會懷疑數(shù)據(jù)業(yè)務對于移動通信市場的重要性，移動數(shù)據(jù)業(yè)務不僅是話音
業(yè)務的有益補充，也是移動業(yè)務創(chuàng)新的重要內(nèi)容。稍加觀察就不難發(fā)現(xiàn)，幾乎近來運營商所
有的舉動，都蘊涵著開拓數(shù)據(jù)業(yè)務市場的意圖



近一段時間以來，中國移動運營商之間的競爭也悄然發(fā)生了變化，他們的關照
點更多地轉向了業(yè)務和服務。而作為實現(xiàn)業(yè)務與服務的關鍵平臺，手機終端競爭自然成為焦
點之一。



在聯(lián)通宣布采購50萬GSM／CDM A雙模手機將于7月推向市場的短短幾天之后，
中國移動搶先發(fā)布與數(shù)家國際手機制造企業(yè)聯(lián)合打造的十余款定制手機———“心機”。



“心機”，有生命和活力的手機



“心機”是中國移動根據(jù)客戶需求，提出一定的定制標準，并由終端廠商根據(jù)
定制規(guī)范進一步優(yōu)化的手機。“心機”的設計幾乎圍繞數(shù)據(jù)業(yè)務展開：首先，“心機”內(nèi)置
了“全球通”或“動感地帶”品牌專有的個性化服務



和精選夢網(wǎng)業(yè)務菜單；其次，“心機”有一鍵上網(wǎng)專用鍵，短按可進入品牌專
有業(yè)務菜單，長按可進入移動夢網(wǎng)，移動上網(wǎng)更加便捷；第三，“心機”具有“全球通”或
“動感地帶”品牌專有的菜單和開關機界面設計。



“全球通心機”和“動感地帶心機”分別瞄準商務人士和年輕一族。兩個人群
的個性需求和消費特點都能通過“心機”內(nèi)置數(shù)據(jù)業(yè)務得以滿足。例如，針對商務人士的
“全球通心機”中，內(nèi)置“移動證券”、“手機郵箱”等業(yè)務和服務；而“動感地帶”的目
標客戶是年輕時尚人群，“QQ聊天”、“明星風采”等業(yè)務正是它的主打牌———這些，都
將讓“心機”成為真正的“有生命和活力的手機”。



帶動價值鏈脈動



除了為客戶帶來更精彩的移動通信體驗，“心機”的意義更體現(xiàn)在中國移動通
信主動出擊，為開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的新模式做了有益的嘗試。



以前，客戶產(chǎn)生需求，手機廠商生產(chǎn)手機，渠道商進貨，再由客戶購買。當客
戶拿到手機，移動運營商才開始介入這條價值鏈。



隨著“心機”的全面上市以及“心機”家族的不斷壯大，運營商通過制定統(tǒng)一
的手機應用標準、規(guī)范以及標準的界面，可以強化客戶對其業(yè)務的認可。這種以手機生產(chǎn)、
應用、銷售為一體的捆綁模式，從一定程度上可以保證把新推出的數(shù)據(jù)業(yè)務最快地提供給客
戶。



另外，過去手機終端廠商主要靠自己的渠道開辟市場，在新的“心機”模式下
則可以利用運營商的號召力和良好的信譽擴大自己的知名度。該方式使手機廠商省去了許多
銷售的中間環(huán)節(jié)，統(tǒng)配統(tǒng)銷，大大減少了物流成本。



“心機”的出現(xiàn)，使移動通信價值鏈有了核心結點，移動運營商將最新的通信
服務注入其中，手機制造商根據(jù)運營服務制造手機，SP提供服務，最后由運營商和銷售商共
享各自的銷售渠道?！靶臋C”使價值鏈的利益體得到前所未有的整合，大家資源共享，分工
協(xié)作。中國移動通信更是將自身的優(yōu)勢延伸為整個產(chǎn)業(yè)鏈的集體優(yōu)勢，以小小的“心機”舞
動整個產(chǎn)業(yè)鏈。




摘自　中華工商時報