疫情導致美國市場部分商品價格暴漲 亞馬遜等網商努力打擊價格欺詐

3月6日消息，據國外媒體報道，目前亞馬遜正在努力打擊那些對殺毒清潔用品、洗手液和其他高需求產品要價過高的第三方賣家。公司表示，已將數萬件定價過高的商品下架，并將對賣家提出的無根據聲明采取行動。

圖示：美國市場在線和實體零售商的高樂氏產品要么已經售罄，要么供不應求。

亞馬遜負責全球客戶信任和合作伙伴支持的副總裁達瑪什·梅塔(Dharmesh Mehta)當地時間周三在華盛頓特區(qū)舉行的消費者保護聽證會上說，“亞馬遜容不下虛假聲明和價格欺詐。”

但本周四商品價格問題在亞馬遜和其他網站上依然存在。在亞馬遜平臺上出售的物品中，一盒33片的高樂氏消毒濕巾售價為20.99美元，大約是正常價格的8倍。兩瓶裝的12盎司普瑞來洗手液售價99.95美元，大約是正常零售價格的10倍。

市場研究機構尼爾森的數據顯示，截至2月22日當周，美國洗手液銷量較上年同期增長54%。該公司表示，同期美國市場體溫計的銷售額增長了34%，氣溶膠消毒劑的銷售額增長了19%。

哄抬價格的行為不僅限于亞馬遜平臺上的賣家。eBay和Facebook等在線市場也出現了類似的高價商品。沃爾瑪也有第三方商家在網上標出高于平時的價格。

周四，eBay開始撤下因新型冠狀病毒傳播而在美國需求量很大的洗手液和口罩等產品，并更新了上市政策以應對這一情況。該網站已經禁止賣家在產品列表中使用新型冠狀病毒這一術語。在此之前，加州宣布進入緊急狀態(tài)，這使得哄抬物價成為了違法行為。

該公司在一份聲明中表示，“eBay正在采取重大措施，阻止或迅速刪除市場平臺上的虛假健康聲明?！?/p>

Facebook說，它正在努力確保其市場上的產品符合當地法律法規(guī)。沃爾瑪發(fā)言人本周三表示，公司正在密切關注情況，并將移除任何價格異常的商品。他說，消費者也可以向公司舉報任何價格欺詐行為。

從大型超市到連鎖藥店等大型實體零售商的商品價格保持穩(wěn)定，顧客也會迅速清空貨架。塔吉特、CVS Health、沃博聯(lián)和家得寶等公司的網站都以正常價格展示搶手產品，但大部分都已經賣光。這些公司直接從制造商那里采購產品。

CVS在一份聲明中表示:“產品供應仍然不穩(wěn)定，我們正在盡快恢復供應?！?沃博聯(lián)的一位發(fā)言人說，公司發(fā)現一些商店出現了暫時的缺貨情況。

目前普瑞來品牌的洗手濕巾、噴霧劑和肥皂是網絡銷售平臺和商店里最受歡迎的商品。母公司Gojo Industries的一位發(fā)言人說，該公司去年12月份就成立了一個“需求激增準備小組”，應對銷售額大幅增長的局面，并在幾周前開始限制對零售商的發(fā)貨，以確保醫(yī)療機構獲得足夠的供應量。目前醫(yī)療機構是普瑞來最大的業(yè)務部門。

“這是將產品均勻分配到最需要地方的最佳方式，”她說。“這種方法還有助于防止壞人囤積和哄抬價格?！?/p>

高樂氏公司主要生產包括消毒噴霧和消毒濕巾在內的一系列清潔產品。該公司上周說，它已經準備好應對需求的激增。全國范圍內在線和實體零售商的高樂氏產品要么已經售罄，要么供不應求。

高樂氏發(fā)言人說，公司有一支消毒產品供應團隊，他們晝夜不停地工作，以盡快補充供應。關于價格欺詐問題，她說，“在人們需要獲得消毒產品的時候，賣家這樣做是非常令人失望的。”