消息稱蘋果零售店面臨iPhone換機和部件短缺壓力

北京時間3月5日凌晨消息，據(jù)外媒報道，蘋果公司已經(jīng)向其零售員工發(fā)出警告稱，用于為顧客換機的iPhone將在未來一個月中面臨供應(yīng)短缺的狀況。報道稱，在蘋果公司的有些零售店中，還出現(xiàn)了手機維修所需要的個別零部件短缺的情況。

報道稱，蘋果公司已經(jīng)通知零售店的技術(shù)支持人員稱，換機用iPhone將“在2到4周內(nèi)供應(yīng)短缺”。換機用iPhone是指當(dāng)顧客將一部無法修理的手機帶到零售店時，蘋果公司為其更換的iPhone。

蘋果公司通知稱，技術(shù)支持員工可向受影響用戶郵寄更換用iPhone，并可“提供出借用手機來緩解（換機）延誤”的情況，以此作為臨時解決方案。

但除了iPhone本身的供應(yīng)短缺狀況之外，蘋果公司還面臨著個別零部件缺貨的壓力。在如有可能的情況下，蘋果公司會為用戶更換個別部件，而不是更換整個iPhone，這種情況尤其常見于屏幕維修。

外媒推測，這種短缺狀況是“新冠病毒爆發(fā)導(dǎo)致”蘋果公司供應(yīng)鏈變得緊張的“跡象”。iPhone維修部件短缺是這種病毒令蘋果公司業(yè)務(wù)運營受到影響的最早跡象之一，近日曾有外媒報道稱，iPad Pro已經(jīng)出現(xiàn)供應(yīng)短缺情況，iPhone 11的國際供貨也已開始略顯緊張。

就在周二還有報道稱，蘋果公司已經(jīng)限制員工前往意大利和韓國旅行。另外，該公司還建議員工盡可能地選擇開虛擬會議，并重點對零售店進(jìn)行深度清潔。由于對新冠病毒疫情感到擔(dān)心，蘋果公司還已暫時關(guān)閉部分意大利門店。（唐風(fēng)）