2020年4月1日，一個普通的愚人節(jié)，一位略有發(fā)福的中年男人走上了直播帶貨的舞臺，在抖音平臺的三小時直播中，他共推薦了22種商品，當晚這些商品的銷售總額超1.1億元。與此同時，在淘寶直播間中，主播薇婭以4000萬元的價格賣出了“火箭”。雖然這聽起來像是愚人節(jié)的玩笑，但卻真實存在。在互聯網的世界里，想象力是無限的，在筆者看來，如今火爆的直播帶貨在5G時代將擁有更廣闊的的發(fā)展空間。
縱觀直播帶貨的發(fā)展，筆者認為可以分為兩個階段。第一階段的主要模式是通過電視臺的購物頻道直播帶貨，我們耳熟能詳的“不要998，不要298，今天只要98”就是這一階段直播帶貨的典型話術。這是一個工業(yè)化、產品化的階段，以電視臺品牌為背書，以突出產品價格、使用價值為核心。第二階段則發(fā)展到互聯網直播，每個主播每天在直播的過程中，銷售不同的產品。在此階段，主播的個人品牌成為聚攏用戶的核心，重點是讓用戶同主播之間有情感上的依賴，用戶因對主播的信賴而購買商品。
近年來，一批頭部主播每年的銷售額甚至比大型商場全年銷售額都高，頭部主播們的收入也隨之水漲船高。直播帶貨為何如此火爆？筆者認為，可以從供給側和需求側這兩個角度來分析。
首先，從供給側來看，網絡、終端、直播平臺、支付、物流等技術的不斷完善，給直播帶貨的發(fā)展提供了堅實的基礎。同時，淘寶等各大傳統(tǒng)電商的推薦位和搜索排序等，早已趨于穩(wěn)定和飽和，產業(yè)的后進入者（平臺和商家）都在尋找新的突破口。我們看到，拼多多發(fā)現了基于社交的裂變方式，而另一些商家則發(fā)現了基于網紅經濟打造私域流量的模式，直播帶貨就是私域流量變現的重要途徑。
其次，從需求側來看，“宅文化”早已深入人心，電商平臺成為消費者日益重要的消費方式。如何刺激消費者的彈性需求呢？智能化推薦是一種方式，另一種就是依靠主播等方式經營粉絲經濟。物質越豐富，消費者越容易陷入選擇困難的怪圈，這時他們往往會選擇一個自己信賴的人幫自己選貨。因此，頭部主播們主要帶貨的內容，除了火箭等吸引觀眾眼球的產品外，大部分的商品都是消費者生活必需品。
無論你是否被直播成功帶過貨，都不可否認其目前的火爆程度。從某種意義上來說，這也給5G時代的直播帶貨的演進發(fā)展創(chuàng)造出了良好的條件。5G時代的直播帶貨會以何種形式呈現？在與市場環(huán)境結合下，筆者預計，未來直播帶貨的場景將有以下三個特征。
第一，全場景。未來的線下商店，尤其是一些品牌店內，很有可能出現這樣的場景——一部分的營業(yè)員在服務顧客，另一部分營業(yè)員正在拿著移動終端進行線上的直播銷售。通過良好的5G網絡覆蓋，消費者能實現零時差的“云購物”體驗。在疫情期間，已經有部分商場邀請當紅主播，在商場內的各個品牌店中來回進行帶貨直播。
第二，全品類。目前的直播帶貨仍以實體化商品為主，而在5G時代，一些服務類產品將可以被展示，如旅游場景、家政服務場景等。消費者通過5G+VR/AR等方式，能更直觀地了解這類商品。當然，這依賴于更強大的網絡以及先進的移動終端支持。
第三，沉浸式體驗。目前的直播帶貨，消費者仍以“看”為主，主播們無論是展示剃須刀的用法，還是大口吃肉，消費者只能去想象該商品的使用效果。但在未來，隨著VR技術的發(fā)展，用戶將有更明顯的沉浸式體驗，能360度全視角的身臨其境，同時其他感官也將被逐步模擬出來。例如，在VR裝備的幫助下，消費者能看到面前鏡子中自己穿衣服的真實效果，也能感覺到身上穿著衣服的材質和觸感。
5G時代的到來，將補足現有直播帶貨模式的短板，在筆者看來，5G直播將引領全場景沉浸式“帶貨”盛宴，讓消費者的線上購物有更多花樣、更多選擇、更好的體驗。
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