攜程財報電話會議實錄：梁建章稱對國內(nèi)市場的恢復(fù)很有信心

3月19日, 攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克股票代碼：TCOM），公布其截至 2019 年12月31日第四季度及全年的財務(wù)業(yè)績。

財報顯示，2019 年第四季度，攜程集團(tuán)凈營業(yè)收入為 83 億元人民幣（12 億美元），同比增長 10%。全年凈營業(yè)收入為 357 億元人民幣（51 億美元），同比增長15%。2019 年第四季度凈利潤為 20 億元人民幣（2 億 8900 萬美元），2019 年全年凈利潤為 70 億元人民幣（10 億美元），相比 2018 年四季度的凈虧損為 12 億元人民幣及 2018 年全年凈利潤為 11 億元人民幣。

財報發(fā)布后，攜程董事長梁建章、CEO孫潔和CFO王肖璠等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。

【財報詳情】【財報圖解】

以下為攜程財報電話會議實錄：

高盛集團(tuán)分析師：我的問題有關(guān)于需求以及宏觀環(huán)境，管理層表示今年國內(nèi)旅游的復(fù)興速度可能會超過出國游，那么這期間攜程的主要策略和工作重點是什么呢？目前對現(xiàn)在的趨勢有什么前瞻性的看法嗎？

梁建章：我們目前對國內(nèi)市場的恢復(fù)很有信心。在一些大城市，比如上海，政府已經(jīng)取消了一些禁令和限制，我們也收到了許多供應(yīng)商想讓我們幫助宣傳產(chǎn)品的請求，這個星期已經(jīng)看到了需求的上漲，政府想要努恢復(fù)經(jīng)濟的發(fā)展。我們已經(jīng)看到了國內(nèi)的旅游業(yè)已經(jīng)開始有迅速的健康增長的勢頭，攜程能夠很好地抓住這些需求，因此，總體來說，我們對于國內(nèi)旅游業(yè)的恢復(fù)很有信心。

杰富瑞分析師：我的問題有關(guān)于一季度國內(nèi)和國外旅游板塊的酒店行業(yè)和飛機票訂票業(yè)務(wù)的定價以及轉(zhuǎn)化率，還有二季度的趨勢是怎樣的？第二個問題是運營開支的變化趨勢？因為現(xiàn)在疫情造成了不利影響，國內(nèi)業(yè)務(wù)正在恢復(fù)，國外業(yè)務(wù)受到打擊，二季度的支出和利潤會有怎樣的變化？

孫潔：目前的趨勢大概是這樣的。一月份的訂單量顯著增加，無論是國內(nèi)游，國際游訂單。但是疫情開始之后，各地下了出行禁令，從春節(jié)開始，訂單量開始下降，過去兩個月一直如此?，F(xiàn)在我們在中國已經(jīng)看到了行業(yè)在恢復(fù)，無論是機票、酒店還是旅游出行的訂單都有了增長，起初機票是非常便宜的，因為想獲得人們的信心，現(xiàn)在的機票價格已經(jīng)開始增長了，還沒有完全漲上去，但是已經(jīng)增長了。我們之前也提到過了，我們受到了很多合作方的請求，想加入攜程的“復(fù)興V計劃”，他們想要盡可能吸引消費者，現(xiàn)在的消費者主要還是去附近的目的地，比如一日游和周末游，慢慢就會擴大到三亞或者是其他的熱門景點。

我們所做的努力包括，發(fā)揮我們的領(lǐng)導(dǎo)力，聯(lián)合參與的超過100家旅行目的地給與消費者4-8折的優(yōu)惠價格購買預(yù)售產(chǎn)品，目前市場的反饋非常好，旅游目的地的參與者也給予了很好的反饋，我們相信，隨著政府持續(xù)應(yīng)對疫情，加上攜程和業(yè)務(wù)伙伴的共同努力，能夠不斷地推動恢復(fù)中國境內(nèi)的遠(yuǎn)距離旅游。

王肖璠：排除掉春節(jié)期間我們因為消費者保護(hù)計劃所產(chǎn)生的一次性支出，一季度的Non-GAAP的經(jīng)營支出同比會下降13-20%。作為我們服務(wù)支出和營銷支出的一部分，我們的可變成本和任意成本占據(jù)了50%左右。