受疫情影響 T-Mobile美國(guó)宣布關(guān)閉80%實(shí)體零售店

3月18日消息，據(jù)外媒報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二，無線運(yùn)營(yíng)商T-Mobile美國(guó)證實(shí)，該公司從3月17日起將關(guān)閉80%的實(shí)體零售店，此舉至少會(huì)持續(xù)到3月31日，以回應(yīng)政府的建議。

據(jù)悉，T-Mobile已經(jīng)關(guān)閉了所有商場(chǎng)內(nèi)的零售店，其余20%保持營(yíng)業(yè)的零售店也將縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。T-Mobile總裁邁克·西弗特(Mike Sievert)在給員工的電子郵件中寫道，T-Mobile將只雇傭“愿意來支持我們客戶”的員工。該公司在全美各地有數(shù)千家零售店。

除此之外，T-Mobile正在減少其客戶服務(wù)中心的人員配備，并增加工位之間的距離。這些中心與零售地點(diǎn)是分開的。如果客服人員因感染新型冠狀病毒而需要待在家里，該公司將繼續(xù)支付薪酬。

西弗特表示：“這些是正確的決定，因?yàn)樘峁┳尶蛻舯３致?lián)系的服務(wù)至關(guān)重要，尤其是現(xiàn)在這種關(guān)鍵時(shí)刻?，F(xiàn)在不是專注于應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，而是要全力支持社區(qū)，為阻止新型冠狀病毒傳播貢獻(xiàn)力量?！?/p>

不久前，美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）允許T-Mobile獲得額外的600MHz頻譜，以滿足疫情爆發(fā)期間客戶對(duì)寬帶日益增長(zhǎng)的需求。T-Mobile要求增加頻譜，為遠(yuǎn)程醫(yī)療、工作和其他日常任務(wù)提供服務(wù)。此前，由于更多人突然選擇在家辦公，網(wǎng)絡(luò)可能承受了巨大壓力。

T-Mobile周二宣布，將向全國(guó)性的饑餓救濟(jì)組織Feeding America捐贈(zèng)50萬美元資金，并向西雅圖基金會(huì)運(yùn)營(yíng)的新冠病毒響應(yīng)基金捐贈(zèng)10萬美元。

微軟周一晚些時(shí)候宣布關(guān)閉所有零售店。蘋果、諾德斯特龍(Nordstrom)、耐克(Nike)和其他公司過去一周也采取了類似措施。