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[導(dǎo)讀] (文章來源:VR網(wǎng)) 你可以把蘋果的巨大成功歸結(jié)為一個基本的步驟:就是把別人做過的事情做得更好。從第一代iPhone到最新款A(yù)irPods,他們生產(chǎn)的每一款受歡迎的產(chǎn)品都遵循了這種模式,

(文章來源:VR網(wǎng))

你可以把蘋果的巨大成功歸結(jié)為一個基本的步驟:就是把別人做過的事情做得更好。從第一代iPhone到最新款AirPods,他們生產(chǎn)的每一款受歡迎的產(chǎn)品都遵循了這種模式,在這個過程中,公司幾乎總是把一個產(chǎn)品類別從利基市場變成主流市場。蘋果計(jì)劃在未來兩到四年推出幾款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品,這讓我不禁會問這樣一個問題:蘋果能讓AR成為主流嗎?

這是一個很難回答的問題,尤其是對于像增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡這樣的技術(shù)來說。雖然iPhone和iPad是在Web 2.0時代出現(xiàn)的,在那個時代,我們對新技術(shù)既敬畏又渴望,但我們現(xiàn)在生活在一個對技術(shù)入侵持懷疑態(tài)度的世界。想想谷歌Glass耳機(jī)的失敗:它很快就失寵了,因?yàn)槿藗兇髦鴰в袛z像頭的耳機(jī)會產(chǎn)生隱私問題。如果蘋果想讓增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)成為一個成功的類別,它必須幫助消費(fèi)者克服那些隱私方面的障礙。那要怎么做?

作為一項(xiàng)新興技術(shù),增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用非常少。因此,我們有必要問問這些技術(shù)的用途。正如它的名字所暗示的那樣,“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”應(yīng)該增強(qiáng)我們的現(xiàn)實(shí)感,也就是說,在現(xiàn)有世界的基礎(chǔ)上疊加數(shù)字信息。通過手機(jī)或平板電腦攝像頭觀看事物,讓數(shù)字物體出現(xiàn)在畫面上,或者通過AR眼鏡將數(shù)字信息置入人的視野。最后一種方法至關(guān)重要,因?yàn)槿绻鰪?qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)要成為主流,用戶就必須能夠在執(zhí)行日常任務(wù)時佩戴它,比如在街上行走。

蘋果的計(jì)劃是在2022年推出一款更大的耳機(jī),一年后推出一款較小的耳機(jī)。前者適用于技術(shù)含量更高、更專業(yè)的用戶,而后者可能更類似于谷歌眼鏡——一副瞄準(zhǔn)普通消費(fèi)者的眼鏡,既可以在用戶的周邊視覺中顯示信息,也可以直接在用戶面前顯示信息。

然而,如果蘋果想要把增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)納入主流,它不僅要小心地平衡隱私,還要平衡這項(xiàng)技術(shù)對人們?nèi)粘I畹母蓴_程度。谷歌Glass在正式發(fā)布之前就失敗了,原因是社會反應(yīng),而不是技術(shù)缺陷,這意味著蘋果的問題不僅僅是技術(shù)問題,而是用戶體驗(yàn)。它的賣點(diǎn)必須是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)工具以一種人性化和個性化的方式出現(xiàn)。

值得慶幸的是,蘋果在這方面有一些先例。Apple Watch作為一款功能強(qiáng)大的設(shè)備,它可以對通知進(jìn)行細(xì)微的控制,讓你可以過濾掉智能手機(jī)的雜音,專注于重要的事情。新的AirPods Pro有一個叫做透明度的功能,它可以讓用戶聽到放大的環(huán)境噪音,從而捕捉到通知,與人交談,等等。這是一個小細(xì)節(jié),但它表明,蘋果考慮的不僅是一項(xiàng)技術(shù)能做什么,還有它被使用的社會和物理環(huán)境。

考慮到這一點(diǎn),蘋果的AR方法應(yīng)該少關(guān)注增強(qiáng),多關(guān)注氛圍:引導(dǎo)或提供信息的外圍信息。更重要的是,如果人們已經(jīng)受到過度沉迷于科技的不良影響,也許每條閃爍在眼角的短信的詳細(xì)通知都是錯誤的。相反,蘋果可能會有更抽象的視覺線索,比如發(fā)光的顏色,甚至是觸覺反饋,就像Apple Watch那樣。

隱私當(dāng)然會成為一個大問題。也許蘋果會從谷歌的錯誤中吸取教訓(xùn),不再在AR耳機(jī)中安裝攝像頭。要想讓AR取得成功,蘋果要做的是,不要把它想得太花哨,而要想得更有節(jié)制:也就是說,要生產(chǎn)出在功能上與外界環(huán)境一致、不受干擾的技術(shù),而在設(shè)計(jì)上,它要交付更少而不是更多。

如果不考慮我們生活的世界,可能會引發(fā)潛在消費(fèi)者的強(qiáng)烈反應(yīng):在谷歌宣布其glass產(chǎn)品后,人們只花了很短的時間就為戴眼鏡的人開發(fā)了“Glasshole”這個詞。蘋果想要避免同樣的命運(yùn),讓它的AR產(chǎn)品成為下一個大產(chǎn)品,它需要記住一點(diǎn)——當(dāng)涉及到新技術(shù)時,越少越好。
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