物物相連將會帶來怎樣的新商機

當(dāng)物物相連時，會帶動哪些商機？各種品牌商業(yè)模式是不是該馬上調(diào)整？營銷傳播是不是也該與時俱進？最重要的是，能不能解決生活者的問題？

最近身邊的好友，手腕上紛紛多了一個手環(huán)，雖然設(shè)計既不時尚，也不漂亮，但是大家似乎都趨之若鶩，戴上就覺得自己是科技潮男，或時尚俠女。

原來這個隨時記錄自己身理狀況的手環(huán)，是穿戴式設(shè)備的一種。除了可顯示體溫、脈搏、心跳、活動紀錄，還有睡眠“智能鬧鐘”功能。可透過“微震動”，在設(shè)定鬧鐘啟動前30分鐘，將使用者從“深層睡眠”逐漸蘇醒成“淺層睡眠”，并在鬧鐘啟動時震動喚醒使用者。另外在“個人信息”中，還可設(shè)定個人信息與每天運動的目標。

除了手環(huán)，冰箱、電視、冷氣、洗衣機、汽車…，當(dāng)物物相連時，會帶動哪些商機？各種品牌的商業(yè)模式是不是應(yīng)該馬上調(diào)整？營銷傳播的做法是不是也該與時俱進？

不過這其中最引人注意的是，雖然物聯(lián)網(wǎng)能啟動大商機，商業(yè)巨頭更認為是未來最值得投資的方向，但是物與物之間相連的平臺誰來建立？誰更能進一步解決人們的問題？

顯然，單一產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)裝置怎么設(shè)計不是重點，生活者身心靈洞察、創(chuàng)新的聯(lián)網(wǎng)裝置、多元整合體驗、具黏性的使用情境，及搭配環(huán)境的感知設(shè)計才是焦點。

這其中需要許多深入研究使用者經(jīng)驗的設(shè)計師，先了解當(dāng)前的生活者在生理、心理上碰到了哪些問題，該如何解決這些問題，才有進一步發(fā)展的可能。

就以Google眼鏡來說，原本是物聯(lián)網(wǎng)時代下，讓人眼睛一亮的穿戴式設(shè)備；可惜，除了應(yīng)用程序App數(shù)量不足外，在式樣設(shè)計上，不但顯得笨重，而且顯示屏正對著眼球，畫面顯示時從外面也看得見。不顯示時，從外面只看到一個白方塊，遮住了眼球，看上去頗為怪異。所以有人把眼鏡族，取了個Glasshole（眼鏡癡）的不雅外號。

沒有一個人希望自己是呆瓜，或是看起來像呆瓜，這樣的Consumer Insight，一般沒受過用戶經(jīng)驗訓(xùn)練的科技工程師可能無法想象。 更別提要老人家拿拐杖，是多么傷銀發(fā)族尊嚴；可能也無法進一步了解，有些年長者寧愿買各種顏色的傘來搭配外出服，也不愿意拿拐杖，顯現(xiàn)自己的老態(tài)。

科技以人為本，Nokia這個曾經(jīng)得過動腦“廣告流行語金句獎”的廣告金句，完全說中了科技產(chǎn)品設(shè)計的靈魂與核心。雖然Nokia自己提出這個想法，可是并沒有徹底的執(zhí)行，以至于走向被賣掉的困境；不過，值得所有對物聯(lián)網(wǎng)抱持高度興趣的品牌、工程師、設(shè)計師，引以為鑒。