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[導(dǎo)讀] 當(dāng)物物相連時(shí),會帶動(dòng)哪些商機(jī)?各種品牌商業(yè)模式是不是該馬上調(diào)整?營銷傳播是不是也該與時(shí)俱進(jìn)?最重要的是,能不能解決生活者的問題? 最近身邊的好友,手腕上紛紛多了一個(gè)手環(huán),雖然設(shè)計(jì)既不時(shí)尚

當(dāng)物物相連時(shí),會帶動(dòng)哪些商機(jī)?各種品牌商業(yè)模式是不是該馬上調(diào)整?營銷傳播是不是也該與時(shí)俱進(jìn)?最重要的是,能不能解決生活者的問題?

最近身邊的好友,手腕上紛紛多了一個(gè)手環(huán),雖然設(shè)計(jì)既不時(shí)尚,也不漂亮,但是大家似乎都趨之若鶩,戴上就覺得自己是科技潮男,或時(shí)尚俠女。

原來這個(gè)隨時(shí)記錄自己身理狀況的手環(huán),是穿戴式設(shè)備的一種。除了可顯示體溫、脈搏、心跳、活動(dòng)紀(jì)錄,還有睡眠“智能鬧鐘”功能??赏高^“微震動(dòng)”,在設(shè)定鬧鐘啟動(dòng)前30分鐘,將使用者從“深層睡眠”逐漸蘇醒成“淺層睡眠”,并在鬧鐘啟動(dòng)時(shí)震動(dòng)喚醒使用者。另外在“個(gè)人信息”中,還可設(shè)定個(gè)人信息與每天運(yùn)動(dòng)的目標(biāo)。

除了手環(huán),冰箱、電視、冷氣、洗衣機(jī)、汽車…,當(dāng)物物相連時(shí),會帶動(dòng)哪些商機(jī)?各種品牌的商業(yè)模式是不是應(yīng)該馬上調(diào)整?營銷傳播的做法是不是也該與時(shí)俱進(jìn)?

不過這其中最引人注意的是,雖然物聯(lián)網(wǎng)能啟動(dòng)大商機(jī),商業(yè)巨頭更認(rèn)為是未來最值得投資的方向,但是物與物之間相連的平臺誰來建立?誰更能進(jìn)一步解決人們的問題?

顯然,單一產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)裝置怎么設(shè)計(jì)不是重點(diǎn),生活者身心靈洞察、創(chuàng)新的聯(lián)網(wǎng)裝置、多元整合體驗(yàn)、具黏性的使用情境,及搭配環(huán)境的感知設(shè)計(jì)才是焦點(diǎn)。

這其中需要許多深入研究使用者經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師,先了解當(dāng)前的生活者在生理、心理上碰到了哪些問題,該如何解決這些問題,才有進(jìn)一步發(fā)展的可能。

就以Google眼鏡來說,原本是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,讓人眼睛一亮的穿戴式設(shè)備;可惜,除了應(yīng)用程序App數(shù)量不足外,在式樣設(shè)計(jì)上,不但顯得笨重,而且顯示屏正對著眼球,畫面顯示時(shí)從外面也看得見。不顯示時(shí),從外面只看到一個(gè)白方塊,遮住了眼球,看上去頗為怪異。所以有人把眼鏡族,取了個(gè)Glasshole(眼鏡癡)的不雅外號。

沒有一個(gè)人希望自己是呆瓜,或是看起來像呆瓜,這樣的Consumer Insight,一般沒受過用戶經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練的科技工程師可能無法想象。 更別提要老人家拿拐杖,是多么傷銀發(fā)族尊嚴(yán);可能也無法進(jìn)一步了解,有些年長者寧愿買各種顏色的傘來搭配外出服,也不愿意拿拐杖,顯現(xiàn)自己的老態(tài)。

科技以人為本,Nokia這個(gè)曾經(jīng)得過動(dòng)腦“廣告流行語金句獎(jiǎng)”的廣告金句,完全說中了科技產(chǎn)品設(shè)計(jì)的靈魂與核心。雖然Nokia自己提出這個(gè)想法,可是并沒有徹底的執(zhí)行,以至于走向被賣掉的困境;不過,值得所有對物聯(lián)網(wǎng)抱持高度興趣的品牌、工程師、設(shè)計(jì)師,引以為鑒。

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