基于結(jié)果的定價怎樣用區(qū)塊鏈來變成現(xiàn)實
有句老話說得好:“造一個更好的捕鼠器,世界會為你打開大門?!边@一點很好理解:市場獎勵質(zhì)量。但是如果你的產(chǎn)品比捕鼠器更復雜呢?如果它是一個開創(chuàng)性的新藥物治療呢?或者,如果你的“發(fā)明”實際上是你提供給公司的一項服務,其好處將持續(xù)數(shù)年呢?當消費者知道舊的捕鼠器已經(jīng)足夠好用時,你如何說服他們在你的新產(chǎn)品上冒險呢?你如何說服他們在你的新產(chǎn)品上碰碰運氣呢?你如何將客戶使用改進的捕鼠器捕到的老鼠數(shù)量與你的收費掛鉤,從而使你能夠從客戶的成功中獲得雙贏?
演示、試運行和基于性能的退款保證都是解決這些問題的工具,但每個工具都有自己的缺點。
有可能改變游戲的解決方案是基于結(jié)果的定價(OBP)。以結(jié)果為基礎(chǔ)的定價是一種合同機制,其中買方支付的金額是基于產(chǎn)品或服務的性能。OBP的優(yōu)勢是顯而易見的:買家確信他們不會為有缺陷或表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品買單,而生產(chǎn)商可以更容易地通過新的解決方案進入市場,而不會受到未經(jīng)證實的商品或服務的污名。它還為一些創(chuàng)造性的定價模型奠定了基礎(chǔ)。
一些行業(yè)已經(jīng)嘗試了基于結(jié)果的定價:
?一些制藥公司已經(jīng)與保險公司簽訂合約,這些保險公司為藥品的性能提供擔保。
?IT服務業(yè)經(jīng)常使用定價模型,將付款與kpi掛鉤,如適合使用、軟件采用、交付時間、CSAT和正常運行時間。
?制造商使用了基于kpi的OBP,如交貨時間和合乎道德的采購保證。
雖然OBP是一個令人興奮的模型,但是執(zhí)行條款卻很困難。
問題的關(guān)鍵是由誰來決定產(chǎn)品或服務是如何執(zhí)行的。制藥公司可能會將其藥品的成本與服用藥物的患者的健康結(jié)果聯(lián)系起來,然而制藥公司卻無法獲得這些健康數(shù)據(jù);相反,他們必須依靠與他們簽訂合約的保險公司的承諾,這造成了利益沖突,滋生了不信任。
或者在IT環(huán)境中:通常是IT提供商自己報告它的正常運行時間。即使服務提供者是完全誠實的,對方也很難信任數(shù)據(jù),因為有信托激勵與之掛鉤。這也是事實,解釋定性數(shù)據(jù)相當有時需要第三方的專業(yè)知識。引入一個可信賴的第三方來確定商業(yè)結(jié)果,這使得在實地實施變得更加復雜。
這些挑戰(zhàn)導致一些人宣稱OBP是一種炒作而非事實。然而,有關(guān)OBP毫無用處的報道還為時過早,因為我相信有區(qū)塊鏈技術(shù)將使OBP變得實用和可伸縮。
正如我之前所寫的,公司在選擇如何應用區(qū)塊鏈時必須謹慎。它被天花亂墜的宣傳搞得模糊不清,公司不應該把它用在更直接的解決方案就足夠的商業(yè)案例中。但基于結(jié)果的定價是區(qū)塊鏈(或者更普遍的說,分布式分類賬)解決方案能夠真正發(fā)揮作用的情況。
在合約中,區(qū)塊鏈允許合同當事人上傳文檔,而無需向其他方公開所有文檔。
供應鏈提供了一個簡單的例子來說明為什么這點很重要。通常,制造商的供應商不希望制造商知道他們從何處采購材料,因為該信息具有競爭優(yōu)勢。制造商可能希望尊重這一點,但可能希望知道供應商要求其子供應商遵守公司規(guī)定(證明他們沒有使用童工,正在遵循可持續(xù)的采購慣例等)。
使用聯(lián)盟區(qū)塊鏈,供應鏈的所有成員都可以將其合同上載到區(qū)塊鏈,然后區(qū)塊鏈提取相關(guān)信息并將其流向制造商,同時保留其他信息。它是透明性和隱私性的結(jié)合,而在中立的信任環(huán)境中根本無法實現(xiàn)。
從這個例子中,轉(zhuǎn)向基于結(jié)果的定價確實很小。
想象一下制藥業(yè)的情形。制藥商與Krakozhia的衛(wèi)生部門簽訂了一項新藥的OBP合約。根據(jù)合約,只有在藥物對患者產(chǎn)生積極效果的情況下,政府才會為其支付補貼。當然,政府和藥品生產(chǎn)商不應直接訪問患者記錄,而醫(yī)院應提供有關(guān)所用藥物及其對患者結(jié)果的信息。因此,藥品制造商和政府機構(gòu)與醫(yī)院組成了一個聯(lián)盟區(qū)塊鏈,醫(yī)院在此上載患者健康記錄。藥品制造商與政府之間的合同是作為智能合約實施的,在該合約中,為藥品建立積極成果的患者記錄會觸發(fā)自動將補貼轉(zhuǎn)移給藥品生產(chǎn)商,而政府看不到底層的健康記錄。
在IT環(huán)境中:根據(jù)服務提供商和SaaS供應商之間的合約,正常運行時間信息可以直接從云提供商(如Azure或AWS)提供給區(qū)塊鏈;服務提供商將基于該SLA信息自動獲得報酬。
以結(jié)果為基礎(chǔ)的定價是一個美麗而優(yōu)雅的解決方案,它使用合約參數(shù)和實時數(shù)據(jù)來改變公司處理風險和回報的方式,最小化風險,最大化回報。這難道不是任何合約的目的嗎?
合約已經(jīng)具有改變業(yè)務條件的偶然性;基于結(jié)果的定價增加了一層安全的數(shù)據(jù)獲取,以監(jiān)測這些條件,并使交易達成。
我預計,三年之內(nèi),OBP將不僅僅是合約中的一個常見特征,而且將成為創(chuàng)造性交易的標準。這就是區(qū)塊鏈的強大之處:它將改變我們處理和思考合約、定價和性能的方式。
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