中國電信在疫情防控工作中的總體情況解讀

2月14日，工業(yè)和信息化部在京舉行媒體通氣會(huì)，介紹電信大數(shù)據(jù)分析、支撐服務(wù)疫情防控的總體情況并回答記者提問。中國電信黨組副書記邵廣祿出席了會(huì)議。

他表示，疫情發(fā)生以來，中國電信堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神，貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，積極履行央企責(zé)任，在工信部的統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮云網(wǎng)融合和大數(shù)據(jù)能力，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供有效的支撐服務(wù)。邵廣祿重點(diǎn)做了以下工作：

第一充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)能力，助力“科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”

1月24日，國務(wù)院、工信部相繼部署疫情防控大數(shù)據(jù)相關(guān)工作，中國電信隨即成立大數(shù)據(jù)支撐疫情防控專項(xiàng)工作組，相關(guān)人員放棄休假、迅速到崗，爭分奪秒、不分晝夜、連續(xù)奮戰(zhàn)，快速支撐疫情防控大數(shù)據(jù)需求。

目前，中國電信大數(shù)據(jù)平臺(tái)已部署近萬節(jié)點(diǎn)，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)分鐘級匯聚和統(tǒng)一計(jì)算。面對疫情，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺(tái)及時(shí)、快速、安全等性能，向工信部等國家有關(guān)部門提供漫游用戶分析、重點(diǎn)人群流動(dòng)等支撐數(shù)據(jù)和報(bào)告102份，開發(fā)應(yīng)用模型及標(biāo)簽20余個(gè)。各省公司配合當(dāng)?shù)卣块T，提供數(shù)據(jù)清單和分析報(bào)告600余份。

第二全力保障通信網(wǎng)絡(luò)和云服務(wù)高效暢通

中國電信以高度的政治責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng)，確保“抗疫”阻擊戰(zhàn)的通信服務(wù)和云服務(wù)高效順暢。累計(jì)出動(dòng)客戶工程師/客戶經(jīng)理6.5萬人次，為各級政府、衛(wèi)健委和醫(yī)院等1.5萬家單位提供了重點(diǎn)保障，保障10萬多條專線電路，保障視頻會(huì)議5000多場，業(yè)務(wù)緊急開通2萬多條，為客戶新增需求提供保障7000多次。

第三充分發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢，積極提供信息化應(yīng)用支撐

中國電信充分發(fā)揮信息化主力軍和云網(wǎng)融合的優(yōu)勢，為抗擊疫情提供多種信息化產(chǎn)品。

一是為政企客戶提供10余款抗疫信息化產(chǎn)品，包括天翼云會(huì)議、在線協(xié)同辦公、遠(yuǎn)程教育、疫情防控等。二是為1.4萬家各級衛(wèi)健委、醫(yī)院等重點(diǎn)客戶提供信息化服務(wù)保障，為各省發(fā)熱定點(diǎn)醫(yī)院提供專線提速服務(wù)。三是在國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)，開通了“疫情防控線索征集”板塊。四是我們抽調(diào)黨員和業(yè)務(wù)骨干組成突擊隊(duì)，48小時(shí)將武漢市衛(wèi)健委官網(wǎng)遷移至天翼云，訪問能力提高10倍。五是提前完成火神山醫(yī)院信息系統(tǒng)上天翼云工程，48小時(shí)完成交付，建成火神山醫(yī)院與解放軍總醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。六是聯(lián)合央視，高清直播火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)，在線觀看的云監(jiān)工突破1.1億人。

第四履行社會(huì)責(zé)任，提供全面保障

為更好地助力疫情防控阻擊戰(zhàn)，中國電信及時(shí)推出了免停機(jī)服務(wù)、視頻會(huì)議服務(wù)、公益短信服務(wù)、重?？焖匍_通服務(wù)、疫情監(jiān)控平臺(tái)服務(wù)、大數(shù)據(jù)疫情防控排查服務(wù)等10余項(xiàng)特別服務(wù)措施。為各地防控指揮、醫(yī)療等重要人員累計(jì)開通5000多個(gè)號碼免停機(jī)服務(wù)，對各省赴湖北醫(yī)療隊(duì)在湖北期間的通信費(fèi)用予以減免。云會(huì)議免費(fèi)開放，已向3000多家政府、企事業(yè)單位，50多萬用戶提供公益服務(wù)，累計(jì)會(huì)議總時(shí)長50萬小時(shí)。

中國電信配合各級政府部門發(fā)布預(yù)防疫情、公共衛(wèi)生、道路交通等信息，支撐人民網(wǎng)、各省政府和相關(guān)部門的公益短信發(fā)送工作，全網(wǎng)日均群發(fā)公益短信4.18億條。針對衛(wèi)健委等重要部門快捷免費(fèi)開通“來電名片”業(yè)務(wù)，累計(jì)下發(fā)165萬條，有效提高疫情防控聯(lián)系電話接通率。免費(fèi)開通疫情預(yù)防公益彩鈴700多萬用戶。面向全國教育系統(tǒng)免費(fèi)提供云課堂服務(wù)，開通學(xué)校1900多個(gè)，開通師生賬號160多萬。進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及其支撐系統(tǒng)的安全防護(hù)，嚴(yán)防系統(tǒng)遭入侵、流量遭劫持、相關(guān)信息遭篡改，防止不良信息的傳播，云堤團(tuán)隊(duì)累計(jì)處置攻擊超過3200萬次。此外，我們通過國務(wù)院國資委專用賬戶向湖北省捐贈(zèng)4000萬元現(xiàn)金用于疫情防控。

邵廣祿表示，在下一階段，中國電信將以更堅(jiān)定的信心、更頑強(qiáng)的意志、更果斷的措施，以決戰(zhàn)決勝的姿態(tài)，為盡快打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供強(qiáng)有力支撐！