智能鎖行業(yè)面臨最大的難題 就是要贏得老年人的信賴(lài)
最近,電視劇《下一站是幸?!氛诤闲l(wèi)視熱播,作為一部都市情感劇,備受年輕觀眾的喜愛(ài)。當(dāng)然,作為備受年輕人喜愛(ài)的劇,自然少不了智能鎖等智能家居產(chǎn)品的身影。
就目前來(lái)看,智能鎖已成為各大影視劇的標(biāo)配,比如《我的前半生》賀函家用的是智能鎖,《歡樂(lè)頌2》安迪家用的也是智能鎖,再如《微微一笑傾城》《來(lái)自星星的你》《幸福媳婦成長(zhǎng)記》《我的超神男友》《愛(ài)的階梯》《媳婦的美好時(shí)代》《婆媳的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代》等均有智能鎖的身影。
不過(guò),在最近熱播的《下一站是幸福中》出現(xiàn)的智能鎖與其他影視劇略有不同,除了簡(jiǎn)單的植入廣告之外,我們還能從中獲得兩個(gè)關(guān)于智能鎖行業(yè)未來(lái)發(fā)展非常重要的信息:
一、裝飾公司已成為智能鎖行業(yè)一個(gè)非常重要的渠道?!断乱徽臼切腋!返谝还?jié)中,女主角賀繁星所供職的裝飾公司就擺放了不少智能鎖等智能家居產(chǎn)品。眾所周知,如果是消費(fèi)者選擇的是全包的話,其所支付的費(fèi)用里包含主要建材、設(shè)計(jì)、工人工資等費(fèi)用,所以裝飾公司可以直接向用戶(hù)推薦門(mén)鎖、五金、廚衛(wèi)等產(chǎn)品及品牌。
因此,智能鎖也有可能成為裝飾公司吸引用戶(hù)的一個(gè)手段。而通過(guò)裝飾公司這一渠道,對(duì)智能鎖品牌來(lái)說(shuō)能有諸多好處:首先,用戶(hù)在前往裝飾公司洽談的過(guò)程中,會(huì)無(wú)意中看到智能鎖,可能會(huì)觸發(fā)其想擁有智能鎖的欲望,成為潛在的用戶(hù),從這一點(diǎn)來(lái)看無(wú)形中提高了品牌知名度;
其次,用戶(hù)對(duì)智能鎖一般不甚了解,如果他想裝一把智能鎖,但又不知道該用什么品牌好,而在裝修的過(guò)程中裝飾公司推薦,便會(huì)提高用戶(hù)對(duì)該品牌的信任度,從而促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。
不過(guò)想走裝飾公司這一個(gè)渠道,并非所有智能鎖品牌都有資格和條件,因?yàn)橹难b飾公司一般會(huì)選擇知名度高、品質(zhì)好的智能鎖品牌,因此小品牌很難進(jìn)入這一渠道。不過(guò),有自己特色,且深受裝飾公司設(shè)計(jì)師喜愛(ài)的精品智能鎖或許會(huì)有希望。
二、如何抓中老年消費(fèi)群體也非常重要。在《下一站是幸?!酚羞@樣一幕:賀燦陽(yáng)目前就非常想裝一把智能鎖,可以擺脫帶鑰匙的煩惱,但是賀爸爸卻認(rèn)為智能鎖容易被破解不安全,因此不愿意安裝。
賀爸爸其實(shí)是眾多老年人的縮影,很多老年人也會(huì)像他一樣認(rèn)為智能鎖不靠譜,還是手里拿著鑰匙才安心。這已是為何目前智能鎖的主要消費(fèi)群體依舊是年輕人的原因。
但目前國(guó)內(nèi)老齡化日趨嚴(yán)重,因此老齡人是一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年中國(guó)16至59周歲的勞動(dòng)年齡人口89640萬(wàn)人,占總?cè)丝诘谋戎貫?4.0%;60周歲及以上人口25388萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?8.1%。
要贏得老年人這一消費(fèi)群體的信賴(lài),智能鎖行業(yè)面臨最大的難題就是:如何讓他們相信智能鎖是安全的、可靠的、值得信賴(lài)的。