先考慮AI帶來(lái)的好處還是帶來(lái)的憂患
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人工智能(AI)是現(xiàn)時(shí)每家公司都希望采用的科技,事關(guān)通過(guò)先進(jìn)的 AI 技術(shù),將可望減少人手!不過(guò)大家先別太高興,事關(guān)人工智能亦會(huì)帶來(lái)了一系列法規(guī)上的問(wèn)題,假如你身處在一個(gè)依法治國(guó)的地方,便要多加留意啦!
AI 以及機(jī)器學(xué)習(xí)等,由于需要通過(guò)收集大量數(shù)據(jù)以完成機(jī)器學(xué)習(xí)的過(guò)程,因此在企業(yè)角度來(lái)說(shuō),稍一不慎便很容易誤墮法網(wǎng),尤其是對(duì)于某些行業(yè),例如:醫(yī)療保健以及金融業(yè)等,便需更加注意;但相對(duì)的,當(dāng)企業(yè)欠缺足夠的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,亦會(huì)對(duì) AI 以及大數(shù)據(jù)分析有明顯的影響。
使用 AI 的風(fēng)險(xiǎn)
首先是金融公司。對(duì)她們來(lái)說(shuō),雖然使用 AI 可令投資決策更精準(zhǔn),不過(guò)錯(cuò)誤使用 AI 例如錯(cuò)誤采用不同的算法內(nèi)容,便有機(jī)會(huì)令投資者做錯(cuò)決定。
至于醫(yī)療保健行業(yè),現(xiàn)時(shí)采用 AI 以及機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),主要用于進(jìn)行各種的辨識(shí)功能,例如可識(shí)別診斷醫(yī)療影像中的情況!盡管這些基于 AI 及機(jī)器學(xué)習(xí)的識(shí)別會(huì)隨著時(shí)間而變得愈來(lái)愈精準(zhǔn),然而由于識(shí)別過(guò)程之中欠缺將病人的病歷以及習(xí)慣或患者的其他背景信息一并作考慮,因此與人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)所得出的結(jié)果可能很窄且不完整,而單單依賴這些結(jié)果而沒(méi)有醫(yī)學(xué)判斷實(shí)際上還會(huì)導(dǎo)致更差的結(jié)果。
另外,AI 亦會(huì)犯錯(cuò)!面對(duì)此情況,人類和機(jī)器的角色和責(zé)任又會(huì)是什么呢?機(jī)器如何做出決定并自主地學(xué)習(xí)以獲得更好的結(jié)果?如果你認(rèn)為人工智能是「工廠」,輸出或決策是根據(jù)自我學(xué)習(xí)而制定的,那么人類的角色就是設(shè)計(jì)部門,通過(guò)良好的策略制定而使其產(chǎn)生可接受的結(jié)果以及降低錯(cuò)誤所造成的損失;而作為人類,我們有責(zé)任確保這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的質(zhì)量。
然而隨著機(jī)器能夠自己做出決定,我們亦同樣需要考慮他們所犯的錯(cuò)誤及其后果,以便設(shè)計(jì)合適的監(jiān)管方法。
需要考慮的法律問(wèn)題
除了監(jiān)管方面,使用人工智能還需考慮法律上的問(wèn)題,其中主要的問(wèn)題是:假如機(jī)器得出錯(cuò)誤的結(jié)論而造成可能有害的行動(dòng),誰(shuí)將會(huì)為此而負(fù)責(zé)?是計(jì)算機(jī)?AI?還是開(kāi)發(fā)者?
例如,出現(xiàn)醫(yī)療事故,是醫(yī)生或醫(yī)療中心的問(wèn)題,還是應(yīng)用開(kāi)發(fā)者及負(fù)責(zé)人的問(wèn)題?又例如,患者明確要求以 AI 系統(tǒng)進(jìn)行治療,那又要怎么辦?
另外在金融行業(yè)之中,如果使用人工智能來(lái)幫助收集財(cái)務(wù)信息,那么我們可能需要有一名主管簽名并證明所提供用來(lái)分析的信息是準(zhǔn)確的,事關(guān)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源將會(huì)導(dǎo)致作出錯(cuò)誤的投資決定。
換句話說(shuō),即使人工智能作出了任何的決定,都必須經(jīng)人手再次確認(rèn),才可解決法規(guī)以及法律上的責(zé)任問(wèn)題,亦即是說(shuō) AI 在某些行業(yè)之中并不能有效地發(fā)揮其作用。
安全 AI 最佳實(shí)踐
其實(shí)我們可以作一些準(zhǔn)備以防范與人工智能相關(guān)的法律和合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。其中一個(gè)最關(guān)鍵的事情,就是徹底掌握機(jī)器如何做出決定。這意味著理解立法機(jī)構(gòu),法院和陪審團(tuán)可能會(huì)對(duì)創(chuàng)建和部署系統(tǒng)的人產(chǎn)生不滿,亦即是說(shuō)開(kāi)發(fā)者擁有很大的責(zé)任。
公司亦可能需要考慮他們是否可以設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng),以便在滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)和法律門坎的水平上的要求,而監(jiān)管機(jī)構(gòu)則可以通過(guò)責(zé)任規(guī)則和其他方法來(lái)鼓勵(lì)這種透明度;企業(yè)亦應(yīng)參與制定管理其運(yùn)營(yíng)規(guī)則的相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)則制定,以確保其切實(shí)可行。