蔚來(lái)重磅發(fā)布新車(chē)型和新技術(shù) 讓車(chē)主能夠獲得用車(chē)全流程服務(wù)

即使身在2020年，對(duì)于2019年底的深圳蔚來(lái)日，我依舊印象深刻，不僅僅是因?yàn)镚EM。

作為蔚來(lái)的圈外人士，我搭乘廣州ES8車(chē)主的順風(fēng)車(chē)，中途體驗(yàn)了一把3分鐘換電，然后尾隨宜昌ES8車(chē)主，有幸坐在深圳灣體育中心的前排，參與了一年一度的蔚來(lái)盛事。

從旅行團(tuán)樂(lè)隊(duì)開(kāi)場(chǎng)，到車(chē)主微電影和吐槽合唱，再到蔚來(lái)新電池、新充電樁和新車(chē)型發(fā)布，到最后鄧紫棋GEM的壓軸出場(chǎng)，整個(gè)活動(dòng)一氣呵成、內(nèi)容豐富、層次鮮明。

這已經(jīng)不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單意義上的車(chē)企發(fā)布會(huì)，而是一場(chǎng)車(chē)主的狂歡會(huì)，大聚會(huì)：不僅僅有流行歌手獻(xiàn)唱，重磅新車(chē)型和新技術(shù)發(fā)布，更重要的是還有車(chē)主福利發(fā)布。

蔚來(lái)2018年用一款自主豪華純電SUV 歷史性實(shí)現(xiàn)了超過(guò)1萬(wàn)輛的銷(xiāo)量，2019年引入了第二款純電SUV ES6之后，年度銷(xiāo)量超過(guò)2萬(wàn)輛。

不管是從自主豪華汽車(chē)層面來(lái)看，還是豪華純電動(dòng)汽車(chē)層面來(lái)看，蔚來(lái)早就已經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)汽車(chē)的歷史，成為其中一顆最耀眼的星星。

如果說(shuō)全鋁車(chē)身、空氣懸架，甚至換電模式，這些硬件的堆疊只要有足夠的資金就能夠?qū)崿F(xiàn)，但中國(guó)自主品牌中也只有蔚來(lái)有這個(gè)勇氣，敢于推出售價(jià)高達(dá)40萬(wàn)元的純電動(dòng)SUV。

在傳統(tǒng)汽車(chē)領(lǐng)域，經(jīng)銷(xiāo)商牢牢把控了汽車(chē)銷(xiāo)售渠道和用戶服務(wù)，特別是高端用戶群，上汽奧迪的事件讓市場(chǎng)看到了經(jīng)銷(xiāo)商的越級(jí)地位。

蔚來(lái)用互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維，用一個(gè)豪華宮殿的蔚來(lái)中心，讓車(chē)主體驗(yàn)到真正的總統(tǒng)級(jí)別空間，而從顧問(wèn)、商務(wù)、用電、交付、服務(wù)全方位人員對(duì)應(yīng)體制，讓車(chē)主能夠獲得用車(chē)全流程服務(wù)。

“你若不棄，我必生死相依”，車(chē)主或許真正第一次獲得了汽車(chē)廠家如此的尊重和厚待，有這么多的蔚來(lái)車(chē)主力撐蔚來(lái)，他們捍衛(wèi)的不僅僅是蔚來(lái)，更是捍衛(wèi)自己的選擇。

在汽車(chē)行業(yè)的冰河期，車(chē)型快速更新?lián)Q代、新技術(shù)加快導(dǎo)入、價(jià)格一降再降以及用戶服務(wù)質(zhì)量的提升，都是每一個(gè)車(chē)企求生存的方法。

在這一次蔚來(lái)日，蔚來(lái)的首款純電動(dòng)轎車(chē)ET早已推遲，傳說(shuō)中的ES3也沒(méi)有出現(xiàn)，出現(xiàn)的是一款玻璃車(chē)頂、超長(zhǎng)續(xù)航、溜背式SUV EC6。

等等，這不就是特斯拉的Model Y 么？確實(shí)如此，李斌在發(fā)布會(huì)上直言EC6 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是Model Y。當(dāng)Model Y 正式售價(jià)公布，交付日程也不斷提前，或許2020年就是兩車(chē)短兵相接的歷史時(shí)刻。

隨著電池技術(shù)的更新迭代，電動(dòng)汽車(chē)的主流續(xù)航里程已經(jīng)提升到500km。這一次，蔚來(lái)用100kWh的電池包將全新ES8的續(xù)航提升到580km，ES6續(xù)航提升到610km。

續(xù)航里程已經(jīng)成為電動(dòng)車(chē)主內(nèi)心永遠(yuǎn)揮不去的陰影，換電模式讓蔚來(lái)車(chē)主在續(xù)航里程提升上感到無(wú)限榮光，畢竟這是其他所有電動(dòng)汽車(chē)都沒(méi)有辦法做到的事情。

特斯拉電動(dòng)智能汽車(chē)的兩大特點(diǎn)是超長(zhǎng)穩(wěn)定續(xù)航和整車(chē)智能化，另外一個(gè)就是不斷升級(jí)的自建超級(jí)充電樁，致力于解決電動(dòng)汽車(chē)的最后一個(gè)難題——充電速度問(wèn)題。

跟其它中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)車(chē)企一樣，第三方公共充電樁，充電效率的提升只能等“靜靜”來(lái)解決。蔚來(lái)給充電速度問(wèn)題的解決方案是換電站，并且開(kāi)始自建超級(jí)充電站。

在本次蔚來(lái)日，蔚來(lái)帶來(lái)了全新的家用直流20kw充電樁，5．5小時(shí)就可以充滿最新的100kWh電池組，極大地提升了自有車(chē)位私樁的充電效率。

高能量密度的電池包、終身免費(fèi)的換電站、超級(jí)充電站、家用直流快充樁、移動(dòng)充電車(chē)，再加上對(duì)外開(kāi)放的一鍵加電，蔚來(lái)已經(jīng)無(wú)限接近地解決了電動(dòng)汽車(chē)?yán)m(xù)航的最后一公里焦慮。

對(duì)于蔚來(lái)的看法，那真是圍城內(nèi)外，差別甚大：蔚來(lái)車(chē)主幾乎都給蔚來(lái)點(diǎn)贊，而非蔚來(lái)車(chē)主圈的人卻幾乎很少看好蔚來(lái)的。

當(dāng)蔚來(lái)在為用戶持續(xù)不斷地提升用車(chē)體驗(yàn)之時(shí)，行業(yè)對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的消極態(tài)度集中到了蔚來(lái)身上，不僅僅因?yàn)槲祦?lái)是電動(dòng)汽車(chē)，更是因?yàn)樗亲灾骱廊A汽車(chē)。

究竟是什么人愿意花40萬(wàn)元去買(mǎi)一輛連造車(chē)資質(zhì)都沒(méi)有的自主品牌？從品牌、品質(zhì)和用車(chē)便利性來(lái)看，為什么不買(mǎi)BBA的燃油車(chē)？無(wú)論從哪方面看，這都是一個(gè)非理性的選擇。

湊巧的是，在蔚來(lái)日的前一天，我參加了廣汽蔚來(lái)HYCAN007 的新車(chē)發(fā)布會(huì)，參加的人員中有很大一部分就是蔚來(lái)車(chē)主，在廣汽蔚來(lái)合創(chuàng)社區(qū)也是活躍分子。

跟蔚來(lái)車(chē)主交流是一件非常特別的事情，“愛(ài)玩”和“淡定”是我發(fā)現(xiàn)的兩個(gè)特點(diǎn)。在廣汽蔚來(lái)“揚(yáng)帆起航”活動(dòng)的帆船上，一位來(lái)自湖南的蔚來(lái)車(chē)主，家里有一輛ES8和一輛ES6，我向他咨詢這個(gè)問(wèn)題。

答案是：蔚來(lái)的車(chē)主有一部分是開(kāi)過(guò)了百萬(wàn)級(jí)豪車(chē)，所以不需要一個(gè)品牌來(lái)作為自己的標(biāo)簽；而有一些蔚來(lái)車(chē)主甚至是看過(guò)、用過(guò)了特斯拉之后，才決定購(gòu)買(mǎi)蔚來(lái)。

至于購(gòu)買(mǎi)蔚來(lái)汽車(chē)的終極原因就是：蔚來(lái)所提供的服務(wù)是任何其他車(chē)企都無(wú)法超越的。蔚來(lái)提供無(wú)孔不入、無(wú)微不至的服務(wù)，讓車(chē)主可以放心地傻瓜式用車(chē)。

當(dāng)幾乎所有人都不看好蔚來(lái)，并給蔚來(lái)車(chē)主投去異樣眼光之時(shí)，蔚來(lái)車(chē)主積聚巨大的能量全數(shù)在這一次2019蔚來(lái)日爆發(fā)。

蔚來(lái)車(chē)主承包了整個(gè)發(fā)布會(huì)：高鐵站和機(jī)場(chǎng)接機(jī)的志愿者、車(chē)主自掏腰包的義賣(mài)、具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的溫馨微電影、藍(lán)天合唱團(tuán)的自嘲表演等等。

這不是一個(gè)發(fā)布會(huì)，這是蔚來(lái)車(chē)主的集體吶喊，喚醒的是市場(chǎng)對(duì)蔚來(lái)自主高端汽車(chē)品牌的認(rèn)可，展現(xiàn)的是一個(gè)自主豪華車(chē)企原本真實(shí)的樣子。

蔚來(lái)要成為一個(gè)受市場(chǎng)尊重的汽車(chē)品牌，還有很長(zhǎng)的路要走，但蔚來(lái)踏出每一步都已經(jīng)足夠華麗和驚艷，這是3萬(wàn)蔚來(lái)車(chē)主的切身體會(huì)，這是中國(guó)汽車(chē)發(fā)展的必然選擇。

在發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，聽(tīng)著NIO Radio，蔚來(lái)ES8在沿江高速上一路狂奔上，我在蔚來(lái)APP訂購(gòu)全新車(chē)型EC6。

我在蔚來(lái)社區(qū)的頭像被加上了淺色的綠V標(biāo)示，希望在新車(chē)交付之前，我能攢夠的汽車(chē)余款，真正成為蔚來(lái)車(chē)主群的一員。

用戶究竟能給蔚來(lái)?yè)纹鹨粋€(gè)多大的未來(lái)？這個(gè)未來(lái)就是中國(guó)汽車(chē)工業(yè)自誕生以來(lái)的夢(mèng)想。

這或許也是蔚來(lái)車(chē)主選擇蔚來(lái)的初心，因?yàn)樗碇袊?guó)汽車(chē)的閃亮未來(lái)。