刷臉支付為人們提供便利 但普及之路還道阻且長

作為人臉識(shí)別技術(shù)一種廣泛的應(yīng)用方式，“刷臉”支付在2018年全面提速商用，正不斷融入日常生活之中。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，隨著AI技術(shù)的不斷落地，以“刷臉”支付為代表的生物支付將成為主流，并有望在實(shí)體店里迎來大規(guī)模商用，“靠臉吃飯”在許多城市已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。

刷臉支付為人們提供便利

盡管如今移動(dòng)支付已經(jīng)相當(dāng)普及，但在線下場景用戶常會(huì)遇到不方便掏手機(jī)的時(shí)候，比如手里拿著很多東西、抱著孩子等等，或者在用戶忘帶手機(jī)、手機(jī)沒電等情況下，“刷臉”支付能夠?yàn)橛脩籼峁└憷倪x擇。

而從商家角度來看，“刷臉”支付降低了人力成本，提高了一定的支付效率。據(jù)味多美首席信息官胡博介紹，與付現(xiàn)金和掃碼相比，刷臉支付更快更準(zhǔn)確。

從門店的使用效果來看，收銀效率提升了60%以上，避免了用戶在高峰期排隊(duì)的情況。由此看來，線下刷臉支付自有其便利之處。

刷臉設(shè)備商有望從中獲利

對(duì)于許多設(shè)備廠商來說，刷臉支付被認(rèn)為是繼智能POS之后，另一個(gè)支付行業(yè)的大機(jī)遇。

2018 年 12 月，支付寶推出刷臉支付產(chǎn)品“蜻蜓”。三個(gè)月后微信對(duì)標(biāo)“蜻蜓”出刷臉支付機(jī)“青蛙”。兩大巨頭先后進(jìn)入刷臉支付市場，并掀起補(bǔ)貼競賽。而從兩家的打法來看，支付寶的主導(dǎo)性更強(qiáng)，統(tǒng)籌推進(jìn)，生態(tài)伙伴圍繞其方案展開，因此在設(shè)備落地體量上更多。而微信的開放程度更高，由微信支付開放攝像頭、SDK，合作伙伴開發(fā)的硬件設(shè)備目前已達(dá)到 85 款。

據(jù)移動(dòng)支付網(wǎng)發(fā)布的《2019中國人臉支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)測，2022年整個(gè)刷臉設(shè)備市場規(guī)模將達(dá)到185億元，因此諸多設(shè)備商都期望入局獲利。

刷臉支付設(shè)備面臨許多困境

盡管很多商家都換上了刷臉支付，但在實(shí)際應(yīng)用的過程中，刷臉支付卻遭遇冷落。不久前，多家媒體報(bào)道支付寶、微信正在投入巨資補(bǔ)貼，大力推廣刷臉支付，但效果不理想，用戶普及率較低。一些連鎖超市反映稱，使用刷臉支付的用戶僅僅占總量10%。

顧慮之一，是刷臉支付設(shè)備的識(shí)別能力偏弱，反應(yīng)速度也比較慢。即便用戶通過設(shè)備順利識(shí)別了身份，也需要進(jìn)一步驗(yàn)證才能夠完成支付，此時(shí)設(shè)備會(huì)提示用戶輸入手機(jī)號(hào)碼，只有輸入正確的號(hào)碼之后，才能完成支付。

刷臉支付也意味著人臉信息的泄露變得更加容易。如果云端生物數(shù)據(jù)庫發(fā)生信息泄露，賬戶安全也會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。

此外，在經(jīng)歷了二維碼支付的低成本教育之后，商戶對(duì)刷臉支付設(shè)備的價(jià)格預(yù)期也較低。為了讓刷臉支付盡快普及，設(shè)備價(jià)格不斷下降是大勢所趨。不斷下降的設(shè)備價(jià)格，對(duì)設(shè)備廠商的綜合實(shí)力提出了巨大考驗(yàn)。

結(jié)語：總而言之，刷臉支付設(shè)備能夠在一定程度上消費(fèi)者忘帶手機(jī)以及手機(jī)沒電等帶來的支付問題，給用戶更多的支付選擇，但是由于存在一定的信息安全擔(dān)憂以及網(wǎng)絡(luò)速度造成的用戶支付體驗(yàn)等問題，因此刷臉支付設(shè)備落地仍需時(shí)間。