小米手表失焦 野心溢出讓產(chǎn)品變得不再純粹

挾手環(huán)之威，2019年末，小米終于來到了智能手表行業(yè)的餐桌上。雷軍表示，小米智能手表不是大號的手環(huán)，而是手腕上的智能手機。

從功能來看，小米手表確實稱得上“手腕上的智能手機”——可以獨立打電話、上網(wǎng)，支持安裝App，集成全能小愛同學(xué)，同時還具備運動檢測、健康追蹤等功能。總之，大部分智能手表所需要的功能，小米手表全都具備。

不過，一如奧卡姆剃刀原則，設(shè)計大師Charles Eames也曾說過：“達成完美之時，并非是無以增添任何東西，而是無可去除任何東西”。也就是說，一款好的產(chǎn)品或一個好的設(shè)計，功能的多寡不能作為優(yōu)秀與否的考量。事實上，從當下的市場反饋來看，小米手表的眾多功能似乎正在反噬這款設(shè)備的匠心，在眾多的功能中，小米手表失焦了。

出師不利滑鐵盧

盡管小米在小米手環(huán)上取得了十分成功的可穿戴設(shè)備制造經(jīng)驗，但是小米手表發(fā)售之后還是出現(xiàn)了十分可怕的惡評浪潮。

以京東為例，小米手表下有9000多條評價，好評度只有85%，也就是說有近1500人打了差評。無獨有偶，小米商城下的小米手表評論，也只有84.8%的好評度。

根據(jù)我自己的使用，即使我們剔除電商平臺差評普遍反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題，單從產(chǎn)品與交互考慮，小米手表依然不是一款出色的產(chǎn)品。

從形態(tài)來看，即使我們認可小米手表為了顯示更多內(nèi)容不得不采用類似Apple Watch的機身設(shè)計，但是小米手表卻絲毫沒有借鑒到Apple Watch的精致感。

據(jù)小米手表官方介紹，它的厚度為12.3mm，而Apple Watch 5的厚度僅為10.74 毫米，再加上Apple Watch 5的屏幕采用了大弧度手邊的設(shè)計，冬天穿厚衣服的時候，可以感覺到明顯小米手環(huán)更占空間，會讓緊致的袖口顯得鼓鼓囊囊。

軟件層面，雖然小米手表支持NFC，但是在模擬門禁卡的時候，需要手機支持NFC才能讓小米手表獲取門禁卡信息。要知道，大部分人購買支持NFC的手表，就是因為手機沒有NFC功能。在模擬門禁卡上，小米手表讓用戶陷入到了“先有雞還是先有蛋”的死循環(huán)。

而反觀小米手環(huán)4，卻可以做到直接與門禁卡觸碰模擬門禁卡。顯然，小米在NFC上有著足夠的技術(shù)儲備和制造經(jīng)驗，但是在更先進的手表上卻舍棄了這一點，如此神操作確實讓人有些百思不得其解。

此外，小米手表在發(fā)布會上一直強調(diào)可以直接語言滴滴打車，但是實際體驗下來就可以發(fā)現(xiàn)，小米手表一定要在手機旁邊才能實現(xiàn)此功能。那么問題來了，我的手機都拿在手中了，還有什么理由使用小米手表打車呢？

在智能手表更重要的應(yīng)用通知上，小米手表也出現(xiàn)了很大的問題。

以Apple Watch為例，當iOS手機上出現(xiàn)微信通知的時候，Apple Watch會立即彈出該通知。而小米手表則需要用戶手動打開小米手表的通知欄查看。

考慮到我們一天中打開手機的大部分時候都是查看通知，而大部分通知又是不需要處理的信息類通知，以Apple Watch為代表的可以推送通知的智能手表，無疑可以極大減輕我們的信息負載強度，而小米手表在這方面對用戶的幫助可以說是微乎其微。

小米手表，定位錯誤？

功能太多導(dǎo)致了產(chǎn)品沒有重點的失焦，是小米手表的浮在面上的問題，也是人人都可以發(fā)現(xiàn)，可以去吐槽的問題。然而，當我們將小米手表與競品比較就會發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致小米手表出現(xiàn)這些問題的問題，是緣于品牌在戰(zhàn)略層面上過于龐雜的野心。

數(shù)據(jù)溢出會導(dǎo)致程序崩潰，野心溢出則會讓產(chǎn)品變得不再純粹，成了非牛非馬的四不像。

正如開頭所言，雷軍宣稱小米手表是“手腕上的智能手機”，并且小米手表在功能上也一直往智能手機的方向靠攏。但這就涉及到一個悖論：既然消費者已經(jīng)有了一個智能手機，為什么還要購買一個屏幕只有1.78英寸的手表（手機）？

這時候，我們再反觀蘋果的Apple Watch與華為的Watch GT，就能察覺到小米手表的問題所在。

蘋果在2014年推出Apple Watch是僅將其當做奢侈品或裝飾品來售賣，比如當年的Apple Watch Edition最貴竟然賣到了126800元。而隨著蘋果的產(chǎn)品策略逐漸清晰，Apple Watch 2開始，健康就逐漸成為了這款設(shè)備的主旋律。

在2018年Apple Watch 4發(fā)布會上，蘋果更是宣稱Apple Watch是消費者的“健康的終極守衛(wèi)者”。

除了健康、健身，在基礎(chǔ)功能上，蘋果也將Apple Watch定位為iPhone功能的延伸，比如我們可以通過Apple Watch遠程控制iPhone拍照、通過Apple Watch進行簡短的微信語音回復(fù)等等。

而華為Watch GT雖然功能沒有Apple Watch豐富，但是由于采用了低功耗的處理器，卻可以帶來以周為單位的續(xù)航水平。再加上專注于“運動”與“看時間”，也讓華為Watch GT收獲了不俗的使用體驗。

這時候，我們再反觀小米企圖讓小米手表成為“手腕上的智能手機”的理念，就能看出小米手表的問題所在——方向錯了，跑得越快就離目的地越遠。

并且小米手表在設(shè)計之初在功能上就與智能手機高度重疊，這與蘋果、華為讓智能手表成為智能手機功能的延伸的理念也是背道而馳的。

而結(jié)合消費者的具體需求，既然有了智能手機，很明顯用戶需要的就是一個智能手機不方便覆蓋的場景，而不是在手表上復(fù)制手機已經(jīng)可以實現(xiàn)的操作。確實，重復(fù)發(fā)明輪子是一件不夠聰明的事情，小米手表無疑就是在重復(fù)這一過程。

可穿戴設(shè)備的未來到底在哪？

據(jù)IDC發(fā)布的《2019年Q2中國可穿戴設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示，2019年Q2中國可穿戴設(shè)備市場出貨量為2307萬臺，同比增長34.3%。智能可穿戴市場的發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮蟆?/p>

因此，當手機市場在逐漸萎縮的時候，可穿戴市場必然成為了手機廠商們所關(guān)注的一大重點。然而，大部分廠商對于可穿戴設(shè)備的理解，或許都與小米類似，都屬于盲人摸象，為用戶強行創(chuàng)造需求，并沒有體現(xiàn)產(chǎn)品該有的全局視野。

其實，小米手表眾多功能之一的IoT中控，或許就是一個不錯的發(fā)展方向。

小米2019年Q3季度財報顯示，截至2019年9月30日，小米IoT平臺已連接的設(shè)備數(shù)（不包括智能手機及筆記本電腦）達到了2.1億臺，同比增長62.0%。

面對如此繁多的IoT設(shè)備，必然需要一個集權(quán)式的中控進行全局的控制，目前小米讓小米手機、小米電視承載了這個中控的功能。然而這兩個設(shè)備又有些問題難以攻克，比如手機僅適合私密場景下使用，與客廳相悖；電視又只能固定位置，不能面面俱到。

而小米手表就巧妙地避開了這些問題，如果家庭成員均擁有小米手表，那么這些小米手表的數(shù)據(jù)互通，就兼具了開放與可移動的問題，成為理想的IoT控制中樞。

當然了，我們也可以想的更科幻一點，根據(jù)“可穿戴設(shè)備之父”阿萊克斯？彭特蘭的觀點，可穿戴的未來可以與社交深度結(jié)合。

類似《阿凡達》中的阿凡達人可以通過辮子和動物進行無聲交流，當可穿戴設(shè)備發(fā)展到一定高度后，我們?nèi)祟愐苍S可以通過佩戴特殊的可穿戴設(shè)備進行無聲的溝通——要知道一個正常人正常說話的語速僅為每分鐘100～200個字，這對比“三體人”心電感應(yīng)瞬間交換信息的效率可相差太多了。

比如，在相親的時候，與其與完全不認識的人大談特談3個小時，倒不如花3分鐘交換下可量化的數(shù)據(jù)，如此一來即可瞬間知道對方對自己是否感興趣。

相信隨著可穿戴設(shè)備在社交上的應(yīng)用，整個人類的生活、工作效率也將會迎來一次大的技術(shù)飛躍。當然了，在現(xiàn)在這個技術(shù)節(jié)點談這些科幻還是有些遙遠。

說回小米手表，其最大的問題還是在于沒有處理好產(chǎn)品的定位問題——并沒有吸取Apple Watch、華為Watch GT，甚至自己已經(jīng)取得巨大成功的產(chǎn)品小米手環(huán)的先進經(jīng)驗，而是希望通過為了不一樣而不一樣的“手腕上的智能手機”來博得用戶的關(guān)注。

更重要的是，明明手里握有AIoT這么好的一張牌，小米卻沒有借小米手表形成強有力的聯(lián)動，更是讓人扼腕嘆息。

希望下一代的小米手表能有讓人滿意的表現(xiàn)。
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