KT商用化酒店投入AI配送機器人 努力提高酒店服務(wù)質(zhì)量

韓國第2大公信商KT于2日表示，將AI（人工智能）酒店機器人N bot商用化，提供AI客房服務(wù)、配送服務(wù)。

據(jù)韓媒報道，使用者只需通過飯店房內(nèi)的終端設(shè)備，通過語音、按鈕等方式下指令，AI酒店機器人N bot收到要求后，就能自動完成配送任務(wù)。

KT通過自主開發(fā)的3D映射空間、無人駕駛等技術(shù)，成功開發(fā)能自動駕駛至客房的機器人N bot。該AI機器人不需人工操控，就能自己搭乘電梯，在酒店樓層中移動。

韓國首爾東大門鉑爾曼格蘭德使酒店將應(yīng)用該AI機器人至100多個客房，提供無人配送物品服務(wù)，未來計劃擴大機器人的客房范圍、服務(wù)內(nèi)容。

值得注意的是，諾富特首爾東大門大使酒店（Novotel Ambassador Seoul）是KT跨領(lǐng)域開設(shè)的AI酒店，也是韓國首家AI客房服務(wù)的酒店，飯店客房提供AI客房服務(wù)，支持中文、韓文、英文、日文等語言。

雖然韓國外賣企業(yè)優(yōu)雅兄弟們也有相似的機器人計劃，并在10月將室內(nèi)配送機器人dilly TOWER投入辦公大樓，但仍在試運行階段，因此KT將AI機器人正式商用化吸引外界關(guān)注。

KT AI事業(yè)團長金彩熙（音譯）表示，利用尖端AI技術(shù)，首度將AI飯店機器人投入酒店中，意義重大，未來會努力持續(xù)提供符合酒店高質(zhì)量的ICT服務(wù)。