現(xiàn)在最大的風口是5G還是互聯(lián)網
◆做企業(yè)是時勢造英雄,2000年前一批“衣食住行”的企業(yè)做起來了;2000年后用互聯(lián)網、移動互聯(lián)網的邏輯,“衣食住行”又重新做了一遍。當下最大的風口:互聯(lián)網改造所有行業(yè)。
◆人、核心業(yè)務的實時在線化是移動互聯(lián)網商業(yè)模式的核心。萬物互聯(lián)后,商業(yè)模式將發(fā)生徹底變化。
◆生意的重點是流量,在哪里獲客;生意的核心是信用,讓用戶相信你。
◆越是鏈條長、越是個性化、越是傳統(tǒng)行業(yè),越可以應對當下互聯(lián)網巨頭的挑戰(zhàn)。
▌實時在線化,占據(jù)互聯(lián)網風口的重要抓手
為什么我做這么多事,還跨這么多行業(yè)?為什么幾家公司都跑的挺快?我認為,做事業(yè)首先是時勢造英雄,我們要分清楚“勢”。
第一階段,從80年代開始,從計劃經濟到市場經濟,如果說那一代下海,只要你做衣食住行這些生意,都會有很大的發(fā)展機會。特別是我畢業(yè)后一直在房地產投資做ERP軟件,體會最深刻。只要是做房地產的基本上都掙錢;
第二階段,從2000年開始,大家發(fā)現(xiàn)很多東西都能到網上買了,隨著像淘寶、微信、手淘等等這樣一些平臺的誕生,很多產業(yè)用互聯(lián)網,特別是移動互聯(lián)網在衣食住行又重新做了一遍;或者說,只要在衣食住行上,除了“住”之外,用上互聯(lián)網的邏輯,就誕生了一批互聯(lián)網公司。
今天,大家所看到的淘寶、天貓、京東、攜程、滴滴,摩拜等等這些其實都是做衣食住行,只是它們不是用的傳統(tǒng)邏輯。所以,我的觀點是用移動互聯(lián)網的邏輯是能把這些行業(yè)重新做一遍。
為什么我們要開始著手做一個互聯(lián)網平臺?就是因為現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)衣食住行,都有大的互聯(lián)網公司,所以,用互聯(lián)網的邏輯把傳統(tǒng)的這些再做一遍,是一個大的趨勢。但是,這個大的趨勢的核心特點是什么?我把核心特點總結為4G網絡帶來這樣的機會。
4G網絡改變了兩樣東西:
第一,是讓我們每個人都實時在線化。大家可以看到,以前的QQ實際有離線功能。但為什么今天的微信沒有離線功能?不是其他的原因,是因為從3G網絡到4G網絡,4G網絡可以更快,流量費又可以更便宜。所以,4G網絡是讓每一個人都實時在線。
第二,是讓核心業(yè)務實時在線化。所有的創(chuàng)業(yè)者或者移動互聯(lián)網公司最核心的,就是能把某個業(yè)務也變成實時在線化。
大家今天看到滴滴快車和滴滴專車,實際上就是私家車或者在路上跑的出租車都變成實時在線化。再者,我們買自行車和摩拜、ofo最大的區(qū)別是什么?是個人自行車沒有實時在線化,而摩拜、ofo自行車是實時在線化,每輛車在哪里,是行進當中還是停著,都非常清楚。今天的餐飲,更神奇。第一,我們直接到大眾、美團上可以預訂座位。為什么呢?因為座位被實時在線化,有人先訂了,別人就沒法兒再訂。第二,菜單實時在線化。第三,把所有的支付在線化。
核心業(yè)務被實時在線化,才產生今天的攜程、美團、大眾點評、滴滴、摩拜等等公司。
所以,我所做的幾個產業(yè),雖然是不同的行業(yè),但是核心的邏輯是兩件事:第一,有沒有把人變成實時在線化;第二,能不能把核心業(yè)務變成實時在線化。這是我對移動互聯(lián)網在商業(yè)模式的應用的理解和實踐。
▌5G網絡萬物互聯(lián),商業(yè)模式將徹底改變
如果5G網絡萬物互聯(lián),所有東西都實時在線化之后,會發(fā)生什么變化呢?我認為商業(yè)模式將會發(fā)生徹底的改變。
所以,環(huán)保公司計劃什么時候做的比較好?我的判斷是應該在2020年之后。為什么呢?因為2020年,5G網絡會商業(yè)化普及,而我已經提前三四年做了布局,我相信在商業(yè)化萬物互聯(lián),你的所有原材料、材料、半成品、成品、機械、用戶都實時在線化后,以前這種靠吃飯喝酒見面的信息不對稱的商業(yè)模式都將打破。
今天,我們在網上買東西根本不需要這家網上平臺老板跟我吃飯喝酒,為什么?就是因為商業(yè)模式在發(fā)生根本的改變。
所以,我的第一個判斷是,這么多互聯(lián)網公司發(fā)展這么快,是因為能很好抓住以4G網絡為基礎設施,能不能把自己業(yè)務搬到線上實時在線化,這才是核心。
第二方面,如果說4G網絡成就的是零售電商的話,那么5G網絡的普及將會成就各個產業(yè)。這是我的一個基本判斷,也是指導我這幾家不同行業(yè)的公司的底層思考。
▌注重用戶思維,痛點在機會就在
以互聯(lián)網+“住”為例,我相信大家只要家里搞過裝修的都有深刻的痛點,就是要想從一個毛坯房到住進去,裝修很麻煩、很折騰,但是還是要忍耐。為什么?因為市面上沒有人能給你提供一個確定的服務。他找不到能讓自己完全不操心的服務。這就是今天家裝行業(yè)的痛點。
這種痛點產生的原因是什么呢?首先,當然跟房地產行業(yè)有關;第二,也跟家裝行業(yè)鏈條特別長有關。
所以你可以提供的服務其實特別簡單,一句話就能說清楚,即提供的就是從房子到家的服務。因為第一階段是聚焦新建樓盤里面提供新房的用戶。如果房地產公司這個樓盤提供毛坯房,你就提供硬裝家具、窗簾等等服務。如果提供精裝修房,你就提供鍋碗瓢盆等等。只是用戶有這個需求,就會有人提供這個服務。
以前工業(yè)有分工,賣沙發(fā)就賣沙發(fā),賣窗簾就賣窗簾。但是我們站在顧客角度看,他有什么需求,我就給他提供一攬子方案。
▌生意的重點是流量,核心是信用
我想給大家送兩句話:第一,生意的重點是流量。第二,生意的核心是信用。什么是信用?就是別人相信你,用你,這叫信用。相信,叫信。相信之后,用你,這叫信用。我認為,我們在構建商業(yè)模式,最重要的是是你能不能讓用戶相信你。因為只有別人相信你,才會用。
傳統(tǒng)行業(yè)、個性化的行業(yè)以及行業(yè)鏈條特別長的行業(yè),線下服務特別重,所以,零售電商BAT那套邏輯打不過來。但是,未來每一個行業(yè)都會有產業(yè)路由器產生。
為什么?因為5G網絡的普及。在萬物互聯(lián),所有東西都實時在線后,沒有哪一個行業(yè)不跟互聯(lián)網結合。就像今天我們已經絲毫意識不到,我們每個人實時在線化一樣。