人工智能會(huì)成為終結(jié)者嗎

今年，終結(jié)者系列的影迷非常幸運(yùn)，迎來了一部由詹姆斯·卡梅隆擔(dān)任制片并參與編劇、阿諾·施瓦辛格和琳達(dá)·漢密爾頓雙雙回歸的《終結(jié)者：黑暗命運(yùn)》。

雖然這部續(xù)作遠(yuǎn)及不上前兩部的高度，但《終結(jié)者：黑暗命運(yùn)》仍是非常正統(tǒng)的一部終結(jié)者電影，繼承了這個(gè)經(jīng)典科幻系列對(duì)現(xiàn)代科技的反思。

如果說《終結(jié)者》前兩部主要表現(xiàn)了對(duì)核戰(zhàn)的恐懼，那么今年這部《終極者：黑暗命運(yùn)》則將重點(diǎn)放在對(duì)人工智能技術(shù)的思考上。

卡梅隆在拍1984年的第一部《終結(jié)者》時(shí)，人們擔(dān)心人工智能會(huì)擁有自我意識(shí)，反抗人類，帶來人類社會(huì)的末日。

但在35年后的今天，人工智能技術(shù)已經(jīng)開始應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域之中，當(dāng)年的擔(dān)憂會(huì)不會(huì)已經(jīng)不合時(shí)宜？人工智能真的會(huì)是我們的終結(jié)者嗎？就讓我們來一探究竟吧。

1、人工智能取代人工？其實(shí)它們會(huì)提升效率

在《終結(jié)者：黑暗命運(yùn)》中，女主角丹妮和她弟弟所在的工廠因?yàn)橐肓司哂腥斯ぶ悄艿臋C(jī)器“員工”，而不再需要這么多工人，丹妮的弟弟就差點(diǎn)因此下崗。

對(duì)此，丹妮憤怒地質(zhì)問上級(jí)主管：“你敢告訴工人們他們?cè)龠^不久都會(huì)被機(jī)器人取代嗎？”

【微軟專家說】

最近關(guān)于“機(jī)器人取代人類工人”的話題挺熱門。而在片中，出現(xiàn)這一情節(jié)是為了加重故事里人與機(jī)器的對(duì)立關(guān)系，為后面人類與終結(jié)者的生死決斗做鋪墊。

但在現(xiàn)實(shí)中，把人工智能視作傳統(tǒng)工人的“終結(jié)者”未免太武斷了。正相反，很多時(shí)候，合理地采用人工智能技術(shù)可以提高生產(chǎn)效率，實(shí)際上是幫助了工人，而不是取代他們。

比如電子制造業(yè)巨頭捷普（Jabil）就和微軟合作開展了一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目從生產(chǎn)線中收集機(jī)器數(shù)據(jù)等信息，然后發(fā)送到微軟智能云Azure。而Azure利用機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)計(jì)算，可以在生產(chǎn)早期階段就檢測到潛在錯(cuò)誤，并自動(dòng)向員工（包括工程師和機(jī)器操作員）發(fā)出警報(bào)，從而避免在昂貴的電子元件上架后才發(fā)現(xiàn)失誤。這套系統(tǒng)減少了報(bào)廢材料和保修成本，并提高了客戶滿意度。

2、人工智能入侵?jǐn)?shù)據(jù)？其實(shí)它們會(huì)保護(hù)云

《終結(jié)者：黑暗命運(yùn)》的反派，REV-9型號(hào)終結(jié)者，能夠憑借看上去很玄乎的未來科技輕易入侵各類信息系統(tǒng)，從而將逃亡中的主角團(tuán)精準(zhǔn)定位。

其中有一幕，就是REV-9終結(jié)者闖入了美國的一處數(shù)據(jù)中心，將液化的雙臂與數(shù)據(jù)線融為一體，用信息技術(shù)與物理手段結(jié)合，讀取了大量機(jī)密信息。在來自未來的機(jī)器人面前，我們的信息保護(hù)似乎不堪一擊。

【微軟專家說】

很難定義片中的“未來技術(shù)”原理何在，但是在現(xiàn)實(shí)中要想突破信息安全防護(hù)并沒有那么簡單。

微軟可信云Azure從物理設(shè)施、基礎(chǔ)架構(gòu)、平臺(tái)服務(wù)等不同層面制定安全保護(hù)機(jī)制，保障云端數(shù)據(jù)和服務(wù)安全。不僅如此，微軟云還提供主動(dòng)檢測、主動(dòng)防護(hù)和威脅預(yù)警等服務(wù)， 這一機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，恰恰多虧了人工智能平臺(tái)Azure Sentinel。

名副其實(shí)，該平臺(tái)內(nèi)置的人工智能就像“哨兵”（SenTInel）一樣，以云規(guī)模收集數(shù)據(jù)，將所有用戶、設(shè)備、應(yīng)用程序和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)盡收“眼底”，每天對(duì)數(shù)萬億個(gè)信號(hào)進(jìn)行分析和機(jī)器學(xué)習(xí)，不斷提升“防護(hù)本領(lǐng)”。

它可以檢測異常的數(shù)據(jù)訪問和各種攻擊模式，甚至預(yù)測到威脅的存在，然后對(duì)任何可疑活動(dòng)報(bào)警，并迅速給出推薦操作。還可以在“巡邏”中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫里的敏感數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行分類、標(biāo)記和保護(hù)，防患于未然。

3、人工智能的未來不是我們的噩夢(mèng)

在終結(jié)者系列里，人工智能“天網(wǎng)”一直是人類社會(huì)覆滅的罪魁禍?zhǔn)?。雖然《終結(jié)者：黑暗命運(yùn)》的設(shè)定中，未來被改寫，但新的人工智能“軍團(tuán)”也是換湯不換藥。

故事總是一樣的：人工智能不斷學(xué)習(xí)、自我進(jìn)化，終于有了自我意識(shí)，成為了不受制于人類的新型智能，它將所有人類視為威脅，在不到一秒的時(shí)間里決定了人類的命運(yùn)——滅亡。

所以，終結(jié)者系列中，人類總是無法與人工智能互利共存。到頭來，局勢(shì)總是會(huì)演化成一場人類與機(jī)器之間的宏大戰(zhàn)爭：人類領(lǐng)袖所率領(lǐng)的反抗軍，對(duì)戰(zhàn)人工智能所控制的機(jī)器人大軍。

【微軟專家說】

人工智能，不能被簡單理解為“機(jī)器人”，更不是覺醒后想殺死人類的機(jī)器人。它們可以是造福人類的，而且現(xiàn)在也確實(shí)在造福人類。在日常生活中，人工智能往往不像科幻片里那么具象，也不一定非要有個(gè)“實(shí)體”，許多時(shí)候我們甚至察覺不到其存在。比如說，對(duì)圖像和語音的識(shí)別技術(shù)就用到了人工智能。

一個(gè)最簡單的例子：雙十一正熱，大家網(wǎng)購時(shí)免不了會(huì)與網(wǎng)商的客服打交道，很有可能那個(gè)熱情體貼的“店小二”背后就是個(gè)人工智能。

惠普早就發(fā)現(xiàn)了人工智能在這方面的潛力，該公司與微軟合作，采用Microsoft Dynamics 365 AI解決方案，部署了一個(gè)虛擬客服，并將其作為用戶支持模式的基礎(chǔ)。虛擬客服通過多輪對(duì)話與客戶溝通，幫助他們?cè)\斷并解決可能遇到的問題。如果虛擬客服無法完全解決問題，可以將請(qǐng)求無縫切換到向人工客服。

再比如全社會(huì)關(guān)注的網(wǎng)約車安全問題。為了防止欺詐和犯罪、讓乘客放心，國內(nèi)外的網(wǎng)約車平臺(tái)都開始要求司機(jī)進(jìn)行人臉驗(yàn)證，而這同樣離不開人工智能。

以優(yōu)步（Uber）為例，在微軟認(rèn)知服務(wù)和人臉識(shí)別技術(shù)的幫助下，整個(gè)驗(yàn)證步驟非?？旖?，適用于所有智能手機(jī)，哪怕燈光昏暗也不是問題。

其實(shí)，當(dāng)年《終結(jié)者》帶來的恐慌很大程度上是來自于未知，畢竟那時(shí)候“人工智能”還只停留在概念中。如今人們已普遍對(duì)這種技術(shù)有了更準(zhǔn)確的認(rèn)知，理應(yīng)有新的判斷。

隨著終結(jié)者系列“審判日”的日期不斷推后，電影中的“人工智能末日”似乎也離我們?cè)絹碓竭b遠(yuǎn)。在考慮人工智能是否會(huì)終結(jié)我們之前，還是實(shí)際一些，期待未來的人工智能可以更好地造福世界吧！