中國電信正式啟動了實體渠道轉(zhuǎn)型及運營策略研究項目集采公告

中國電信今日啟動了5G與傭金壓降形勢下實體渠道轉(zhuǎn)型及運營策略研究項目集采。本項目不劃分分包，最高參選限價為72萬元人民幣，不接受聯(lián)合體和代理商參選。

根據(jù)招標信息，該集采項目聚焦5G與銷售費用壓降形勢下實體渠道轉(zhuǎn)型及運營策略研究，具體包括：

實體渠道門店布局與結(jié)構(gòu)調(diào)整策略。提出實體渠道覆蓋布局策略、自有實體渠道建設(shè)比例、社會渠道合作模式、實體渠道增減的評估指標、主要服務(wù)對象，怎樣做好門店支撐與管控，提出集約化流程建議以作為集團公司制定未來三年渠道策略的參考；

面臨5G時代的到來，實體渠道門店如何開展客戶教育、產(chǎn)品展示、業(yè)務(wù)辦理，與4G的銷售有何差異；

線上線下如何開展協(xié)同，如何充分發(fā)揮線上渠道、政企直銷隊伍對實體渠道門店的協(xié)同作用，業(yè)務(wù)流程如何無縫對接等方面提供建議。

中國電信稱，隨著5G時代迅速來臨以及國家對傭金壓降的要求，預(yù)計實體渠道將會面臨重大變革。一方面，傭金壓降后，如何應(yīng)對代理商收入減少后退出的趨勢，實體渠道如何開展社會渠道合作，如何開展與電子渠道、政企直銷渠道的協(xié)同，實現(xiàn)客戶覆蓋；另一方面，伴隨著5G的推廣，實體渠道門店面臨的銷售環(huán)境、銷售品以及銷售模式都將同步發(fā)生變化，需要研究為適應(yīng)5G，實體渠道廳店將如何調(diào)整，應(yīng)對前瞻性規(guī)劃部署5G渠道升級。?