運(yùn)營(yíng)商在制定5G套餐價(jià)格的方式上基本相同
來(lái)自O(shè)vum的最新研究報(bào)告顯稱(chēng),5G運(yùn)營(yíng)商在制定消費(fèi)者服務(wù)套餐價(jià)格的方式上并沒(méi)有太大不同。
大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商仍然按照數(shù)據(jù)流量的多少進(jìn)行定價(jià)——截至2019年第三季度,有11家運(yùn)營(yíng)商提供了不同流量的套餐計(jì)劃。5G套餐中的這些數(shù)據(jù)流量額度要大得多。例如,如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了一款捆綁套餐計(jì)劃的5G手機(jī),那么他們享受的套餐服務(wù)會(huì)擁有更大的流量包(價(jià)格更昂貴)。依據(jù)速度不同進(jìn)行定價(jià)也不是新鮮事,但是速度已經(jīng)提高到最高1Gbps的峰值下載速率。
同時(shí),一些運(yùn)營(yíng)商推出了兩種定價(jià)模式。其中一個(gè)混合模式的例子是,電信運(yùn)營(yíng)商提供了基于不同速度層級(jí)的套餐服務(wù),其中既有無(wú)限量數(shù)據(jù)套餐,也有針對(duì)那些不需要無(wú)限量數(shù)據(jù)的用戶(hù)推出的不同流量的套餐計(jì)劃。
一些運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有為5G推出新的套餐計(jì)劃(也即"do nothing"類(lèi)別),還有一些運(yùn)營(yíng)商將服務(wù)差別(而非流量多少)作為其主要策略。Ovum將差異化策略評(píng)為最佳創(chuàng)新性策略,因?yàn)樽芳愉N(xiāo)售杠桿(包含豐富的5G服務(wù))是至關(guān)重要的。
圖1:普通的不同大小的流量定價(jià)是最常用的5G定價(jià)方式。注:氣泡大小=運(yùn)營(yíng)商數(shù)量。
資料來(lái)源:Ovum 5G消費(fèi)者寬帶定價(jià):2019年第三季度追蹤。
這些5G定價(jià)策略存在巨大差異:
·一些運(yùn)營(yíng)商推出了5G純SIM卡套餐,另一些運(yùn)營(yíng)商則傾向于在5G手機(jī)中捆綁套餐計(jì)劃。還有一些運(yùn)營(yíng)商這兩種模式都采用了。
·一些運(yùn)營(yíng)商將這些新推出的套餐稱(chēng)為“5G套餐計(jì)劃”,另一些運(yùn)營(yíng)商只允許在某些套餐計(jì)劃中使用5G,但卻并未將其稱(chēng)為5G套餐。
·一些運(yùn)營(yíng)商稱(chēng)其5G服務(wù)向所有用戶(hù)開(kāi)發(fā),但大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商推出的套餐計(jì)劃僅針對(duì)部分用戶(hù)(例如最快的速度層級(jí))。
·一些運(yùn)營(yíng)商推出了針對(duì)性的5G服務(wù),例如,針對(duì)學(xué)生、老人或年輕人的套餐計(jì)劃。
·一些運(yùn)營(yíng)商推出了大小不等的數(shù)據(jù)流量包套餐,但是一些運(yùn)營(yíng)商則將推出的套餐流量限制在較大量的等級(jí)范圍(如100GB、200GB、500GB和2TB)。
Ovum寬帶和多重服務(wù)研究負(fù)責(zé)人Nicole McCormick表示,最重要的是,兩條黃金定價(jià)規(guī)則仍然存在——保持簡(jiǎn)單,并考慮到追加銷(xiāo)售。Ovum在消費(fèi)者對(duì)于定價(jià)易于理解方面已經(jīng)看到一些典型的失敗案例。例如,一家運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)上擁有5G品牌的套餐計(jì)劃,但是細(xì)則顯示,直到2020年中,用戶(hù)可以免費(fèi)享受5G服務(wù)。那么這之后會(huì)發(fā)生什么呢?對(duì)于不同的終端設(shè)備制定不同的定價(jià)/套餐只會(huì)造成混淆,并且網(wǎng)速也需要說(shuō)明。普通消費(fèi)者是否清楚2Mbps和10Mbps移動(dòng)套餐計(jì)劃之間的區(qū)別呢?Nicole McCormick對(duì)此表示懷疑。
追加銷(xiāo)售選擇必須透明且易于理解。向消費(fèi)者推銷(xiāo)5G套餐計(jì)劃要比僅在所有的套餐計(jì)劃中提供5G更容易些。差異化最終將會(huì)出現(xiàn)在5G支持的服務(wù)形式中,但是由于VR和AR等服務(wù)的不成熟,導(dǎo)致目前這種差異化非常稀缺。最后,Ovum表示,適度的5G溢價(jià)是有必要存在的,畢竟5G網(wǎng)絡(luò)投資必須以某種方式獲得回報(bào)。