Facebook高管解讀財報：游戲領(lǐng)域廣告營收相對增長

北京時間4月30日上午消息，F(xiàn)acebook今天發(fā)布了截至3月31日的2020財年第一季度未經(jīng)審計(jì)財報。報告顯示，F(xiàn)acebook第一季度營收為177.37億美元，比去年同期的150.77億美元增長18%；凈利潤為49.02億美元，比去年同期的凈利潤24.29億美元增長102%。Facebook第一季度營收超出華爾街分析師預(yù)期，推動其盤后股價大幅上漲近10%。

財報發(fā)布后，F(xiàn)acebook管理層出席電話會議，并回答了分析師的提問。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)：

摩根士丹利分析師布萊恩·諾瓦克（Brian Nowak）：大家好，我有兩個問題。第一個請問桑德伯格和魏納。我想知道，跟4月份的穩(wěn)定性相比，3月份的廣告業(yè)務(wù)營收下降是什么原因？我知道你們給出了下季度的知道，但你們能說一下讓接下來一年中廣告業(yè)務(wù)重回發(fā)展軌跡需要哪些關(guān)鍵的因素？

第二個問題請問扎克伯格，和SMB（中小型企業(yè)）業(yè)務(wù)有關(guān)。你覺得哪些領(lǐng)域的關(guān)鍵投資和項(xiàng)目，是對未來讓SMB業(yè)務(wù)變得更加全面，十分重要甚至有必要的？

魏納：我來回答第一個問題。一季度末，我們確實(shí)遇到了一些回落，尤其集中在旅行和汽車行業(yè)，在這些領(lǐng)域，大眾媒體的大型和小型廣告主方面確實(shí)出現(xiàn)了回落。但我們也在某些領(lǐng)域，比如游戲領(lǐng)域，看到了相對的增長。 在這些領(lǐng)域，廣告總可以獲得一些收益，因?yàn)楦偷亩▋r清除了門檻，廣告主可以嘗試獲取更多用戶。這就是廣告競價的好處。然后，盡管電子商務(wù)領(lǐng)域的廣告業(yè)務(wù)增長不如游戲強(qiáng)勁，但我們也看到了趨于穩(wěn)定的跡象。所有這些趨勢都會持續(xù)到第二季度。所以，我不覺得這里存在很多的垂直變化。電子商務(wù)等領(lǐng)域的廣告業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好。我們所看到的趨勢，都十分簡單直接。我們看到，人們投放的在線廣告轉(zhuǎn)換率表現(xiàn)不錯，因?yàn)樗麄兛梢愿們r然后獲得用戶，進(jìn)而再獲得他們想要的結(jié)果。那些瞄準(zhǔn)線下推廣的或更頂層品牌的廣告，確實(shí)回落不小。

桑德伯格：關(guān)于第二個SMB業(yè)務(wù)的問題，我想可以分為兩部分。首先，我們現(xiàn)在可以做些什么，來幫助中小型企業(yè)渡過目前的難關(guān)，恢復(fù)他們的業(yè)務(wù)并有能力給員工支付工資。其次，就是我們在廣告方面的持續(xù)工作。就第一部分而言，我們一直以來非常有目標(biāo)有目的。我們推出了百萬美元贊助項(xiàng)目，在全球積極推廣，努力及時地把錢給到需要的人。

我們正在開發(fā)以前從不曾想到過的專門產(chǎn)品。我們以前籌集資金資助的對象是非營利組織或個人而非小型企業(yè)。但是在這對中小企業(yè)來說尤為困難的特殊時期，我們正在竭盡所能，幫助這些企業(yè)渡過難關(guān)，甚至在他們過渡到線上時幫助他們發(fā)展。SMB也是我們未來業(yè)務(wù)的重要組成部分。這些也是我們每個季度都會做的事情。為了使我們的廣告發(fā)揮作用，我們也提供非常個性化的廣告，可以直接面向小眾群體投放。在這個過程中，我們也十分重視隱私保護(hù)。對于無力購買大眾媒體的小型企業(yè)來說，這些廣告通常是最最重要的。所以，我們所做的一切工作將繼續(xù)讓廣告變得更加個性化，讓更多企業(yè)用上免費(fèi)工具—;—;這對使用我們免費(fèi)工具的在線企業(yè)十分重要。目前一共有1.4億中小型企業(yè)，其中800萬是我們的廣告主。

以上是我們業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)。我們每天都在努力，在這場危機(jī)中，我們無一日懈怠，未來我們也會繼續(xù)努力。

摩根大通分析師道格·安姆斯（Douglas Anmuth）：我有兩個問題，請問扎克伯格。首先，隨著貴公司借著與Jio Platforms的合作進(jìn)一步在印度市場擴(kuò)張，你能否詳細(xì)談一下WhatsApp，或者其他平臺的功能。第二個問題，考慮到通訊工具（特別是語音和視頻）的互動越來越緊密，這一趨勢如何轉(zhuǎn)化為Feeds和Stories上面的活動增長？

扎克伯格：我來回答第一個問題，然后由魏納對第二個問題做補(bǔ)充。對于WhatsApp上的商業(yè)，我們正在努力讓小型企業(yè)主也可以在WhatsApp上擁有一席之地。從Facebook到Instagram，再到WhatsApp和Messenger，我們希望小型企業(yè)主也可以跟人們很好地互動，然后我們希望逐漸地幫助他們促進(jìn)交易。所以我們開始推出一些功能，比如WhatsApp上的類目功能。我們也在開發(fā)支付功能，方便人們完成交易。還有新的廣告形式—;—;消息廣告，很多小型企業(yè)和不同類型的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)消息類型的廣告比網(wǎng)站或其他形式的廣告，更能推動銷售增長。他們基本上會在Facebook或Instagram上購買廣告。在我們開發(fā)這些工具，讓這些消息線程更具有價值的同時，我們相信這些廣告的價值會不斷增加。

在印度，我們正在與Jio進(jìn)行合作。我在這里不是有意為Jio做宣傳，我在這里介紹的Jio Market，基本上都是Jio告訴我們和告訴大家的內(nèi)容。我們在印度看到的是，那里有數(shù)百萬小型企業(yè)和店鋪，Jio希望把他們聚集在同一個網(wǎng)絡(luò)之內(nèi)，然后可以通過WhatsApp進(jìn)行溝通，通過WhatsApp進(jìn)行在線支付。我相信，這是一個非常好的例子，說明我們可以如何在印度—;—;在我們擁有最大WhatsApp用戶群的國家—;—;布局并幫助小型企業(yè)。當(dāng)然，我們?yōu)檫@次合作開發(fā)的所有產(chǎn)品與技術(shù)，都會在全世界推廣。所以我們非常期待與Jio合作，實(shí)現(xiàn)我們的愿景，進(jìn)而在未來在世界各地實(shí)現(xiàn)我們的愿景。

我們確實(shí)看到通訊產(chǎn)品使用頻率的廣泛上升。但很難說，這是不是和疫情有關(guān)，因?yàn)樵谝咔槠陂g，人們使用視頻聊天和通訊的頻率有所增加。因此，他們使用產(chǎn)品其他功能的頻率也相應(yīng)增加。但總的來說，我們相信為人們提供廣泛的社交工具、為他們帶來更多價值，對所有不同服務(wù)都有好處。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)槲覀兊挠行┓?wù)包含廣告，有些并沒有。

魏納：我稍微補(bǔ)充一下。我們之前提到廣告曝光率增加了39%。顯然，背后原因在于Feed和Stories上的互動增加，以及視頻內(nèi)的搜索增加。當(dāng)然這不僅限于兩個視頻通訊應(yīng)用。它是基于各種服務(wù)的，總體上推動了廣告曝光率的不斷增長。(木爾)