谷歌高管解讀財(cái)報(bào)：疫情之后，業(yè)務(wù)上云是趨勢(shì)

北京時(shí)間4月29日早間消息，Alphabet（谷歌母公司）今天發(fā)布了截至3月31日的2020財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，Alphabet第一季度總營收為411.59億美元，比去年同期的363.39億美元增長(zhǎng)13%，不計(jì)入?yún)R率變動(dòng)的影響為同比增長(zhǎng)15%；按照美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，Alphabet第一季度凈利潤(rùn)為68.36億美元，比去年同期的66.57億美元增長(zhǎng)3%。

業(yè)績(jī)公布之后，谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）和CFO露絲·波拉特（Ruth Porat）召開了分析師電話會(huì)議，回答了相關(guān)業(yè)務(wù)的問題。

以下是分析師電話會(huì)議回答摘要：

瑞銀分析師埃里克·謝里丹（Eric Sheridan）：希望團(tuán)隊(duì)一切都好，請(qǐng)問Youbube平臺(tái)上直接反應(yīng)廣告的表現(xiàn)如何，廣告客戶的使用情況如何，發(fā)展這部分業(yè)務(wù)公司有何目標(biāo)？另外，公司會(huì)否繼續(xù)推進(jìn)精簡(jiǎn)運(yùn)營成本以提高效率？疫情對(duì)于公司支出和成本結(jié)構(gòu)的影響有哪些？

桑達(dá)爾·皮查伊：謝謝你的祝福。Youbube直接反應(yīng)廣告越來越受歡迎，對(duì)于應(yīng)用類客戶，比如游戲公司非常好用，公司正在努力改進(jìn)該廣告類型的功能，以便適用于更多推廣場(chǎng)景。總的來講，各類公司都在努力適應(yīng)目前的情況，我們也利用在搜索方面的成功經(jīng)驗(yàn)來幫助我們的客戶，期待這類廣告的接受度能夠越來越高。

露絲·波拉特：關(guān)于成本支出，疫情令公司需要加倍努力提高運(yùn)營效率，比如在各個(gè)業(yè)務(wù)上優(yōu)化人員配置，放慢招聘進(jìn)度，不是停止招聘，只是速度會(huì)放緩，來優(yōu)化各個(gè)業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營。在營銷方面的支出也一樣，公司將繼續(xù)營銷方面的投入，營銷部門的支出大多與人員相關(guān)，公司將繼續(xù)在廣告上的投入，尤其是對(duì)于云業(yè)務(wù)的推廣。公司年初的時(shí)候確實(shí)按計(jì)劃減少了產(chǎn)品和品牌廣告方面的支出，尤其是通過數(shù)字渠道的推廣，以支持其他業(yè)務(wù)，并且令推廣支出的預(yù)算制定更為合理。關(guān)于其他方面的投入，我們主要關(guān)注如何優(yōu)化各類產(chǎn)品和服務(wù)，由于各類線下活動(dòng)的取消，相應(yīng)的投入也減少，比如在設(shè)備和服務(wù)器業(yè)務(wù)上，公司一直重視提高運(yùn)營效率，當(dāng)下的環(huán)境可以幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，支持成長(zhǎng)型業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。

摩根大通分析師道格拉斯·安穆斯（Douglas Anmuth）：桑達(dá)爾提到說，當(dāng)這場(chǎng)危機(jī)結(jié)束之后，世界會(huì)變得大不一樣，公司會(huì)否在疫情之后變得更強(qiáng)大？關(guān)于支出的問題提給露絲，疫情之后，公司的支出使用會(huì)否更為嚴(yán)格，更為審慎？

桑達(dá)爾·皮查伊：這個(gè)問題問的好，公司也在一直在思考，我們看到所有領(lǐng)域都在考慮向線上轉(zhuǎn)移的問題，包括通過線上渠道營銷，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云上，這個(gè)趨勢(shì)非常明顯，我們需要確保服務(wù)能夠提供相應(yīng)的價(jià)值。比如線上廣告，以往大家可能還會(huì)爭(zhēng)論怎么可能通過直播推廣產(chǎn)品，現(xiàn)在也都開始認(rèn)真思考這個(gè)問題了，還比如之前對(duì)于將推廣預(yù)算向線上轉(zhuǎn)移抱有懷疑態(tài)度的客戶，如今也愿意采取一切方式來扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。業(yè)務(wù)上云也是一個(gè)趨勢(shì)，大家想要對(duì)于云服務(wù)有更深的了解，比如是否需要自己建立數(shù)據(jù)中心，如何管理固定成本等等，客戶越是想了解，我們?cè)叫枰屑?xì)思考業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，包括搜索，Youtube，谷歌應(yīng)用市場(chǎng)，云業(yè)務(wù)，公司都會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期投資來抓住機(jī)會(huì)，乘勢(shì)而為。

露絲·波拉特：我想你的問題是公司為提高效率而采取的相關(guān)措施會(huì)否持續(xù)。公司的增長(zhǎng)在持續(xù)十年之后，運(yùn)營效率肯定應(yīng)該有相應(yīng)的提高，我們也在持續(xù)關(guān)注這方面的情況，當(dāng)下的疫情迫使我們更加聚焦于這個(gè)問題，也讓我們意識(shí)到這個(gè)問題的迫切性，并且在管理方面祭出對(duì)策。我們將確保各項(xiàng)支出策略的可持續(xù)性，同時(shí)我們不會(huì)因?yàn)樵谥С錾系膶徤鲬B(tài)度而減少為公司長(zhǎng)期增長(zhǎng)而需要做出的投資，保證每一分錢都用得好。