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[導讀]近日,有傳聞稱餐廳在美團App中的排名與美團充電寶的使用次數(shù)相關(guān)聯(lián),不使用美團充電寶的餐廳將遭到“封殺”。針對上述傳聞,美團充電寶回應(yīng)稱,經(jīng)過和相關(guān)部門的同事核實,影響商家排名的主要因素包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等。

近日,有傳聞稱餐廳在美團App中的排名與美團充電寶的使用次數(shù)相關(guān)聯(lián),不使用美團充電寶的餐廳將遭到“封殺”。針對上述傳聞,美團充電寶回應(yīng)稱,經(jīng)過和相關(guān)部門的同事核實,影響商家排名的主要因素包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等。

餐廳的排名和充電寶的使用完全無關(guān),在美團的內(nèi)部組織架構(gòu)中,美團充電寶隸屬于LBS平臺,和到店餐飲、外賣配送都是相互獨立的部門,餐廳只是充電寶使用的場景之一。充電寶業(yè)務(wù)作為公司的新業(yè)務(wù)部門,還沒有實力去影響公司的核心業(yè)務(wù),餐廳不使用美團充電寶也不會遭到“封殺”。

以下為美團充電寶回應(yīng)全文:

大家好,我是美團最低調(diào)、年紀最小的業(yè)務(wù)——美團充電寶。今天一早,兄弟部門紛紛轉(zhuǎn)來網(wǎng)文,我壓力山大……傳聞多有不實,只能說寶寶還小,大家的期待太大。針對商家伙伴和大家關(guān)心的問題,說明如下:

1. 餐飲商家排名和充電寶使用次數(shù)掛鉤?假!

首先,餐廳排名和充電寶的使用完全無關(guān)。本寶寶特意去找了負責同事打聽,影響商家排名的主要因素,包括訂單銷量、用戶評價、服務(wù)距離等。因此,排名提升只能靠實力,沒有捷徑。

2. 餐飲商家不用美團充電寶會遭遇“封殺”?假!

充電寶覆蓋商場、機場、火車站、報刊亭等公共出行及服務(wù)場所,餐廳只是場景之一。在內(nèi)部組織架構(gòu)中,美團充電寶隸屬于LBS平臺,和到店餐飲、外賣配送都是相互獨立的部門。寶寶人微言輕,不會影響核心業(yè)務(wù)決策,請大家放心。

作為剛剛起步的新業(yè)務(wù),我們希望腳踏實地,以更好的產(chǎn)品和服務(wù)獲得商家的信賴和支持;我們尊重公平競爭,愿與同行一起進步,共同為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗。

最后,寶寶重申“自力更生,絕不啃老”:

1. 美團充電寶業(yè)務(wù)與美團餐飲業(yè)務(wù)獨立運營,與餐廳排名更是毫無關(guān)聯(lián);

2. 歡迎大家監(jiān)督,如果商家伙伴在合作中遇到不公平待遇,請撥打400-000-5658進行舉報;

3. 我們正在招人,歡迎感興趣的小伙伴加入我們,一起實現(xiàn)“幫大家吃得更好,生活更好”的使命。

此外,美團充電寶在回應(yīng)中表示:作為剛剛起步的新業(yè)務(wù),我們希望腳踏實地,以更好的產(chǎn)品和服務(wù)獲得商家的信賴和支持;我們尊重公平競爭,愿與同行一起進步,共同為用戶提供更便捷的服務(wù)體驗。美團充電寶在回應(yīng)中重點強調(diào):在業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中將“自力更生,絕不啃老”。

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