病案記錄了患者的整個診療過程,是非常重要的醫(yī)學資料,在質量管理、診療水平提升、臨床教學和科研上都有舉足輕重的作用。
近些年來,醫(yī)院信息化建設發(fā)展迅速,可病案存儲卻沒有得到相應的發(fā)展,不管電子病歷多么普及和先進,紙質病案依舊存在,耗費了大量的資源,讓醫(yī)院“又愛又恨”。
從“縮微”到“掃描”的探索,依舊無法從根源上解決問題。目前是紙質病案和病案數(shù)字化翻拍共存時期,也是一個過渡期,未來病案無紙化是大勢所趨。
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需要注意的是,這里討論的“病案無紙化”,并非單純的電子病歷系統(tǒng),亦非“掃描病案”,而是在傳統(tǒng)電子病歷的基礎上,形成可以脫離系統(tǒng)的、具有法律意義的數(shù)字化病案。
傳統(tǒng)病案管理痛點
質量難以控制
紙質病案難以有效控制病案修改、換頁、加塞、“張冠李戴”等情況。流轉環(huán)節(jié)多,易丟失,影響臨床業(yè)務,增加醫(yī)患矛盾。
資源浪費嚴重
管理紙質病案耗費大量資源。物力資源有紙張、粉盒、打印機、病案袋、病案架、病案庫房、辦公用品、電費等;人力資源有打印、整理裝訂、病案室收集等。
安全存在隱患
國家強制要求病案留存,如果遇上自然災害或人為因素,不僅造成病案損失,還存在極大的糾紛隱患。很多醫(yī)院都有過因病案丟失導致醫(yī)療賠償?shù)慕逃枴?/p>
工作效率低
查找、復印、借閱、科研、隨訪、檢查等業(yè)務費時費力,工作強度大,效率低,紙質交接記錄不易管理、查找、統(tǒng)計。
資源利用率低
紙質病案無法供多人同時使用,又難以檢索,無人問津,導致寶貴的醫(yī)學資源利用度低。
患者滿意度受影響
復印業(yè)務,患者等待時間長,且易與工作人員發(fā)生醫(yī)患沖突,滿意度不高。
作為醫(yī)院管理重要組成部分的病案管理必須跟上時代的步伐。隨著電子病歷的普遍使用,病案無紙化存儲再也不是空談概念,消除信息孤島的思想已經(jīng)深入人心。醫(yī)療信息無紙化的時代已經(jīng)到來。
“無紙化”進程的四大推動因素
1.信息化支撐:技術的進步已能支撐病案無紙化的需求。
2.法律支持:《電子簽名法》明確了“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。
3.行業(yè)政策支持:《電子病歷應用管理規(guī)范》《醫(yī)療安全核心質量制度要點》等規(guī)范都有病案無紙化的相關說明。
4.效益驅動:以每年6萬出院患者的醫(yī)院為例進行估算:
要實現(xiàn)病案無紙化,系統(tǒng)至少須滿足以下四點原則,即完整性(保障病案的完整,避免缺頁、錯頁等)、及時性(病案信息須及時采集,避免影響業(yè)務使用)、可信性(歸檔后無法隨意修改,即使被修改也能輕易發(fā)現(xiàn))、獨立性(能夠獨立于業(yè)務系統(tǒng)讀取)。
無紙化病案歸檔流程
當前無紙化病案歸檔流程一般要通過如下步驟完成:
一、利用可靠便捷的電子簽名系統(tǒng),在各個業(yè)務系統(tǒng)中錄入信息并進行身份確定。
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二、待患者出院后,通過“病案完整性智能驗證系統(tǒng)”保障病案完整。(系統(tǒng)將根據(jù)醫(yī)療規(guī)范中的相關要求,進行判斷,如果發(fā)現(xiàn)不完整,將及時提醒醫(yī)生通過“病案瀏覽器”看到完整的病歷,來最終確認病歷是否有問題,并做修改)。
三、在病案確認無問題后提交并鎖定,系統(tǒng)自動采集相關信息并進行匯總。
四、對采集到的病案文書進行再次完整性驗證,整合合并,并加蓋時間戳和數(shù)字簽章,最終形成可以脫離業(yè)務系統(tǒng)的可信數(shù)字化病案。
結語
數(shù)字化的病案,能夠高效地進行打印、借閱、隨訪、科研、封存、醫(yī)保檢查、公檢法調閱病案等操作,同時還規(guī)范了病案修改等管理流程。
海量的臨床病歷數(shù)據(jù)不再是醫(yī)院的負擔,而成為了醫(yī)院的數(shù)據(jù)寶庫。