區(qū)塊鏈將如何改變服裝業(yè)和零售業(yè)

對于服裝業(yè)和零售業(yè)來說，這是一個激動人心的創(chuàng)新時期，品牌和零售商都在創(chuàng)造新的、充滿活力的方式來吸引和吸引顧客。

例如，露露檸檬的最新旗艦店不僅僅是一個購買瑜伽褲的地方。這個占地20000平方英尺的空間包含了餐廳、冥想室和健身室。諾德斯特龍（Nordstrom）沒有堅持傳統(tǒng)的百貨公司模式，而是在當?shù)亻_設了幾家規(guī)模較小的商店，沒有庫存，但有互動體驗的空間。今年夏天，古馳（Gucci）為它的iOS應用程序推出了一個新功能，讓消費者通過增強現(xiàn)實（augmented reality）試穿其Ace運動鞋系列。

還有一種正在興起的技術(shù)正在改變這個行業(yè)：區(qū)塊鏈。雖然最近的創(chuàng)新和數(shù)字干預的重點是重新構(gòu)想客戶的經(jīng)驗，區(qū)塊鏈提出了一個根本性的解決方案去管理和維護一個可持續(xù)的供應鏈技術(shù)。

一個存在了幾十年的問題

長期以來，許多品牌和零售商一直依靠電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等存在了數(shù)十年的系統(tǒng)來記錄訂單和發(fā)票信息。這些數(shù)據(jù)然后用于支持關(guān)鍵決策，如需求預測和商品分配。不幸的是，EDI限制了能夠在網(wǎng)絡上通信的參與方的數(shù)量，這限制了上下游的溝通。不可避免的“筒倉”使供應鏈管理難以全盤考慮，造成生產(chǎn)數(shù)量不準確，SKUs分配不當，這些都損害了盈利的能力，其原因是銷售的錯失以及庫存過剩帶來的額外成本。

相反，區(qū)塊鏈通過供應鏈中每個環(huán)節(jié)之間的實時數(shù)據(jù)流連接這些筒倉。以前的碎片化數(shù)據(jù)通過一個對各方都可見的單一的、不可變的分類賬進行統(tǒng)一。品牌和零售商可以改變他們的經(jīng)營方式，以物流、庫存管理、認證和消費者信任為新思路，創(chuàng)建更多以客戶為中心的供應鏈。

無縫、全渠道的體驗

今天的供應鏈是多種多樣和復雜的，涉及世界各地的許多生產(chǎn)基地、倉庫、物流供應商和渠道伙伴。傳統(tǒng)上，供應鏈中的每個環(huán)節(jié)都將使用自己的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和指標來管理自己的角色。例如，許多公司將擁有內(nèi)部企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）和銷售點（POS）系統(tǒng)來管理現(xiàn)有庫存和獲取商店中的銷售。但他們的電子商務網(wǎng)站將連接到單獨的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)和倉庫管理系統(tǒng)，以便完成訂單。

當試圖作為一個整體的、全方位的供應鏈運行時，在線和離線之間固有的脫節(jié)造成了障礙，而這正是當今消費者所希望的。事實上，根據(jù) p咨詢公司2019年實時零售報告，87%的消費者表示他們希望在所有購物渠道都能有一個一致的體驗。此外，56%的消費者更有可能在跨渠道提供共享購物車的零售商購物，但據(jù)報道，只有7%的零售商提供這種功能。

區(qū)塊鏈增加了提供全渠道體驗所需的透明度和連接性。例如，通過所有渠道及其各自的庫存都具有總體可見性，公司可以確定最快、最具成本效益的方式完成在線訂單。如果倉庫缺貨，您可以確定最近的可用商店的位置，并從那里發(fā)貨。客戶能更快地收到商品，因此他們更快樂。如果他們因任何原因不滿意，他們可以把他們的包裹帶到任何實體位置進行退貨或交換。一切都是無縫的。此外，該交易被記錄在區(qū)塊鏈上，使其在生產(chǎn)上游可見，以支持需求規(guī)劃。

以客戶為中心的供應鏈

當品牌和零售商對客戶購買的產(chǎn)品缺乏可見性時，他們最終會依賴被動式供應鏈管理方法。熱門商品缺貨，因此它們會發(fā)送更多商品來填滿配送中心和商店。不幸的是，這種類型的模型使大多數(shù)公司總是落后一步。根據(jù)貝恩公司（Bain & Company）的一項研究，51%的受訪供應鏈高管表示，他們的供應鏈是被動的，缺乏端到端的可見性和靈活性。

但通過區(qū)塊鏈，公司可以實時查看店內(nèi)和網(wǎng)上銷售的內(nèi)容。他們有即時的需求信號，可以主動做出有關(guān)生產(chǎn)計劃和補貨的決策。因此，他們可以確保手頭有準確的庫存量，以滿足客戶（過剩有限），并將這些商品拿到需求較高的特定商店或區(qū)域。

最小化過剩庫存可能是區(qū)塊鏈對服裝行業(yè)的巨大好處，因為任何剩余產(chǎn)品通常要么得到大幅折扣，要么被發(fā)送到商店，從而侵蝕利潤?；蛘撸愀獾氖?，它們最終可能成為廢物，這帶來了環(huán)境問題。從快速時尚品牌到巴寶莉（Burberry）等品牌，時尚界已經(jīng)面臨沉重的問題

確保真實性和信任的透明度

假冒偽劣商品和灰色市場的商品，對流行品牌來說是一個不幸的現(xiàn)實——而且會真正損害商業(yè)和聲譽。根據(jù)最近的全球品牌造假報告，到2020年，全球假冒偽劣市場預計將達到1.82萬億美元。但是像區(qū)塊鏈這樣的分布式分類技術(shù)使得偽造非常困難。

區(qū)塊鏈記錄和時間戳的每一個接觸點，交易和產(chǎn)品在供應鏈中的移動。任何改變都需要網(wǎng)絡中的其他所有人的同意，防止任何形式的篡改。因此，無論一家公司是從事名牌手袋還是夾克的生意，在產(chǎn)品的整個生命周期中，都有充分的透明度和可追溯性來驗證產(chǎn)品的真實性。通過深入了解產(chǎn)品來源，公司還可以讓消費者相信，他們的產(chǎn)品是在沒有剝削工人的情況下從道德上采購的——這些也是現(xiàn)代購物者心目中的關(guān)鍵因素。

通過BaaS使未來成為現(xiàn)實

區(qū)塊鏈聽起來可能是一項復雜、昂貴和遙遠的投資，尤其是新聞中的用例常常指向沃爾瑪（Walmart）和塔吉特（Target）等企業(yè)集團的例子。但是區(qū)塊鏈現(xiàn)在已經(jīng)成為任何公司的一個現(xiàn)實——而不是未來的幾年——這要歸功于區(qū)塊鏈即服務（blockchain-as-Service，BaaS）模式。BaaS僅使用一個互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，幫助企業(yè)將不同的系統(tǒng)和部分業(yè)務連接到一個分散的數(shù)字賬簿中。像軟件即服務（Software as-as-Service，SaaS）一樣，BaaS使得這項技術(shù)作為基于訂閱的服務被廣泛使用。

由于您所需要的只是一個互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，通過BaaS進行區(qū)塊鏈部署是快速、可負擔和可伸縮的。企業(yè)可以在不到90天的時間里使用基于BaaS的平臺啟動和運行它們的供應鏈。關(guān)鍵的供應鏈數(shù)據(jù)可以從任何地點、任何時間、任何移動或桌面設備獲得，這樣用戶可以在需要時作出重要決定。BaaS使區(qū)塊鏈民主化，從而使各種規(guī)模的品牌和零售商能夠建立更多的全渠道、以客戶為中心的供應鏈，并轉(zhuǎn)變他們的整個業(yè)務。
來源；區(qū)塊網(wǎng)