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[導(dǎo)讀] 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,作為互聯(lián)網(wǎng)一部分的車聯(lián)網(wǎng)也在發(fā)生著各種變化??偨Y(jié)下來有幾個方面,一個是信息觸媒的變化,人們獲取信息的方式發(fā)生了改變;一個是用戶需求有本質(zhì)性的變化,從前用戶的需求可能相對單一

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,作為互聯(lián)網(wǎng)一部分的車聯(lián)網(wǎng)也在發(fā)生著各種變化??偨Y(jié)下來有幾個方面,一個是信息觸媒的變化,人們獲取信息的方式發(fā)生了改變;一個是用戶需求有本質(zhì)性的變化,從前用戶的需求可能相對單一、簡單,現(xiàn)在不限于某種單項需求,是一個比較復(fù)雜綜合需求;第三個是商業(yè)模式的變化,從買賣模式轉(zhuǎn)向多種模式,比如優(yōu)質(zhì)客戶提供高端服務(wù)的模式,包括第三方的付費模式。面對這些變化,整個產(chǎn)業(yè)也發(fā)生了很大改變。

第一,是信息觸媒之變。我們以前信息都是孤島式。舉個例子,原來我們看視頻就是說看電視,因為只有電視才能播視頻,而現(xiàn)在說看視頻就是視頻,無論用什么來看,手機、電腦、電視都可以。所以我們現(xiàn)在需要的,是一種多點的互聯(lián)體驗。我可以在手機端看完其他終端上沒有放完的視頻,在手機上聽廣播聽到一半,我可以在車上繼續(xù)聽。人們在信息觸媒上已經(jīng)跨越了實質(zhì)的物質(zhì),進入了一種全新的非物質(zhì)化層面。下圖解釋了我們接觸到的不同媒介,列舉了究竟有哪些通道提供了哪些信息。

第二,用戶需求的變化。以前我們說的升級,就是從1.0向2.0變化的一個狀態(tài),是個功能性需求。比如導(dǎo)航的目的是什么?就是要知道怎么從A地到B地,從A 地到B地怎么走駕車更安全。但是現(xiàn)在發(fā)展到2.0,2.0的需求更細(xì)小,由于前面提到的觸媒變化,人對于車、家感受的觸媒都被延伸,我可以在家里控制車,可以在車?yán)镏兰抑星闆r,了解辦公室狀況。這是升級的一個方面,來自周圍這種設(shè)備和環(huán)境的改變。

第二個變化,我的需求不再只是單獨從A地到B地,而是更加準(zhǔn)確。比如我要去看電影,什么時間走什么時間到怎么停車電影怎么樣,這要是一個整體的連路,慢慢我們發(fā)現(xiàn),復(fù)雜的綜合體驗變成了人的最基本需求,人變“懶”了。到3.0的時候,系統(tǒng)能幫助人們尋找合適的需求,工作太辛苦但想去看個電影,在家里想滿足種智能服務(wù)需求,這些系統(tǒng)能夠幫助我們制作管理。

第三,是商業(yè)模式之變。商業(yè)模式之變是我們通過對消費者端口進行研究,得出的一個關(guān)于商業(yè)模式的變化。原來叫做車主經(jīng)濟。就是車主(可以理解為消費者)在掏錢,所有的環(huán)節(jié)只要車主使用我的功能,每個環(huán)節(jié)上的贏利包括什么通訊、包括設(shè)備供應(yīng),都來自車主付費。

互聯(lián)網(wǎng)帶來了免費資源,車主為什么買單?于是出現(xiàn)了車經(jīng)濟——車主付出數(shù)據(jù)和時間,這些數(shù)據(jù)、時間和注意力成為了精準(zhǔn)營銷節(jié)點,可以省去很多社會浪費。并不是產(chǎn)業(yè)鏈中人人免費,而是車主有其它綜合性的復(fù)雜目的時,每個環(huán)節(jié)在各自目的上分得一杯羹。所以出現(xiàn)了兩種模式:一個是車主經(jīng)濟(VIP車主需要不同于大眾的個性化需求)”以及大眾用戶的車經(jīng)濟模式。比如騰 訊的QQ音樂,就會有付費的VIP會員制,也會有低門檻的免費用戶。但是有一些數(shù)據(jù)上傳、在我的通道內(nèi)購買保險、娛樂、餐飲等,這個商業(yè)模式對于整個行業(yè)來說最根本的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

第四,行業(yè)格局的變化。原來這種思維叫核心霸主模式,是一個公有化模式。比如所有后裝、維修其實都是圍繞車廠,舊的商業(yè)模式中,車廠擁有一個耀眼的稀有產(chǎn)品,所有經(jīng)濟是向下流動的,每一層從中截取利益?,F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),站在底端向下截取沒有價值,而是需要在整個生態(tài)鏈中實現(xiàn)自我,所以轉(zhuǎn)為了去中心的生態(tài)鏈模式。從以車廠為中心演變成每一個環(huán)節(jié)——不管是渠道商、內(nèi)容商還是制造商——都要發(fā)揮自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值。一旦沒有價值就會被淘汰,這就是整個的行業(yè)的格局的變化。

比如原來一些行業(yè)代理商扮演著本地資金、物流平臺的角色,隨著當(dāng)?shù)匚锪骱徒鹑谥鸩桨l(fā)達,代理商所在層次的價值被別人取代,產(chǎn)生危機意識后,就需要思考我在所處位置還能起到什么作用和價值。這是我們觀察到的一系列變化,這些變化都圍繞著一個多樣的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)需要聯(lián)網(wǎng),依靠云端,需要有數(shù)據(jù)上行,本地數(shù)據(jù)服務(wù)無法滿足。這種模式就是生態(tài)鏈模式,我作為生態(tài)鏈的一環(huán),在何處發(fā)揮作用?怎樣快速及時發(fā)揮作用?原有商業(yè)模式是順流而下,同質(zhì)化程度高,現(xiàn)在需要主動交互,面對整體進行相應(yīng)調(diào)整。

來源:21IC中國電子網(wǎng)

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