運(yùn)營商表示4G用戶的暴增是導(dǎo)致網(wǎng)速下降的主要原因

近期，有不少用戶反映運(yùn)營商4G網(wǎng)速大幅降低，使用體驗與之前有較大差別。與此同時，有傳言稱運(yùn)營商為了推廣5G，降低了4G網(wǎng)絡(luò)的速度。對此，記者咨詢了三大運(yùn)營商的客服人員并采訪了多位專家，均稱不存在4G降速的問題。

運(yùn)營商明確回應(yīng)沒有給4G降速

三大運(yùn)營商的客服均回復(fù)稱并未因為推行5G而對4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行降速。另外運(yùn)營商客服表示可能是區(qū)域內(nèi)基站信號不穩(wěn)定或地形環(huán)境因素造成網(wǎng)絡(luò)不佳，用戶可以嘗試重啟手機(jī)來改善網(wǎng)速不佳的情況，或查詢流量使用情況以確認(rèn)套餐內(nèi)流量是否達(dá)到規(guī)定限速閾值。

針對部分用戶反應(yīng)4G網(wǎng)速變慢、信號變差、打開網(wǎng)頁卡頓等情況，這不見得就是4G網(wǎng)絡(luò)降速了。用戶著眼于實際體驗，感受到的是網(wǎng)速變慢，而運(yùn)營商的辟謠更多的是針對“有意限速”的說法。雙方的說法并無實質(zhì)性矛盾，很有可能都是真的。

4G流量暴增或?qū)е麦w驗不佳

由于4G網(wǎng)絡(luò)容量有限，4G用戶越來越多，使用4G網(wǎng)絡(luò)的人也多了，每個人的流量用量越來越大，用戶就可能感覺網(wǎng)速變慢了。

隨著運(yùn)營商推出的不限流量套餐用戶數(shù)量的快速增長，工信部公布的2019年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，上半年，移動互聯(lián)網(wǎng)累計流量達(dá)554億GB，其中通過手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到552億GB，占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的99.6%。2019年6月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量(DOU)創(chuàng)下歷史新高達(dá)到7.84GB，這個數(shù)據(jù)還在不斷的刷新。

流量的暴增必然對運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)造成影響，由于每個基站的總帶寬有限，可以容納的用戶也有限，如果大量用戶長期使用移動流量上網(wǎng)，那么會導(dǎo)致每位用戶的帶寬變小，用戶從體驗上會感覺到4G網(wǎng)速變慢了。

同時，記者采訪了一位中國移動內(nèi)部專家，專家表示：“5G還未正式商用，不存在為了推廣5G而降低4G網(wǎng)速的做法?！?/p>

5G和4G將長期并存

5G時代，5G和4G將長期并存。中國移動董事長的楊杰曾表示，目前正在使用的4G不會快速淘汰，將和5G網(wǎng)絡(luò)長期共存。他還指出，中國移動將推動5G和4G協(xié)同，滿足用戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)需求。

中國電信在《中國電信5G技術(shù)白皮書》中稱：“在5G時代，同一運(yùn)營商擁有多張不同制式網(wǎng)絡(luò)的狀況將長期存在，多制式網(wǎng)絡(luò)將至少包括4G、5G以及WLAN?！痹?G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期，中國電信將擁有一張2G、3G、4G、5G并存的網(wǎng)絡(luò)，即便5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入成熟期，4G和5G網(wǎng)絡(luò)仍將長期并存。

中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部總經(jīng)理馬紅兵曾表示，雖然5G是主旋律，但4G網(wǎng)絡(luò)將與5G長期并存，既要扮演“打底網(wǎng)”的角色，也要保障存量上億4G終端用戶的綜合信息服務(wù)。同時4G網(wǎng)絡(luò)自身也有不斷完善覆蓋和功能的需求，隨著國家與地方城市規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整，一些新興區(qū)域與公共或產(chǎn)業(yè)設(shè)施也需要4G進(jìn)行拓展覆蓋。

由此可見，未來4G與5G網(wǎng)絡(luò)長期共存已是“板上釘釘”的事實，因此，網(wǎng)傳為了推廣5G而刻意降低4G網(wǎng)速的說法并不成立。