沃達豐展示了5G轉(zhuǎn)型不僅可以鞏固市場地位還可以重新瞄準目標市場
來自O(shè)vum的最新研究報告稱,沃達豐英國公司的5G發(fā)布,是運營商如何利用網(wǎng)絡(luò)投資和服務(wù)定價在市場中提升地位的一個很好的例子。沃達豐英國公司在5月份推出了5G服務(wù),從而與市場領(lǐng)導(dǎo)者BT/EE在高速移動服務(wù)和固定服務(wù)方面展開了激烈競爭,而其融合策略將加劇圍繞綜合服務(wù)與BT/EE的競爭。
圍繞5G的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型可以打開新的機會之門Ovum歐洲高級分析師Paul Lambert表示,沃達豐英國公司展示了服務(wù)提供商如何利用對網(wǎng)絡(luò)的投資作為推出新技術(shù)的基礎(chǔ),同時它不僅可以鞏固自己在市場上的強勢地位,也可以重新瞄準目標市場。
就沃達豐而言,它現(xiàn)在的目標是提供以融合和5G為核心的、市場上最好的固定和移動網(wǎng)絡(luò)。此前,EE在英國利用一項新技術(shù)在市場上提升了地位,并利用早期獲得的4G牌照和積極的網(wǎng)絡(luò)部署,成為優(yōu)質(zhì)移動寬帶服務(wù)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。
沃達豐英國公司花費了45億英鎊(56億美元)用于其固定和移動網(wǎng)絡(luò)以及IT和計費系統(tǒng)的現(xiàn)代化升級,該公司目前擁有一張融合核心網(wǎng)(這張網(wǎng)絡(luò)花費5年時間建設(shè)),能夠承載其所有固定和移動流量,這將使其能夠提供FTTH、5G和物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
因此,沃達豐英國像EE一樣,可以宣稱擁有英國最好的4G網(wǎng)絡(luò),并擁有創(chuàng)紀錄的消費者滿意度和用戶流失率,這些成就幫助該公司5年來首次實現(xiàn)收入增長。EE擁有領(lǐng)先5G的優(yōu)勢和經(jīng)驗,但憑借其早期的5G發(fā)布和部署計劃,沃達豐已將開始加入競爭英國網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)地位。
5G定價可以幫助運營商瞄準新的客戶群
過去,運營商推出新一代技術(shù)時的默認立場是收取更高的費用。但4G清楚地表明,這種策略只有在獨家提供服務(wù)的情況下才是可持續(xù)的。
當運營商推出4G網(wǎng)絡(luò)時,他們并不指望通過收取溢價就能在短期內(nèi)增加收入,而是看到了使用量和用戶數(shù)量的增長,并能夠通過將用戶轉(zhuǎn)移到提供更多價值的更高價格的套餐計劃來增加收入,這些計劃要么擁有更高的數(shù)據(jù)流量限額,要么提供獨家內(nèi)容,要么兩者兼而有之。
沃達豐英國公司是一家了解如何為新一代技術(shù)定價的運營商,包括無限數(shù)據(jù)和通話時間。和其他5G運營商一樣,沃達豐英國決定不對5G接入收取額外費用,這是正確的決定。
相反,它采取了與德國電信和瑞士電信等運營商一樣的方法,針對高速移動服務(wù)引入基于速度的套餐計劃。雖然這種方法對于英國消費者來說是新的,但其好處顯而易見。不限量數(shù)據(jù)(目前我們還沒有看到公平使用政策是什么)顯然對消費者來說是個好事情,讓他們只需選擇自己想要的網(wǎng)速。
沃達豐的5G套餐計劃從非常具有競爭力的23英鎊(29美元)/月開始(網(wǎng)絡(luò)接入速度為相當慢的2Mbps),到最快速度的30英鎊/月。這與僅有的另外一家5G服務(wù)供應(yīng)商的定價相比,是相當具有競爭力的——EE的SIM-only 5G套餐計劃目前從32英鎊/月開始(包含20GB流量),其47英鎊/月的套餐則包含60GB流量。
Paul Lambert指出,沃達豐的融合套餐計劃不僅在移動價格方面擾亂了英國市場,還表明,正如其網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略一樣,該公司正在英國市場上對融合服務(wù)發(fā)起最大的挑戰(zhàn),迄今為止英國在融合服務(wù)提供和采用方面落后于許多其他歐洲市場。
沃達豐的這一名為“Vodafone Together”的融合套餐計劃,將不限量的移動套餐計劃和家庭寬帶服務(wù)合并在一張賬單上,用戶可以通過My Vodafone app進行管理。該融合套餐計劃的價格從50英鎊起。相比之下,BT的融合套餐計劃“BT Plus”起步價為每月62英鎊,僅包含500MB的4G數(shù)據(jù)流量和高速固定寬帶服務(wù)。
Ovum認為,在融合服務(wù)方面,BT在消費者融合服務(wù)的提供水平上尚未充分利用其收購EE的潛力,而沃達豐的新戰(zhàn)略讓它有理由重新審視自己是如何實現(xiàn)這些計劃的。