5G來臨運(yùn)營商的支撐系統(tǒng)將面臨哪些全新挑戰(zhàn)

5G發(fā)令槍響讓萬眾矚目的5G建設(shè)終于提上日程，作為移動通信技術(shù)的全新時代，5G也為整個ICT產(chǎn)業(yè)帶來了全新的市場機(jī)會。不過對于這一盛宴，業(yè)界目光更多聚焦在了網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，面向5G的服務(wù)支撐系統(tǒng)卻鮮有人提起。

事實上，在運(yùn)營商的整個服務(wù)鏈條中，支撐系統(tǒng)起到了重要作用，更進(jìn)一步說，所有與用戶側(cè)打交道的服務(wù)渠道和能力界面的背后，依靠的都是支撐系統(tǒng)。

那么，如今5G浪潮來襲，運(yùn)營商的支撐系統(tǒng)將何去何從，基于5G萬物互聯(lián)新網(wǎng)絡(luò)下的服務(wù)能力和市場開拓，支撐系統(tǒng)又面臨哪些全新挑戰(zhàn)？為此，通信世界全媒體記者采訪了亞信科技首席執(zhí)行官高念書。

高念書認(rèn)為，面對5G大勢，運(yùn)營商的支撐系統(tǒng)需要在3個領(lǐng)域做出變革，分別是業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）、運(yùn)營支撐系統(tǒng)（OSS）以及網(wǎng)絡(luò)切片后面向垂直應(yīng)用的服務(wù)軟件。

首先，業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）領(lǐng)域，包括Billing（計費）、CRM、BI在內(nèi)的傳統(tǒng)BSS系統(tǒng)將繼續(xù)升級迭代，5G網(wǎng)絡(luò)所強(qiáng)調(diào)的大連接、海量數(shù)據(jù)以及切片、邊緣計算等特定場景應(yīng)用，都需要新一代BSS能夠提供能力適配。

其次，運(yùn)營支撐系統(tǒng)（OSS）領(lǐng)域，5G軟件化網(wǎng)絡(luò)特性會給傳統(tǒng)OSS系統(tǒng)帶來諸多挑戰(zhàn)，如傳輸收斂性、網(wǎng)絡(luò)虛擬化需要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)部署的自動化。與BSS一樣，OSS也需要不斷進(jìn)化，以滿足新環(huán)境的需求。

“更重要的是，5G時代需要BSS和OSS兩個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)貫通?！备吣顣@樣表示，盡管在4G乃至更早時候，運(yùn)營商的BSS和OSS一直處于相互隔離的狀態(tài)，兩個系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都存在于各自域中，但5G有望打破這個局面。

想要讓5G網(wǎng)絡(luò)能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術(shù)應(yīng)用發(fā)揮出更大的潛能，首先要保證運(yùn)營商自身網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)的互通和融合，于此才能結(jié)合算法等衍生出更多智能化應(yīng)用和大數(shù)據(jù)建模能力。

而且將BSS和OSS打通，不僅是運(yùn)營商5G時代的必然之舉，也是面向To B市場開拓垂直領(lǐng)域道路上的重要一環(huán)。在被寄予厚望的垂直行業(yè)領(lǐng)域，運(yùn)營商希望借助5G網(wǎng)絡(luò)開拓出一片全新藍(lán)海，這也是運(yùn)營商全力推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)切片的原因所在。

不過，在面對這些服務(wù)門檻更高，更加強(qiáng)調(diào)個性化實現(xiàn)的垂直行業(yè)領(lǐng)域時，僅有網(wǎng)絡(luò)切片能力還不夠，還要提供完備的配套服務(wù)能力，比如計費能力、客戶服務(wù)能力以及數(shù)據(jù)分析能力等。

“讓網(wǎng)絡(luò)切片可服務(wù)、可管理、可度量，才算得上是真正的端到端5G解決方案?！备吣顣@樣表示。

正是基于以上的前沿視角和行業(yè)洞察，亞信科技在以上提及的三大服務(wù)支撐領(lǐng)域進(jìn)行了全面布局。

自2018年至今，針對5G業(yè)務(wù)模式和場景，亞信科技啟動了新一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)規(guī)劃和預(yù)研工作，并在5G網(wǎng)絡(luò)智能化方面取得突破進(jìn)展，發(fā)布了5G網(wǎng)絡(luò)智能化產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃，搭建了系列產(chǎn)品原型，包括客戶體驗管理產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)虛擬化產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)智能分析產(chǎn)品等，并與三大運(yùn)營商及所屬研究機(jī)構(gòu)或省公司展開試點合作。

可以說，作為中國最大的電信軟件和信息服務(wù)提供商，如今的亞信科技已具備了5G商用支撐能力。就在今年6月，亞信科技全面展示了自身構(gòu)建的“全域虛擬化、全域智能化、全域可感知”的5G網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)支撐能力，未來將通過不斷深化與電信運(yùn)營商和大型企業(yè)的合作，共建開放、協(xié)同的5G生態(tài)，共同推動5G“從流量到價值”的實現(xiàn)。