三大運營商表示5G資費不會很貴人人都能承擔(dān)得起

2019年是5G商用元年，越來越多的人關(guān)注5G資費如何設(shè)置，關(guān)心是否用得起、用得好5G，業(yè)界也在不斷探討、調(diào)整5G如何計費、定檔，以便使5G更好地服務(wù)于大眾。

談及5G資費，首先要意識到，5G是革命性的變革，其高速率、低時延、大帶寬等特性帶來的不只是廣泛的應(yīng)用，同時也帶來了無比繁雜的計費挑戰(zhàn)。

5G資費或?qū)⒏?/p>

縱觀全球，加快發(fā)展5G已成為戰(zhàn)略共識。韓國SKT、美國 Verizon、英國Vodafone、德國Deutshe Telekom等運營商先后公布了其5G資費方案。從其公布的套餐情況來看，目前的價格相對較高，對此，我國許多用戶不免焦慮：我國的5G套餐是否也會如此之高？

中國移動原董事長、全球移動通信協(xié)會高級顧問王建宙認(rèn)為：“對消費者而言，技術(shù)越先進(jìn)，價格越便宜。2G、3G、4G時代已經(jīng)證明了這一點?！北本┼]電大學(xué)教授呂廷杰同樣表示，5G資費和4G可以持平甚至更低。因為移動通信技術(shù)的不斷升級換代就是利用擴(kuò)頻技術(shù)和頻率復(fù)用技術(shù)來實現(xiàn)提速降價的。5G效率的提升一定會讓5G比4G的單位資費更便宜，只是不會發(fā)生在初期。因為在5G使用初期，運營商沒有太多的應(yīng)用，費用相對貴一點。但隨著應(yīng)用和使用的普及，5G資費最后將比4G更便宜。

埃信華邁(IHS Markit)首席分析師Seth Wallis?Jones向記者分析稱：我們已經(jīng)看到了世界各地的運營商都在推出各種5G套餐。但總的來說，運營商很難對5G服務(wù)收取額外費用。5G資費看似很高，但用戶可以獲得更快的上網(wǎng)速率、更多（或無限）的數(shù)據(jù)以及更多的捆綁業(yè)務(wù)服務(wù)，實際上與同等4G服務(wù)的價格相同。

盡管我國三大運營商目前并沒有公布5G套餐資費的具體價格，但此前三大運營商都做過一些暗示或者表態(tài)：“5G資費不會很貴，人人都能承擔(dān)得起?！?/p>

5G資費結(jié)構(gòu)將更靈活

5G資費既然人人都能用得起，那么如何用？5G資費和現(xiàn)在的資費相比將有哪些變化？可以看到，在5G初期，已經(jīng)建設(shè)的5G網(wǎng)絡(luò)都是NSA模式，使用的仍是4G核心網(wǎng)，所以在計費方面估計還是以4G模式為主。Strategy Analytics高級分析師楊光認(rèn)為：“在個人用戶市場，5G初期的資費模式主要是按流量計費和按速率計費兩種模式，同時運營商普遍會在套餐中捆綁內(nèi)容、應(yīng)用、國際漫游或其它權(quán)益?！盨trategy AnalyTIcs預(yù)計5G資費結(jié)構(gòu)將更靈活，形式更為多樣，從單一的以流量為核心，轉(zhuǎn)向多維度、多量綱的資費結(jié)構(gòu)。未來5G資費可以是以流量為核心，也可以以用戶體驗（如數(shù)據(jù)速率、時延等）為核心，還可以是以內(nèi)容（如視頻、游戲等）為核心進(jìn)行設(shè)計，同時可以給用戶更多的選擇權(quán)，使資費計劃更為個性化，以滿足不同用戶的差異化需求。

那么設(shè)置5G資費時又要考慮哪些因素？楊光分析認(rèn)為：“運營商一般會根據(jù)市場發(fā)展階段和目標(biāo)確定資費策略。在新技術(shù)剛進(jìn)入市場時，往往會瞄準(zhǔn)樂于嘗鮮的中高端用戶，這時的資費設(shè)計往往會突出新技術(shù)帶來的新體驗，且力圖拉高用戶ARPU。當(dāng)新技術(shù)進(jìn)入普及階段，市場目標(biāo)是加快既有用戶向新技術(shù)的遷移，這時需要降低資費門檻，加快新技術(shù)向大眾市場的滲透。而當(dāng)市場發(fā)展完全成熟時，運營商可能會考慮不限量資費或捆綁更多的內(nèi)容、權(quán)益來進(jìn)一步拉高ARPU?！?/p>

運營商也正在探索與4G產(chǎn)品既有承接又有創(chuàng)新的計費模式。

5G定價更為關(guān)鍵在于“物”

5G不只是連接“人”，還要連接各種垂直行業(yè)，這將顛覆以往的商業(yè)模式。對于企業(yè)來說，5G計費模式將有巨大變革，時延、連接量、速率等都將是計費時考量的因素。5G計費結(jié)算對象將更加細(xì)分。目前4G主要的計費對象還是面向C端用戶，部分物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的支撐也是以2C的模式來支撐2B的業(yè)務(wù)。在5G時代，運營商從對2C的支撐轉(zhuǎn)向2B的支撐，變化將非常明顯。

中國電信副總經(jīng)理高同慶曾表示，多量綱和權(quán)益合作可以提升5G價值。價值計量方式從單一量綱變化：從2G/3G/4G的使用量到5G的使用量、切片量、連接量、時延等級、速率等級。具體體現(xiàn)在如下幾個方面。在服務(wù)價值方面：5G速率變現(xiàn)，以上行速率保障計費，如網(wǎng)絡(luò)直播；5G時延變現(xiàn)，促進(jìn)以時延為基礎(chǔ)計費，如AR/VR、游戲。而在碎片價值方面：5G切片變現(xiàn)，按需切片、動態(tài)計費，如體育、音樂會、演唱會現(xiàn)場直播等應(yīng)用；5G連接變現(xiàn)，以連接數(shù)為基礎(chǔ)計費，如可穿戴、智慧家庭終端。在流量價值方面：流量變現(xiàn)，推動大流量業(yè)務(wù)普及，促進(jìn)DoU放量，流量閾限提高，比如VR、8K高清直播、視頻監(jiān)控；體驗變現(xiàn)，如AR商業(yè)購物應(yīng)用。

但目前來看，在垂直行業(yè)方面還沒有很成熟的模式。楊光認(rèn)為可以預(yù)期的是，運營商肯定都希望能在單純的流量資費之外開拓出更多的新型商業(yè)模式。利用5G顯著增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)能力，把運營商的管理服務(wù)能力、業(yè)務(wù)平臺能力、數(shù)據(jù)分析能力乃至渠道推廣能力等綜合在一起形成一攬子的綜合能力解決方案，可能是5G時代運營商開拓垂直行業(yè)市場的理想模式。

綜上來看，對于個人消費者業(yè)務(wù)而言，5G計費方式將以流量、速度和時延為主。在企業(yè)市場方面，未來針對企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)計費方式將會出現(xiàn)多量綱、多層次的新模式。運營商需要實現(xiàn)5G2B2C，通過2B的多形態(tài)合作為最終用戶提供權(quán)益價值。

運營商的“難”

多量綱、多層次的計費方式將創(chuàng)造更多機(jī)遇，為用戶提供更多靈活套餐選擇的同時也無疑給運營商帶來了許多挑戰(zhàn)。

在個人消費者市場，經(jīng)過幾年的提速降費，流量單價已大幅下降，壓縮了5G資費設(shè)置的空間。而另一方面我國消費者用于移動通信的支出在人均可支配收入中的比例仍明顯高于發(fā)達(dá)國家，很難期待消費者會在5G時代顯著增加用于移動通信的支出。所以，運營商在傳統(tǒng)個人消費者市場的經(jīng)營將面臨較大挑戰(zhàn)。

但楊光強(qiáng)調(diào)，目前我國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利期已接近尾聲，運營商渠道的重要性可能會逐漸上升，同時5G引入的網(wǎng)絡(luò)切片、邊緣計算等新技術(shù)也會顯著提升運營商的網(wǎng)絡(luò)能力。供需雙方共同作用可能會為運營商探索B2B2C等新型商業(yè)模式創(chuàng)造機(jī)會。

在政企市場方面，其普遍被認(rèn)為是電信運營商在5G時代的機(jī)會所在，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。在楊光看來，電信運營商的傳統(tǒng)模式是用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品服務(wù)于盡可能多的用戶，從而利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模獲取盈利。而政企客戶需求千差萬別，對運營商提供定制化、差異化服務(wù)的能力提出很高要求。運營商能否適應(yīng)這樣的要求還存在很大的不確定性。這種情況下就更需要運營商乃至監(jiān)管機(jī)構(gòu)解放思想，探索新型的網(wǎng)絡(luò)部署以及客戶合作模式。中國移動在“MWC上?！逼陂g提出的公網(wǎng)頻譜局域?qū)Ｓ每赡芫褪且环N可行的思路。

如何多方共贏

5G投資建設(shè)成本過高，如何實現(xiàn)多方共贏，以便更好地開展5G商用？國外又有哪些經(jīng)驗可以借鑒、復(fù)制？對于運營商，Seth Wallis?Jones指出，從長遠(yuǎn)來看，5G盈利的關(guān)鍵著眼點在于各種商業(yè)消費和工業(yè)應(yīng)用，例如大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和超可靠低延遲通信（車聯(lián)網(wǎng)等）。這些服務(wù)為運營商開辟了新的收入機(jī)會，并將衍生出全新的資費結(jié)構(gòu)。雖然在未來幾年5G部署將使運營商資本支出大大增加，運營商也可能很難對5G服務(wù)收取直接費用，但5G將促使消費升級，最終運營商仍將受益。

楊光就此建議，國內(nèi)外移動通信市場具有很多共性，國際經(jīng)驗有很多可以借鑒之處。比如韓國運營商普遍將VR/AR作為5G的特色業(yè)務(wù)，圍繞業(yè)務(wù)需求制定網(wǎng)絡(luò)部署和商業(yè)合作的策略；歐洲的Swisscom、Vodafone等運營商主打5G的體驗優(yōu)勢，用數(shù)據(jù)速率作為資費體系的主要區(qū)分維度......但是這些實踐都還處于早期階段，具體的市場影響還有待持續(xù)的觀察分析。而且我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場與國際市場存在較大差異，也使我國運營商有必要更有條件去探索符合自身實際情況的5G發(fā)展之路。依托于我國領(lǐng)先的移動互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境，我國運營商也有可能引領(lǐng)國際5G商業(yè)模式的創(chuàng)新。