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[導(dǎo)讀] 在傳統(tǒng)家電市場不斷受困的當(dāng)下,智能家居概念一度成為了各大家電廠商們的“救命稻草”。但對于現(xiàn)階段整個(gè)智能家居行業(yè)來說,無法互聯(lián)互通可以說是眼下最大的“痛點(diǎn)”。 雖然目前市面上的智能家電產(chǎn)品

在傳統(tǒng)家電市場不斷受困的當(dāng)下,智能家居概念一度成為了各大家電廠商們的“救命稻草”。但對于現(xiàn)階段整個(gè)智能家居行業(yè)來說,無法互聯(lián)互通可以說是眼下最大的“痛點(diǎn)”。

雖然目前市面上的智能家電產(chǎn)品品類繁多,但大多屬于智能單品,體驗(yàn)效果較差。而我們也一直懷疑,這些產(chǎn)品在實(shí)際體驗(yàn)方面真的要比傳統(tǒng)家電強(qiáng)很多嗎?就我們目前了解到的信息是,消費(fèi)者對智能家居產(chǎn)品的認(rèn)可度普遍偏低,不愿意為了“智能化”而產(chǎn)生的產(chǎn)品溢價(jià)買單。

首先,在適配家電階段,我們發(fā)現(xiàn)由廠商打造的App并不支持其它品牌的家電適配,而這點(diǎn)與某些廠商所宣傳的內(nèi)容極為不符。目前就解決辦法來看,除非大家再單獨(dú)購買一個(gè)智能音箱,這樣才有可能更好的連接不同品牌的家電。但最可笑的是,某品牌的App居然不支持自己品牌的電熱水器適配,還得單獨(dú)添加一個(gè)電商平臺(tái)的App才能匹配,這點(diǎn)實(shí)在令人費(fèi)解。

另外,在家電識(shí)別室內(nèi)Wi-Fi的過程中,有些家電對Wi-Fi信號(hào)接收不敏感,導(dǎo)致多次識(shí)別失敗或者根本就適配不上。而手機(jī)在相同距離下Wi-Fi信號(hào)則完全沒有影響。這說明該品牌家電所搭配的網(wǎng)絡(luò)模塊相比手機(jī)要落后很多。

再次,針對某家電廠商推出的App,我們經(jīng)過長期測試后發(fā)現(xiàn),該App在使用期間問題不斷。比如曾出現(xiàn)過已經(jīng)登錄的賬號(hào)突然消失,需要用戶重新登錄,而再次登錄后,之前綁定的家電也全部消失,需要重新花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行綁定。而且,App的運(yùn)行速度非常遲鈍,經(jīng)常在點(diǎn)取選項(xiàng)后要花很長時(shí)間才會(huì)執(zhí)行操作。

從實(shí)際體驗(yàn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)了諸多問題,也對“智能家電”的定義產(chǎn)生了疑問,如果智能家居僅僅是通過聯(lián)網(wǎng)或者僅僅是多了一個(gè)手機(jī)操控就可以稱之為智能,那么就有些牽強(qiáng),況且就連這些基本功能有些廠商都沒能做好,又何談“智能”二字呢?

某位知名家電行業(yè)專家也曾表示,“很多家電產(chǎn)品之所以陷入‘偽智能’誤區(qū),就是沒有從用戶角度出發(fā),只考慮智能化元素的添加,而沒有思考過設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品是否真正滿足了用戶的需求。各大品牌應(yīng)該反思這一點(diǎn),多傾聽消費(fèi)者的聲音,提供真正解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的產(chǎn)品,才能做到銷量口碑雙豐收,而不是‘急病亂投醫(yī)’,一味追求所謂的智能化。”

早在5G商用牌照發(fā)放初期,業(yè)內(nèi)一些人士認(rèn)為5G網(wǎng)絡(luò)將會(huì)對智能家居行業(yè)發(fā)展起到推動(dòng)作用。彼時(shí)眾人普遍認(rèn)為除了速度快、延遲低等特點(diǎn),5G網(wǎng)絡(luò)還可以提升智能家居設(shè)備的性能,帶來更好的人機(jī)交互體驗(yàn)。另外5G網(wǎng)絡(luò)可以支持更多設(shè)備的接入,實(shí)現(xiàn)更為廣闊的應(yīng)用場景。

此外,智能家居控制系統(tǒng)是通過多個(gè)傳感器把相互孤立的信息連接起來的,而這些連接還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。每個(gè)廠家都專注于連接自己的產(chǎn)品,缺少一個(gè)公共行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不同品牌產(chǎn)品無法互聯(lián)互通,而這種相對封閉的環(huán)境并不利于智能家居行業(yè)的發(fā)展。而5G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)并不能促成這些廠商放棄屬于自己的利益,所以目前來看,大家還是會(huì)各自為戰(zhàn)。

簡單來說,能不能建立一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),光靠5G網(wǎng)絡(luò)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,歸根結(jié)底是需要所有家電廠商以及l(fā)oT廠商心甘情愿都站在一條隊(duì)伍當(dāng)中。不過就目前業(yè)內(nèi)競爭的激烈狀況來看,短期內(nèi)恐難以實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)角度而言,5G可能會(huì)推動(dòng)智能家居在性能和功能上的發(fā)展,但廠商自己心中的小算盤永遠(yuǎn)都和技術(shù)是否先進(jìn)無關(guān)!

不過另一方面,“美麗”的市場前景也或促成一些“小團(tuán)體”的出現(xiàn)。由于智能家居生態(tài)系統(tǒng)還沒有完全發(fā)育成熟,業(yè)內(nèi)人士都普遍看好智能家居的未來。根據(jù)IDC的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,今年年底全球智能家居的銷售規(guī)模將達(dá)到8.407億,2023年將增至14.6億,復(fù)合年增長率14.9%。但這些“小團(tuán)體”大多圍繞某個(gè)核心廠商延伸至整個(gè)生態(tài),但這個(gè)生態(tài)相對比較封閉,外部的廠商一般情況是“進(jìn)不來”的。

然而想要瓜分這塊蛋糕的參與者還在不斷上升。就目前的市場情況來看,智能家居已經(jīng)成為了家電巨頭們爭奪消費(fèi)者的又一個(gè)戰(zhàn)場。參與的企業(yè)較多,但還沒有出現(xiàn)寡頭壟斷的現(xiàn)象。市場調(diào)研公司Statista的數(shù)據(jù)指出,2018年中國智能家居銷售規(guī)模10.83億美元,僅占中國潛在市場的1%左右。

所以我們相信,在未來新入局者還會(huì)繼續(xù)增多,而已經(jīng)入局的家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、亦或者像是小米、華為這樣的新軍勢力勢必都會(huì)深挖這塊大蛋糕。但至于誰能在市場中勝出,就要看誰能將“智能”二字的體驗(yàn)與用戶實(shí)際需求相結(jié)合,這背后所暗藏的深度學(xué)習(xí)以及數(shù)據(jù)算法都會(huì)成為決定某一企業(yè)未來發(fā)展的制高點(diǎn),而5G網(wǎng)絡(luò)究竟能為智能家居行業(yè)帶來哪些重大變化,目前也只是處于人云亦云的階段。

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