政企分公司的拆分是中國移動適應(yīng)5G垂直行業(yè)發(fā)展的改革

大暑剛過，屬于秋天的離別就傳來了訊息。從和多位中國移動內(nèi)部人士的交談中，通信世界記者了解到，中國移動通信集團(tuán)公司政企客戶分公司（簡稱政企分公司）的拆分基本上將會在接下來的一兩個月內(nèi)落實(shí)，但具體如何拆分目前還未完全確定。

分別總是為了更好的遇見?？梢钥隙ǖ氖牵魏渭軜?gòu)的調(diào)整一定都是為了更好的明天。在2018年中國移動經(jīng)營業(yè)績報(bào)告中，中國移動提及將深化機(jī)制改革，提高組織效率，將進(jìn)行政企拓展，開啟更高質(zhì)量的發(fā)展。

“實(shí)際上這個要從更高的層面看待，政企分公司的拆分是中國移動適應(yīng)5G垂直行業(yè)發(fā)展的改革。某些媒體的論調(diào)有點(diǎn)奪眼球?！睒I(yè)內(nèi)人士杜建民如此表示。

政企市場管理將更為統(tǒng)一

集團(tuán)客戶市場是全球信息通信行業(yè)發(fā)展的重要“藍(lán)?！保?012年8月，中國移動總部集團(tuán)客戶部“自立門戶”，“化身”為政企分公司。此后，政企分公司開始承擔(dān)中國移動在重要政企市場提升競爭力的任務(wù)，是中國移動下屬經(jīng)營集團(tuán)客戶市場的專業(yè)化分公司。

按照中國移動的整體戰(zhàn)略部署，政企分公司主要提供面向政府、大型企業(yè)等重要集團(tuán)客戶的銷售和端到端服務(wù)；負(fù)責(zé)面向全國的集團(tuán)客戶產(chǎn)品整合和產(chǎn)品推廣；統(tǒng)籌各方資源，組織協(xié)調(diào)跨省跨國業(yè)務(wù)的支撐和調(diào)度。

據(jù)了解，政企分公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋了專線、IDC、云計(jì)算、企業(yè)融合通信等各類企業(yè)通信和信息化產(chǎn)品，以及黨政軍、金融、交通、教育、醫(yī)療、工業(yè)、能源、互聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)等行業(yè)信息化解決方案。

在成立的隨后一年多內(nèi)，政企分公司成績斐然。資料顯示，截至2014年1月，中國移動集團(tuán)客戶數(shù)已超過320萬家，覆蓋了全國逾40%的法人和產(chǎn)業(yè)活動單位，集團(tuán)成員達(dá)2.3億戶，集團(tuán)客戶的整體收入已超過中國移動整體收入的40%。

但實(shí)際上，中國移動省級公司的內(nèi)部員工并不太買賬。在2016年11月，北京移動的呂朋（化名）在朋友圈發(fā)文稱：“各省級移動與政企集團(tuán)之間的內(nèi)戰(zhàn)，終于取得了階段性勝利?！辈⒏綀D一張政企調(diào)整集團(tuán)客戶市場客戶界面的通知。圖中的通知顯示，為加強(qiáng)重要集團(tuán)客戶的銷售和端到端服務(wù)，2013年，集團(tuán)公司確定了1500家直管客戶名單。

其中，通知提到“將直管客戶調(diào)整為戰(zhàn)略客戶，總數(shù)由1500家調(diào)整為249家”。由此可見，政企分公司歸還了各省移動共1251家集團(tuán)客戶。對此，呂朋卻認(rèn)為“三年前成立的集團(tuán)政企把各省公司優(yōu)質(zhì)客戶拿走了，現(xiàn)在‘打臉’了。”

自成立以來，政企分公司與各省政企業(yè)務(wù)部門的利益沖突一直存在。因?yàn)槟繕?biāo)客戶的相似，而政企分公司又是以專業(yè)公司層級的狀態(tài)出現(xiàn)，與其他專業(yè)公司及省級政企部門平級，“很多事情都開始利益模糊，只能靠集團(tuán)公司來協(xié)調(diào)了?！蹦澄徊辉敢馔嘎缎彰氖〖墐?nèi)部人士坦言。

如今，“回家”的政企分公司將不再等同于專業(yè)的業(yè)務(wù)公司，而成為了一個職能管理的部門，各省級移動終于長吁一口氣。這對于中國移動而言，可以減少內(nèi)耗，開啟更統(tǒng)一的管理全國政企市場。

“敵”不動，“我”先動

“隨著人口紅利逐漸消退，流量紅利快速釋放，行業(yè)發(fā)展簡單依靠規(guī)模和量的增長已經(jīng)難以為繼，運(yùn)營商到了必須價(jià)值經(jīng)營的時候了?！痹谇安痪玫腗WC19上海展上，中國移動董事長楊杰首次“倒苦水”。從去年的“倒來倒去的一碗湯”到今年通信行業(yè)收入的不理想——全球體量最大的電信運(yùn)營商中國移動甚至都出現(xiàn)了負(fù)增長。尋找新的增長點(diǎn)是三大運(yùn)營商迫在眉睫、亟需解決的問題。

由于5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特性，通信行業(yè)與各垂直行業(yè)將開始從所未有的大融合。政企業(yè)務(wù)也被看作是中國移動未來增長的主要機(jī)會。

中國移動的2018年財(cái)報(bào)顯示，中國移動在政企市場的收入為725.55億元，同比增長10.8%，占中國移動的通信服務(wù)收入比例為10.8%。

同時，在“四輪驅(qū)動”的戰(zhàn)略部署下，政企市場增速領(lǐng)先行業(yè)，份額穩(wěn)步提升。

因此，面對5G垂直行業(yè)化，楊杰在3月21日的召開的2018年年度業(yè)績發(fā)布會上提到，“四輪驅(qū)動”結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，家庭市場、政企市場、新業(yè)務(wù)市場收入占比較快提升，中國移動也將堅(jiān)持公眾客戶市場與政企行業(yè)垂直領(lǐng)域并重。

而這算是提前透露的消息也終究不只是說說而已。

記者從有關(guān)人士處了解到，中國移動政企分公司或?qū)⒈徊鸱殖伞八臋M三縱”的格局。

“四橫”——集團(tuán)政企事業(yè)部，中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司，中移蘇州軟件技術(shù)有限公司，中移全通系統(tǒng)集成有限公司；

“三縱”——中國移動（上海）產(chǎn)業(yè)研究院，中國移動（成都）產(chǎn)業(yè)研究院，中國移動（雄安）產(chǎn)業(yè)研究院。

“調(diào)整將會把政企公司做行業(yè)以及產(chǎn)品的員工都分配至到三個地方產(chǎn)業(yè)研究院，保留產(chǎn)品一部二部，重客；市場部政企處劃歸為政企事業(yè)部?！痹撊耸窟€透露，中移智行將劃歸為中國移動（上海）產(chǎn)業(yè)研究院，而中移全通系統(tǒng)集成有限公司劃歸為中國移動（雄安）產(chǎn)業(yè)研究院。

其中，上研將主要負(fù)責(zé)交通、金融、工業(yè)等5G行業(yè)應(yīng)用，成研將負(fù)責(zé)教育、醫(yī)療、農(nóng)商等5G行業(yè)應(yīng)用，雄研將負(fù)責(zé)智慧城市等領(lǐng)域等5G行業(yè)應(yīng)用。

在個人市場接近飽和的情況下，重視To B，已是行業(yè)近年來默認(rèn)的趨勢?？梢哉f，政企業(yè)務(wù)的架構(gòu)改革一定會使得中國移動在5G時代占據(jù)上風(fēng)。據(jù)了解，政企業(yè)務(wù)的大調(diào)整，公司決策會已經(jīng)通過，9、10月份政企業(yè)務(wù)架構(gòu)將開始調(diào)整。