智能冰箱自2014年上市伊始就吸引了廠商和消費者的廣泛關注，甚至一度被認為是冰箱市場繼“變頻”后的又一風口。在經(jīng)歷了較長的高速發(fā)展階段后，當前智能冰箱已逐漸步入到平臺期。捷孚凱（GfK中國）市場零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，預計2019年智能冰箱零售額的同比增長率僅為10%，增長速度大幅放緩；智能產(chǎn)品在冰箱市場上的零售額份額為28%，與2018年相比僅增加了3%。
中端智能冰箱增長停滯，高端智能冰箱高速發(fā)展
中端智能產(chǎn)品增長的停滯是智能冰箱滯漲的重要原因。捷孚凱（GfK中國）市場零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年智能產(chǎn)品中，3000-6000元和6000-10000元智能冰箱的零售額同比2018年分別下降約5%和13%。中端智能產(chǎn)品銷售下降的原因我們認為一方面是智能功能對于提升中端產(chǎn)品的競爭力并沒有太大作用。對于中高端產(chǎn)品而言，用于保鮮所搭載的功能是品牌競爭的重點；對性價比價位段的產(chǎn)品而言，容量與性能是比智能功能更受到消費者關注的要素，產(chǎn)品若搭載智能功能從而產(chǎn)生溢價反倒失去競爭優(yōu)勢。另一方面，目前冰箱市場所搭載的智能功能，更多只是具備基礎的移動端連接或增加了影音、娛樂等功能，無法給消費者帶來真正的智能體驗，也無法為產(chǎn)品帶來真正的附加價值。
與中端智能增長停滯的趨勢不同，高端智能市場仍保持較快的增長速度。捷孚凱（GfK中國）市場零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年10000元以上的智能冰箱零售額同比2018年增長近50%；而在萬元以上的冰箱市場中，更是有接近60%的產(chǎn)品搭載了智能功能。
智能冰箱搭載語音功能，逐步往AI方向發(fā)展
隨著越來越多的智能家電（如智能電視等）逐步進入到AI時代，當前智能冰箱也逐步往AI方向發(fā)展，具體體現(xiàn)在語音控制功能的搭載上。捷孚凱（GfK中國）市場零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年帶有語音功能的智能冰箱零售量已接近15000臺，其中價格在10000元以上的零售量份額超過一半。目前廠商對主要通過兩種方式實現(xiàn)冰箱的語音功能搭載，一種是廠商在制造硬件的同時打造自己的人工智能平臺，研發(fā)語音技術，把品牌定位從家電制造商轉(zhuǎn)向人工智能的入局者；另一種方式則是與其他人工智能平臺合作，借助其語音等智能技術實現(xiàn)更多智能場景應用。
人工智能與IoT是家電行業(yè)發(fā)展不可逆的趨勢，未來在家電市場的競爭中，家電產(chǎn)品的智能技術將會是對品牌競爭力的重要考量。目前人工智能尚處在初級階段，家電廠商只有及時做好應對措施，才能在人工智能真正落地的時候把握住這股新浪潮。
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