智能設(shè)備進(jìn)了小區(qū)以后該怎么管理
生活中,無論是智能回收機(jī)、生鮮售賣機(jī),還是一些租玩具的智能柜等,都紛紛加大了在居民小區(qū)的布局。但當(dāng)新鮮感過去之后,一些設(shè)備后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理不善等問題也很快凸顯,甚至逐漸遭到廢棄,不得不從小區(qū)撤場(chǎng)。
迎合和滿足小區(qū)居民需求,智能設(shè)備進(jìn)小區(qū)才有立足和發(fā)展的基礎(chǔ)。要規(guī)避智能設(shè)備利用不善的問題,需要做好以下幾點(diǎn)。
一是智能設(shè)備進(jìn)小區(qū)應(yīng)征得居民同意。物業(yè)改變小區(qū)共有部分用途,利用共有部分從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,應(yīng)取得過半以上業(yè)主同意。物業(yè)和相關(guān)企業(yè)不能只打自己的利益算盤,“不打招呼”就直接引入智能設(shè)備。
二是商家在設(shè)備投放上應(yīng)統(tǒng)籌考量。售水機(jī)、快遞柜等設(shè)備在小區(qū)中使用頻率很高,售米機(jī)、玩具租賃機(jī)等使用頻率低,用戶容易喪失黏性。如果缺乏前期測(cè)算就“一窩蜂”地入場(chǎng),不僅給小區(qū)管理添亂,更會(huì)影響小區(qū)環(huán)境。
三是智能設(shè)備后續(xù)管理很重要。對(duì)于商家而言,投放什么設(shè)備需要仔細(xì)算賬。投進(jìn)去有多少人能用?后期維保能不能跟上?這些問題都應(yīng)統(tǒng)籌考慮。而且,即使無人值守的智能設(shè)備,在人力成本上能節(jié)省很多,但如果缺乏后期精心管理,往往也會(huì)故障頻出,影響后續(xù)使用。
隨著科技發(fā)展,未來可能還會(huì)有更多智能設(shè)備出現(xiàn)在居民小區(qū)里。對(duì)此,相關(guān)部門可以通過出臺(tái)規(guī)范性管理辦法,規(guī)范企業(yè)投放智能設(shè)備行為,并對(duì)物業(yè)管理“決策權(quán)”予以必要約束,以維護(hù)好小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。