5G時代助力智能家電行業(yè)蓬勃發(fā)展
工信部向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照,標(biāo)志著中國正式進(jìn)入5G商用時代。由4到5,數(shù)字簡單更迭的背后是一場足以改變大眾生活習(xí)慣,為各個經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶來新機(jī)遇的巨大變革。在這樣一場前所未有的變局中,5G會對家電行業(yè)的品牌格局、產(chǎn)品布局、研發(fā)、營銷、渠道等方面產(chǎn)生哪些影響,是每個家電人的觸心之問。
面對龐大的市場機(jī)遇,富有遠(yuǎn)見卓識的企業(yè)早已開始行動。家電行業(yè)的各大品牌近幾年一直在積極擁抱未來,紛紛圍繞“AI與IOT”在智能家居領(lǐng)域著手生態(tài)建設(shè)。
美的集團(tuán)作為一家消費(fèi)電器、暖通空調(diào)全球領(lǐng)先的家電科技企業(yè),早在2015年就提出了智慧家居、智能制造的“雙智戰(zhàn)略”,構(gòu)建了M-Smart智慧IOT平臺。今年3月14日,美的集團(tuán)聯(lián)合中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國家用電器研究院、清華幸??萍紝?shí)驗(yàn)室等機(jī)構(gòu)成立了“智能家居聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”,標(biāo)志著美的高質(zhì)量的智能家居建設(shè)再進(jìn)一步。
海爾是布局物聯(lián)網(wǎng)的先行者,海爾智慧家庭早已開始推進(jìn)全球化落地,其獨(dú)創(chuàng)的UHomeOS操作系統(tǒng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)四大物理空間,七大全屋成套智慧家庭解決方案的互聯(lián)互通。6月5日,青島海爾(600690)發(fā)布公告稱“青島海爾股份有限公司”擬更名為“海爾智家股份有限公司”,意味著海爾將全面聚焦智慧家庭生態(tài)品牌的打造。
TCI集團(tuán)資產(chǎn)重組剝離了家電等終端業(yè)務(wù),4月份成立了TCL控股負(fù)責(zé)電子、通訊、家電等版塊的業(yè)務(wù)運(yùn)營。新成立的TCL控股將圍繞” AI X IOT”打造全球領(lǐng)先的智慧科技集團(tuán),CEO王成還設(shè)定了5年實(shí)現(xiàn)2000億的營收目標(biāo)。堅(jiān)持自主研發(fā)的長虹,率先推出了全球首臺人工智能電視,以此為基礎(chǔ),通過語音控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)了電視、空調(diào)、冰箱的互聯(lián)互通。AWE2019展會上,長虹升級至集成高識別率的新遠(yuǎn)場語音識別,一句話聲紋注冊和全球首創(chuàng)全語音AI-UI等技術(shù)于一體的AI4.0時代。
需要指出的是,眼下受制于時延、網(wǎng)速、連接數(shù)量的智能家居多是產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)之后用手機(jī)操作,尚不能完全實(shí)現(xiàn)語音控制,仍處于發(fā)展的初級階段。而不存在這些制約的5G網(wǎng)絡(luò),搭載不斷優(yōu)化革新的AI技術(shù),可以助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能家居語音交互、端與端相互協(xié)作等更高體驗(yàn)水平的升級,進(jìn)而重構(gòu)用戶需求。
5G時代下的物聯(lián)網(wǎng)是包涵制造工業(yè)、終端電子、穿戴、出行等各個實(shí)體行業(yè)的萬物互聯(lián),原本不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性會大大增強(qiáng),與這個過程相呼應(yīng)的是產(chǎn)行業(yè)邊界的打破,IOT生態(tài)的發(fā)展。
小米是較早布局IOT的企業(yè)之一,去年與TCL達(dá)成戰(zhàn)略合作,正式發(fā)力大家電并發(fā)布了多款系列產(chǎn)品。蘇寧2018年推出了BiuOS系統(tǒng),發(fā)布了包括安防套件、煙灶機(jī)、新風(fēng)機(jī)、電視等在內(nèi)的10款硬件產(chǎn)品,今年又陸續(xù)發(fā)布了“小biu”空調(diào)、凈水機(jī)等新品。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及,生態(tài)的優(yōu)勢逐漸增強(qiáng),家電單一產(chǎn)品的優(yōu)勢隨之弱化,類似的跨界銷售會屢見而不鮮。
未來的5G網(wǎng)絡(luò)下,越多關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品就越能夠提供多的智能服務(wù),就越容易獲得用戶的青睞。而不同品牌產(chǎn)品之間的兼容性問題大可能會成為物與物互聯(lián)互通的重要障礙,因此能夠包涵更多終端品類的企業(yè)或平臺將在這場“生態(tài)之爭”中搶得先機(jī)。與小米、蘇寧等相對閉環(huán)的生態(tài)建設(shè)路線相比,跨界聯(lián)盟的包容性顯得更廣一些,也成為不少家電企業(yè)的選擇。
美的除了構(gòu)建自己的智慧家居平臺外,還聯(lián)合百度等眾多科技、家居企業(yè)成立開放的IOT生態(tài)聯(lián)盟,以期打通不同品牌產(chǎn)品間的互聯(lián)互通。海爾打造的“衣聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)圈中,已經(jīng)聚合了服裝品牌、洗衣機(jī)品牌、RFID物聯(lián)技術(shù)等近13個行業(yè)的超4000多家生態(tài)資源方。榮事達(dá)家電產(chǎn)業(yè)跟華為進(jìn)行了長期的深度合作,目前旗下所有家用電器品類均能與華為智能終端設(shè)備連通。
值得一提的是,家電行業(yè)除了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技企業(yè)的邊界被打破以外,上下游企業(yè)的關(guān)系也不再是單純的購賣關(guān)系。5G時代的網(wǎng)絡(luò)解構(gòu)更為深入具體,溝通成本大幅降低,這將使產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同性大大提升。在產(chǎn)品研發(fā)過程中,家電企業(yè)就能夠充分迅速地整合上下游資源,以下游為鑒,與上游合作,研發(fā)出更加貼合用戶需求的產(chǎn)品。
5G覆蓋下的智能家居為家電企業(yè)帶來數(shù)千億級別內(nèi)生資源的同時也對將行業(yè)原有的格局和商業(yè)模式形成巨大沖擊。
產(chǎn)銷方面,家電頭部企業(yè)較早進(jìn)行生態(tài)布局,擁有較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈和多品類家電的產(chǎn)銷能力,無論是依托自己的IOT平臺,或是與受眾更廣的開放平臺聯(lián)盟,在競爭中均有很大優(yōu)勢。而品類比較單一的企業(yè)要盡早接入成熟開放的IOT平臺,以免被邊緣化。此外,傳統(tǒng)大壓貨大分銷模式的應(yīng)用空間會愈發(fā)窄??;生產(chǎn)力、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同性的進(jìn)一步提升和產(chǎn)品迭代快速,用戶需求多元,潮流更替頻繁的市場特點(diǎn)將使“T+3”之類的效率化運(yùn)營模式大行其道。
渠道方面,線上、線下將高度融合。兩線價格將達(dá)成一致,線上平臺比價、比參數(shù)、簡便下單;線下重體驗(yàn),配套智能家居專業(yè)服務(wù),經(jīng)銷商層級精減,向高端服務(wù)體驗(yàn)式銷售轉(zhuǎn)型。品牌方面,因?yàn)樾袠I(yè)邊界的打破,家電領(lǐng)域的擴(kuò)張之勢將更加火熱。一是其他行業(yè)擴(kuò)張進(jìn)來,如小米、蘇寧的入局。二是家電企業(yè)擴(kuò)張出去,如格力的“造芯”計(jì)劃與智能制造產(chǎn)業(yè)。三是家電行業(yè)細(xì)分層面的擴(kuò)張,如創(chuàng)維由黑電進(jìn)軍白電。
雖然5G的風(fēng)聲已經(jīng)遍吹全國,但5G網(wǎng)絡(luò)的普及不是一蹴而就的,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是自上而下的。從當(dāng)下到5G在大中城市的規(guī)?;涞剡€有很長一段時間,這個時間可以幫助國內(nèi)家電企業(yè)在智能家居規(guī)模爆發(fā)之前做好充分的鋪墊與準(zhǔn)備。