疫情期間爆火 美跑腿代購(gòu)電商Instarcart估值翻倍至140億美元

2020年的新冠疫情中，全世界的電子商務(wù)公司和餐飲外賣企業(yè)迎來(lái)了業(yè)務(wù)火爆時(shí)期，這些公司的發(fā)展前景被看好，估值和投融資也獲得了推動(dòng)。據(jù)外媒最新消息，美國(guó)一家權(quán)威科技媒體5月12日引述知情人士的話報(bào)道稱，美國(guó)跑腿電商公司Instacart正在進(jìn)行新一輪融資，其中該公司的資本估值和上一次相比翻了一倍。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Instarcart的商業(yè)模式和亞馬遜等公司截然不同，其平臺(tái)中整合了大量的實(shí)體零售店（重點(diǎn)是生鮮食品店），用戶可以通過(guò)手機(jī)軟件來(lái)購(gòu)物，該公司海量的代購(gòu)員將跑到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)商品，然后送到消費(fèi)者的家中。換言之，這家公司相當(dāng)于一個(gè)基于實(shí)體零售店的“網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)”。

消息人士表示，Instarcart的現(xiàn)有股東將參加新一輪融資，還包括一些新的投資機(jī)構(gòu)，但是投資人名單信息尚不詳。另外投資額可能是數(shù)億美元。

一位知情人士表示， 這筆投資交易將使這家私營(yíng)公司的估值達(dá)到120億至140億美元之間，這一估值相較于2018年11月融資交易時(shí)的78.7億美元估值增加一倍。

不過(guò)消息人士也表示，Instarcart公司這一次融資談判尚未有最終結(jié)果，由于該公司賬上還有8億美元現(xiàn)金，因此仍有可能決定不進(jìn)行這次融資交易。

對(duì)于媒體的融資報(bào)道，該公司在一份聲明中表示:“Instacart不會(huì)對(duì)謠言或猜測(cè)置評(píng)，在新冠疫情大背景下，本公司仍然專注于為顧客和代購(gòu)員提供一條生命線?！?。

在新冠疫情期間，美國(guó)的電子商務(wù)和跑腿代購(gòu)、餐飲外賣迎來(lái)了高峰期，亞馬遜先后招聘了17.5萬(wàn)名臨時(shí)工。由于越來(lái)越多居家隔離的美國(guó)人委托Instarcart公司跑腿代購(gòu)，該公司也啟動(dòng)了大規(guī)模招聘，之前曾經(jīng)宣布要招聘30萬(wàn)名代購(gòu)員。

需要指出的是，Instarcart和Uber、Lyft一樣，也屬于零工經(jīng)濟(jì)或按需經(jīng)濟(jì)公司，該公司招募的海量代購(gòu)員屬于獨(dú)立外包工，并非全職正式工，因此該公司也面臨美國(guó)有關(guān)獨(dú)立外包工的身份和福利待遇爭(zhēng)議問(wèn)題。

完成2022年目標(biāo)

不久前，Instarcart公司首席執(zhí)行官阿波瓦·梅塔告訴媒體稱，該公司今年已經(jīng)配送的代購(gòu)商品金額已經(jīng)達(dá)到了350億美元，已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了2022年的目標(biāo)。

據(jù)報(bào)道，該公司在一個(gè)月內(nèi)完成了招聘30萬(wàn)名代購(gòu)員的計(jì)劃，使其全球代購(gòu)員總數(shù)達(dá)到50萬(wàn)人，并計(jì)劃再增加25萬(wàn)人，甚至超過(guò)亞馬遜的招聘熱潮。

盡管新顧客的涌入讓Instacart更容易擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，但該公司的資深員工表示，工作條件因此惡化了—;—;這些問(wèn)題以前就存在，但新冠疫情讓問(wèn)題加劇。

該公司代購(gòu)員對(duì)媒體表示，在擁擠的線下零售店（包括生鮮食品店）里，社交距離很難維持，隨著員工人數(shù)的增加，Instacart的培訓(xùn)和安全措施已經(jīng)落后，他們作為獨(dú)立外包工的身份無(wú)法獲得帶薪病假和健康福利。

一位代購(gòu)員表示，許多新員工都是最近在美國(guó)失業(yè)大潮中被公司解雇的人，“現(xiàn)在，他們?cè)谖夜ぷ鬟^(guò)的最糟糕的購(gòu)物環(huán)境中漫無(wú)目的地逛店?！?/p>

今年三月月，Instacart宣布了一項(xiàng)針對(duì)受新冠疫情影響的員工的冠狀病毒病假工資政策，但一些人聲稱，他們很難根據(jù)該政策獲得補(bǔ)償—;—;Uber和Lyft等一系列其他小型經(jīng)濟(jì)公司的員工都報(bào)告了這一問(wèn)題。

三月下旬，Instacart代購(gòu)員就工作條件舉行罷工，要求公司向他們提供危險(xiǎn)津貼和防護(hù)裝備。盡管Instacart滿足了他們的一些要求，稱其將提供洗手液，并在新訂單默認(rèn)顧客支付小費(fèi)，但代購(gòu)員并不滿意。