美韓兩國(guó)5G套餐的特點(diǎn)與早期發(fā)展的特色分析

美韓兩國(guó)均在2019年4月份推出5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并推出相應(yīng)的5G套餐資費(fèi)。韓國(guó)市場(chǎng)5G發(fā)展理想，截至4月29日，韓國(guó)5G用戶已經(jīng)超過(guò)26萬(wàn)，不亞于當(dāng)年4G用戶的發(fā)展。韓國(guó)5G市場(chǎng)表明，用戶是有轉(zhuǎn)5G網(wǎng)絡(luò)的意愿。

一、美國(guó)5G移動(dòng)套餐分析

2019年4月，Verizon在芝加哥和明尼阿波利斯的部分地區(qū)推出5G移動(dòng)服務(wù)，用戶可在原有4G不限量套餐的基礎(chǔ)上增加10美元即可享受5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但其后由于目前5G網(wǎng)絡(luò)不甚理想，Verizon放棄收取10美元的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。

Verizon的5G套餐即是4G套餐，但當(dāng)4G套餐轉(zhuǎn)為5G套餐后，5G流量不再受速率的限制。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，4G套餐是受速率限制的不限量套餐，5G套餐就是不受速率限制的完全不限量套餐。

Verizon在網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)均未成熟的情況下推出5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。一方面是想爭(zhēng)奪美國(guó)首個(gè)5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)商用的頭銜，并盡早搶占5G市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)；另一方面是對(duì)5G業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，試探用戶對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、加10美元享受5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的資費(fèi)的接受程度。但實(shí)際上，用戶在5G網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務(wù)均未成熟的情況下，對(duì)加價(jià)10美元體驗(yàn)5G服務(wù)的活動(dòng)并不買(mǎi)賬。同時(shí)Verizon目前提供現(xiàn)貨的5G手機(jī)終端僅有搭配“5G Moto Mod”模塊的摩托羅拉Moto Z3，而三星galaxy s10還處于預(yù)訂狀態(tài)，也導(dǎo)致Verizon的5G用戶發(fā)展遲緩。

二、韓國(guó)5G移動(dòng)套餐分析

SKT、LG?U+、KT三家運(yùn)營(yíng)商都相繼推出4檔5G手機(jī)套餐，其中最低檔的5.5萬(wàn)韓元套餐主要是應(yīng)韓國(guó)政府要求推出，真正主打的5G套餐為3檔。3檔套餐都包含共享流量、不限量通話。

在2019年6月30日前辦理最高兩檔套餐SKT、LG U+用戶，可享受24個(gè)月不限速率的完全不限量?jī)?yōu)惠，2019年6月30日之后入網(wǎng)的用戶將恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)。KT則直接推出3檔完全不限量資費(fèi)，不受促銷(xiāo)期限制，KT的資費(fèi)還包含低速率不限量海外漫游流量。

在2019年6月30日前的資費(fèi)，SKT、LG U+最高兩檔與KT全3檔都提供完全不限量，即數(shù)據(jù)用量不限與數(shù)據(jù)速率不限。完全不限量無(wú)疑是5G套餐的標(biāo)配，完全不限量主要通過(guò)共享流量實(shí)現(xiàn)套餐檔次的劃分，以20/30/50/100GB的不同共享流量來(lái)劃分不同檔次，同時(shí)配以不同內(nèi)容、服務(wù)、權(quán)益等實(shí)習(xí)區(qū)隔。

1.5G套餐與4G套餐的差異：5G套餐更優(yōu)惠

5G套餐與4G套餐結(jié)構(gòu)的差異：以LG U+套餐為例，2018年Q3 LG推出新的4G套餐，可見(jiàn)5G套餐與4G套餐在形式上并沒(méi)有太大差異，同時(shí)4G套餐最高兩檔都提供完全不限量。5G套餐與4G套餐結(jié)構(gòu)的相似，是韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商為更好推出5G套餐，提前優(yōu)化4G套餐結(jié)構(gòu)與資費(fèi)來(lái)有效過(guò)渡到5G套餐，同時(shí)測(cè)試完全不限量套餐資費(fèi)的可行性，為5G套餐推出做更好的參考與借鑒。

5G套餐與4G套餐資費(fèi)的差異：5G套餐與4G套餐完全不限量資費(fèi)差異不大，入門(mén)資費(fèi)有所下降。SKT、KT的5G完全不限量的入門(mén)資費(fèi)比4G完全不限量的入門(mén)資費(fèi)有所降低。SKT由4G的10萬(wàn)韓元下降至5G的9.5萬(wàn)韓元，KT由4G的8.9萬(wàn)韓元下降至5G的8萬(wàn)韓元，但共享流量相應(yīng)有所減少。

5G常規(guī)套餐檔次處于4G套餐的中端檔次。5G常規(guī)套餐資費(fèi)相對(duì)4G常規(guī)套餐資費(fèi)更具競(jìng)爭(zhēng)力，5G常規(guī)套餐資費(fèi)更優(yōu)惠。例如：LG U+的5G套餐5.5萬(wàn)韓元為9GB，4G套餐4.9萬(wàn)韓元為3GB。

在完全不限量套餐資費(fèi)上看，5G與4G資費(fèi)不相上下，甚至更低。而在常規(guī)的資費(fèi)套餐上看，5G比4G更優(yōu)惠，但卻沒(méi)有4G套餐低檔位的資費(fèi)?？傮w來(lái)說(shuō)，5G早期套餐主要涵蓋中高檔套餐，主打高檔套餐，5G套餐資費(fèi)整體上比4G套餐資費(fèi)更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

2.5G套餐包含的獨(dú)特服務(wù)：主打AR、VR

LG U+提供U+ AR/ VR：LG U+提供的U+ AR與U+ VR，兩個(gè)服務(wù)訂閱費(fèi)用均為5500韓元，目前促銷(xiāo)期免費(fèi)。U+ AR主打360度觀看明星偶像，并可以通過(guò)AR的方式與明星偶像合影。

U+ VR主打獨(dú)家視頻，游戲，電影和表演。

SKT 提供5GX VR：SKT 提供5GX VR，主打明星偶像、教育（VR英語(yǔ)等）、活動(dòng)課程（VR健身課程等）、電影、文化（VR旅游、VR名畫(huà)等）、直播（棒球賽VR直播）、游戲等。5GX VR包的價(jià)格為15萬(wàn)韓元，其中5G最高檔套餐免費(fèi)，5G低檔套餐享受50%的折扣。

運(yùn)營(yíng)商在提供更高清的視頻服務(wù)外，主要從VR、AR方面來(lái)為消費(fèi)者提供5G獨(dú)特的服務(wù)。在內(nèi)容方面重點(diǎn)圍繞明星偶像打造更具魅力的內(nèi)容，通過(guò)VR、AR技術(shù)來(lái)模擬與明星偶像的親密接觸，相比其他影視內(nèi)容，更具吸引力。

3.5G套餐推廣手段：限期優(yōu)惠促銷(xiāo)

針對(duì)2019年6月30日前促銷(xiāo)期間入網(wǎng)的用戶，SKT提供以下優(yōu)惠：針對(duì)中高檔提供24個(gè)月不限速率的完全不限量?jī)?yōu)惠，24個(gè)月手機(jī)保險(xiǎn)優(yōu)惠；針對(duì)7.5萬(wàn)韓元低檔套餐贈(zèng)送24個(gè)月每月50GB額外流量；針對(duì)9.5萬(wàn)韓元中檔套餐提供接近24個(gè)月每月6000韓元的折扣優(yōu)惠。

限期優(yōu)惠促銷(xiāo)，規(guī)定消費(fèi)者在限定期間辦理套餐才能享受某種優(yōu)惠，能打消用戶徘徊觀望的心態(tài)，激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。

三、5G套餐的探討分析

5G套餐標(biāo)配完全不限量，套餐檔次劃分成關(guān)鍵

5G套餐無(wú)疑將是完全不限量，不限速率、不限流量、不限通話。當(dāng)套餐變成完全不限量，套餐檔次劃分就成為大問(wèn)題。目前韓國(guó)主要通過(guò)共享流量、服務(wù)內(nèi)容權(quán)益來(lái)實(shí)現(xiàn)檔次劃分，這種差異化能否吸引用戶辦理更高的套餐，還有待市場(chǎng)的驗(yàn)證。5G早期套餐檔次劃分并未融入5G的特色，例如網(wǎng)絡(luò)延遲的屬性，5G套餐的未來(lái)發(fā)展還存在更多的可能性。

4G套餐提前優(yōu)化，4G過(guò)度套餐有助5G套餐推出

4G套餐要盡早優(yōu)化，按照5G套餐設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)新的4G套餐。在5G套餐推出前，測(cè)試用戶對(duì)新型套餐的接受程度，并為5G套餐的設(shè)計(jì)作參考。一旦5G套餐推出，5G套餐延續(xù)4G套餐的模式，降低用戶對(duì)新套餐的認(rèn)知困難，能更方便、快捷向用戶推廣新的5G套餐。

限期促銷(xiāo)優(yōu)惠，打消用戶觀望心態(tài)

限期促銷(xiāo)優(yōu)惠，有效打消用戶觀望心態(tài)，激發(fā)用戶的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，有助于5G初期快速打開(kāi)市場(chǎng)。5G初期，5G與4G差異性并不明顯。用戶對(duì)是否轉(zhuǎn)網(wǎng)5G，更多持觀望狀態(tài)，豐富優(yōu)惠未必能打動(dòng)用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，加上限期更能觸動(dòng)用戶。

AR、VR不可或缺，明星偶像有助打開(kāi)市場(chǎng)

ARVR技術(shù)已經(jīng)不是障礙，內(nèi)容滯后導(dǎo)致ARVR仍然是小眾的玩意。明星偶像強(qiáng)烈沉淀式互動(dòng)，有助于ARVR打破小眾轉(zhuǎn)向大眾。ARVR作為5G的主打應(yīng)用，若不能將ARVR打造成大眾的玩意，將難以吸引用戶遷轉(zhuǎn)5G網(wǎng)絡(luò)。

4G時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)手法，大部分適用于5G

時(shí)期會(huì)員、內(nèi)容、服務(wù)、權(quán)益等各種優(yōu)惠依然適用于5G，且明星終端拉動(dòng)，同樣適用于5G，例如韓國(guó)目前5G，主要通過(guò)三星Galaxy S10、LG V50 ThinQ兩款明星終端來(lái)拉動(dòng)放號(hào)。5G在營(yíng)銷(xiāo)推廣方面沒(méi)有較大的改變。

早期套餐與4G套餐沒(méi)有較大差異，套餐結(jié)構(gòu)類似、套餐資費(fèi)接近、套餐大部分內(nèi)容、服務(wù)、權(quán)益相近、營(yíng)銷(xiāo)推廣手法不變。主要不同點(diǎn)是，5G套餐將標(biāo)配不限速率的完全不限量套餐，依靠共享流量、內(nèi)容服務(wù)權(quán)益等來(lái)劃分檔次，主打AR/VR內(nèi)容。5G未來(lái)套餐可能加入網(wǎng)絡(luò)延時(shí)的屬性、也可能改為其他定價(jià)模式。