新技術賦能保安行業(yè) 傳統(tǒng)保安服務企業(yè)不得不面對創(chuàng)新改革的局面
保安服務行業(yè)在我國經(jīng)對經(jīng)濟、社會安全保障高度重視的背景下得以發(fā)展。三十多年來,國內(nèi)保安服務業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)博思數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前國內(nèi)保安服務公司已經(jīng)近7000家,隨著《保安服務管理條例》的頒布,保安服務隊伍不斷壯大,市場競爭越來越激烈,傳統(tǒng)保安服務企業(yè)不得不面對創(chuàng)新改革的局面。
新技術帶來新業(yè)態(tài)
目前,我國保安服務企業(yè)和保安隊伍已成為維護社會穩(wěn)定、維護社會公共安全和治安秩序的重要治安社會力量和輔助警察力量,保安業(yè)務也由單一人力防范,發(fā)展為集人防、技防、電子保安等為一體的保安服務體系,尤其是GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)應用、安防技術產(chǎn)品研究與開發(fā)、金融武裝押運守護等方面發(fā)展迅速。
值得注意的是,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為維護國家安全與社會穩(wěn)定、維護公共安全的重要手段利用現(xiàn)存的大量數(shù)據(jù)資源,在偵查巡邏、維護公共秩序方面已經(jīng)具有可觀的能力,并取得了積極成效。這也對保安行業(yè)造成了不小沖擊。我國保安服務企業(yè)還在積極探索互聯(lián)網(wǎng)在保安服務與企業(yè)內(nèi)部管理中的應用,其中一些企業(yè)已經(jīng)建立起了綜合安保智能管理平臺、保安工作崗位綜合管理平臺等。
保安行業(yè)未來會受機器人沖擊嗎?
目前,隨著智能技術發(fā)展,安保機器人業(yè)已出現(xiàn)。安保機器人能夠自動巡邏,靈活處理突發(fā)情況,甚至具備流暢的語音交互功能。此外,這些配備自動報警、防盜系統(tǒng)、自動充電系統(tǒng)的“保安”還能夠24小時不間斷工作,實現(xiàn)安全值守的智能化、遠程化、主動性等先進功能,大大提高夜間和節(jié)假日無人值守的遠程主動安全防衛(wèi)能力,節(jié)省大量人力物力。
因此,許多人紛紛預測,工作重復且有一定的危險性的保安工作,很容易被智能保安機器人所替代。
不過,事實并非如此簡單。無論是技術還是文化,機器人用于保安服務等行業(yè)都面臨著多重挑戰(zhàn),若機器人擔任保安警衛(wèi),一方面需要證明其長時間都有效,另一方面也需要人們的接納。
科技不會一下子顛覆整個世界,而是需要隨著人類的不斷適應于調(diào)整逐漸發(fā)展,短期內(nèi)保安機器人取代保安人員還言之過早。
當然,機器人普及之時,保安行業(yè)業(yè)態(tài)如何,又帶來哪些機遇與挑戰(zhàn),也值得暢想。
結語:無論如何,從目前來看,新技術的發(fā)展給保安行業(yè)帶來了更多正面影響,視頻監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、電子巡更等產(chǎn)品的應用無疑減輕了安保人員的工作量,提升了工作質(zhì)量。
當然,保安機器人也將帶來巨大的沖擊,屆時保安人員或許真的會面臨大批失業(yè)的風險,但并非現(xiàn)在。