攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是國家促進(jìn)行業(yè)充分競爭保障消費(fèi)者權(quán)益的重要舉措
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對(duì)于虛擬運(yùn)營商而言,獲得正式商用牌照可謂意義巨大。據(jù)了解,華翔聯(lián)信于2013年3月成立,在當(dāng)年12月首批獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)牌照,經(jīng)過5年試點(diǎn)期發(fā)展后,2018年獲得中國聯(lián)通、中國移動(dòng)正式轉(zhuǎn)售牌照,并實(shí)現(xiàn)全年盈利。華翔聯(lián)信也逐漸從最初的探索式發(fā)展,逐漸明確發(fā)展方向,走出了一條有特色的道路,“創(chuàng)新、科技、服務(wù)”成為了華翔聯(lián)信謀求企業(yè)發(fā)展、打造優(yōu)良用戶體驗(yàn)的有力武器。
近日,記者采訪了華翔聯(lián)信副總經(jīng)理周勇。周勇?lián)碛?2年的電信行業(yè)資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn),他表示,2019年是華翔聯(lián)信的快速奔跑期,公司正進(jìn)一步提升系統(tǒng)能力,進(jìn)行營銷和服務(wù)升級(jí),優(yōu)化客戶體驗(yàn),建設(shè)大數(shù)據(jù)分析能力,未來將為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)。
新號(hào)段帶來新機(jī)遇,如何分配是關(guān)鍵
據(jù)周勇介紹,華翔聯(lián)信共獲得165號(hào)段775個(gè),目前能正式放號(hào)的143個(gè),已有在網(wǎng)用戶74萬,165碼號(hào)利用率約10%。
新的虛商專屬號(hào)段(165、162、167)的下發(fā)給虛商提供了進(jìn)一步發(fā)展用戶規(guī)模的潛力和基礎(chǔ),同時(shí)新號(hào)段也為我們提供了提升用戶質(zhì)量,和改善虛商品牌形象的契機(jī)。手里有糧,心里不慌,分配下來的新號(hào)段是我們打仗用的彈藥口糧。
“號(hào)碼資源有了,如何用好這些號(hào)段,還要看各家虛商的整體規(guī)劃。我們公司的策略就是盡快將碼號(hào)資源轉(zhuǎn)化成有質(zhì)量、能帶來收入的用戶。因此我們呼吁所有虛商在發(fā)展中嚴(yán)格遵守實(shí)名制要求,建立新號(hào)段的良好聲譽(yù)。在發(fā)展個(gè)人用戶的同時(shí),我們也在深耕行業(yè)客戶,只有將虛商的發(fā)展融入到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中,才能走出自己的特色創(chuàng)新之路,實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營?!敝苡略谡劶靶绿?hào)段的使用時(shí)如此表示。
據(jù)悉,華翔聯(lián)信在165新號(hào)段下發(fā)后,重點(diǎn)推出了新的流量資費(fèi):華翔暢游流量月包、華翔暢游流量日包,為用戶提供了豐富的、多種資費(fèi)檔次選擇;新流量包相較舊流量包,資費(fèi)優(yōu)惠幅度在6倍以上。
周勇還指出,為積極響應(yīng)“提速降費(fèi)”號(hào)召,華翔聯(lián)信未來將不斷調(diào)整流量資費(fèi),讓利于用戶,為用戶帶來更多優(yōu)惠的資費(fèi)。
虛商期待跟進(jìn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)
在周勇看來,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是國家促進(jìn)行業(yè)充分競爭、提高號(hào)碼利用效率、降低通信費(fèi)用、保障消費(fèi)者權(quán)益的重要舉措。但在促進(jìn)通信運(yùn)營商提升運(yùn)營和服務(wù)水平的同時(shí),也對(duì)運(yùn)營商提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),如何留住本網(wǎng)客戶、吸引異網(wǎng)客戶都成為所有運(yùn)營商的重要研究課題。
從技術(shù)方面來看,由于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)施涉及到復(fù)雜的技術(shù)改造,而虛商的系統(tǒng)必須與基礎(chǔ)運(yùn)營商系統(tǒng)對(duì)接,因此基礎(chǔ)運(yùn)營商之間首先打通攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)是前提。
從業(yè)務(wù)與成本效益方面來看,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后,用戶必然向資費(fèi)底、服務(wù)好的運(yùn)營商遷移,而虛商的結(jié)算成本、產(chǎn)品定價(jià)、號(hào)段的分配都受到基礎(chǔ)運(yùn)營商的政策制約,因此虛商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的實(shí)施將更加復(fù)雜,需要出臺(tái)相關(guān)的配套政策。
對(duì)此,周勇提出,可以在基礎(chǔ)運(yùn)營商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施成熟之后,漸進(jìn)式、分步實(shí)施虛商的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。首先采用非對(duì)稱管制政策、后采用對(duì)稱性管制政策,開展同一虛商內(nèi)的不同基礎(chǔ)運(yùn)營商的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);然后再開展基礎(chǔ)運(yùn)營商向虛商的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),最后根據(jù)市場競爭情況,再開展不同虛商之間的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
周勇表態(tài),“華翔聯(lián)信一直在積極準(zhǔn)備,在已經(jīng)具備中國移動(dòng)、中國聯(lián)通轉(zhuǎn)售牌照的基礎(chǔ)上,今年,我們將申請(qǐng)電信轉(zhuǎn)售牌照,爭取成為三網(wǎng)虛擬運(yùn)營商?!?/p>
進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)成新契機(jī)
2018年,我國移動(dòng)用戶數(shù)達(dá)到15.7億,普及率達(dá)到了112.2部/百人,可以說,人與人之間的通信需求得到了很好的解決。而物聯(lián)網(wǎng)解決的是人與物之間、物與物之間的通信需求,隨著5G技術(shù)的日趨成熟、5G網(wǎng)絡(luò)的逐步商用,跟隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施,我們正在邁進(jìn)萬物互聯(lián)的時(shí)代,萬億藍(lán)海市場的大門正向我們緩緩打開,因此,進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)是虛商進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、跨界融合、差異化經(jīng)營發(fā)展的新契機(jī),國內(nèi)約三分之一以上的虛擬運(yùn)營商都開始強(qiáng)勢(shì)進(jìn)擊物聯(lián)網(wǎng)市場。
事實(shí)上,很多虛商已經(jīng)在不同的行業(yè)探索和開展了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,基礎(chǔ)運(yùn)營商也在鼓勵(lì)與虛商進(jìn)行物聯(lián)合作。因此,周勇認(rèn)為,開放物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售恰逢其時(shí),能夠?yàn)樘撋烫峁└玫奶?hào)碼資源、好適合的產(chǎn)品資費(fèi)、更開放的平臺(tái),共同將物聯(lián)市場做大做強(qiáng),滿足各行業(yè)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的過程中對(duì)通信的需要。
同時(shí),由于物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)量極其巨大,如果僅限于目前的11位轉(zhuǎn)售號(hào)碼資源,還要滿足基礎(chǔ)運(yùn)營商現(xiàn)階段的號(hào)段考核要求,虛商在物聯(lián)網(wǎng)方向的發(fā)展必將受到嚴(yán)重制約,甚至錯(cuò)失發(fā)展良機(jī),因此我們呼吁盡快開放物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。
當(dāng)然,如果只是單純提供碼號(hào)資源和通信管道服務(wù),虛商是沒有任何優(yōu)勢(shì)的,只有連接和整合產(chǎn)業(yè)上下游資源,提供更先進(jìn)更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和服務(wù),虛商才能在物聯(lián)網(wǎng)市場站穩(wěn)腳跟。
談及未來,周勇表示,2019年公司將在保持基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的前提下,加大物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展力度和收入比重,公司目前已有物聯(lián)行業(yè)內(nèi)高科技公司戰(zhàn)略入股。經(jīng)營目標(biāo)是在19年用戶規(guī)模達(dá)到300萬,年度營收5000萬,物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)超過100萬,成為一個(gè)真正“小而美”的虛擬運(yùn)營商。