過去以小米為代表的互聯網企業(yè)們,在略顯傳統的中國家電產業(yè),頻頻亮劍、步步為營,將原本平靜的一線家電市場攪得“雞犬不寧”。不過,今年以來,隨著眾多家電巨頭的原力覺醒,這也意味著互聯網家電企業(yè)的好日子要到頭了!
剛剛過去的4月,中國家電市場春寒未退,但大量互聯網品牌卻已烽火連天——前有美的集團剛剛發(fā)布互聯網品牌“布谷”,布局線上家電市場;后面小米首發(fā)年度電視、空調新品,發(fā)力AIoT大家電業(yè)務,彼此都跨過互聯網和家電的“楚河漢界”,向對方的主陣地投擲炮火、攻城拔寨。
然而,不論是互聯網企業(yè),還是家電企業(yè),互聯網從來都不是商業(yè)競爭的本質,競爭的根本仍在家電交易完成后形成爭奪用戶的紐帶和手段。在被譽為未來的互聯網與過去的家電產業(yè)深度綁定的今天,誰能以最快的速度、最好的產品、最優(yōu)質的服務,最大程度將用戶一網打盡,誰才有可能在競爭中逆流而上、優(yōu)勝而出。
從這個角度來看,布谷不只是專吃“小米”,同時還想主導新一輪的互聯網家電格產業(yè)格局和未來走勢。當然,小米同樣不只是滿足于互聯網家電,還要以物聯網為紐帶改寫家電產業(yè)的格局和邊界。
壹
今年3月,美的推出第一個真正意義的互聯網品牌“布谷”。不到一個月,如期發(fā)布新品,包括IH電飯煲、臺式洗碗機、智能掃地機器人、電熱水壺等,主要集中在家庭場景的廚房領域,并只在互聯網渠道銷售,價格則是“不貴但也不是最便宜的那一款”。
相距不到一周,小米也在北京舉辦“春季家電新品發(fā)布會”,發(fā)布65英寸壁畫電視65英寸、全面屏電視,以及首款2匹立式空調。從產品角度來看:小米布局多年的電視業(yè)務,開始謀求經營轉型,不再只是一味超低價,而是要好產品的優(yōu)惠價;但在剛剛發(fā)力的空調市場上,小米還是要拿低價開路,2999元的2匹圓柱柜機,就是要攪局達到“渾水摸魚”目的。
有人說,美的集團“布谷”,讓人無法不想到“布谷鳥”,而布谷鳥就是專吃小米。實際上,從手機切入家電領域后,小米利用資本入股、并購等手段,聯合云米、華米、智米等生態(tài)鏈企業(yè),同時還相繼投資美的集團、TCL控股,謀求在家電市場的“快速野蠻生長”,大到電視、空調、洗衣機,小到電飯煲、吹風機、臺燈、手環(huán),“無邊界擴張”。
特別是以智能家居不斷“攪局”美的、海信、海爾等傳統家電企業(yè)的份額,雖然無法動搖這些巨頭的市場,但是“時不時出現的低價格產品”,還是讓很多家電企業(yè)感到不爽。
貳
如今,不只是小米一家,互聯網企業(yè)對家電領域的滲透,已經是全面開花,不僅僅有生態(tài)鏈品牌、價格戰(zhàn)競爭、粉絲型用戶,還在通過跨界合作、資本并購等手段整合線上線下零售渠道。比如阿里持股蘇寧易購19.99%,躋身第二大股東,并將大潤發(fā)、歐尚等零售渠道收入囊中;京東入股五星電器,“要在線下再造一個京東家電”;同樣,蘇寧還是TCL控股的第二大股東,而這正是TCL家電業(yè)務的控股平臺。
如今,中國家電市場仍是專業(yè)家電品牌的天下:美的、海爾、格力等白電頭部企業(yè),以及海信、TCL、創(chuàng)維等黑電頭部企業(yè),以及方太、華帝、老板等廚電頭部企業(yè),縱橫捭闔、主導格局,仍處于行業(yè)統治性地位。
但是,市場變局正在看不見的地方蓄積能量。比如小米電視在2018年第四季度和2019年第一季度,連續(xù)兩個季度蟬聯榜首;試水不到一年的空調業(yè)務,“米粉節(jié)”單日銷額破億。當然,這種靠低價搶來的家電用戶并不穩(wěn)固,小米深知必須要留住用戶才是關鍵。所以,也在謀求產品的去低價格化。
從市場變局的角度來看,阿里、京東等互聯網企業(yè)已經從市場顛覆者向新型引領者角色轉變:介入家電制造上游,進行反向定制。這對于傳統家電廠家來說,這些渠道們已是不可忽視的潛在威脅性對手,如何避免在未來競爭中不掉隊并主導變局,恐怕過去40年家電企業(yè)從來沒有像今天這樣有“危機感”。
小米、阿里等或向線下零售領域,或向家電領域延伸;海爾、美的等專業(yè)家電企業(yè)則反向擴張,向互聯網平臺化轉型和變革,雙方都在越走越深,雖側重點有所不同,但是殊途同歸。都是從傳統制造企業(yè)向工業(yè)互聯網、互聯網品牌、線上線下融合等方向漸行漸近。
叁
“依然固守傳統工業(yè)化思維的公司,無一不陷入沒落?!憋@然,在這一戰(zhàn)略方向上,美的方洪波與海爾張瑞敏不謀而合。所以海爾有統帥,美的有布谷,海信有VIDAA,都是要在互聯網的外部顛覆力到來之前,進行自我顛覆,適應新的市場環(huán)境和游戲規(guī)則,找到新的商業(yè)模式和生存之道。
布谷鳥,也是杜鵑鳥一種,以“布谷、布谷”叫聲喚醒春耕,而它還有一個特殊的繁殖習性,就是巢寄生,“將卵產在其他鳥類的巢中,讓其幫孵化并且養(yǎng)育自己的幼鳥?!睆耐饨缈磥?,大量專業(yè)家電制造企業(yè)布局互聯網品牌,就是借互聯網的“窩”,下自己的蛋、增大自己的體量,針對互聯網企業(yè)也是“以彼之道還施彼身”。
當然也必須看到,新品牌、多品牌運作,同樣會分散自身自身的資源和精力,甚至會引發(fā)內耗,并非一勞永逸。雞蛋從外面打破是食物,從內部打破是重生,道理很淺顯,但是重生的幼雛如果一不小心,也會被掠食者吞掉。
那么,傳統家電布谷們能不能喚醒家電產業(yè)的“春天”?隨著線下線上市場的加劇融合,家電企業(yè)與互聯網企業(yè)之間的邊界也在逐步消融,融合互聯網是變革必然,但是最根本并不在互聯網,本質還在其背后的用戶。
如果過去,商業(yè)世界是條塊分割的豆腐,那么未來,將是圍繞用戶集群的“商業(yè)生態(tài)圈”,互聯網幫助用戶可以自由遷移,沒有一個品牌可以長久高枕無憂、一統格局,企業(yè)只有真正做到用戶主義,用戶才能用腳投票也會選擇你。
不管時代怎么變,對于互聯網企業(yè)來說,其在過去幾年的好日子已經結束;對于專業(yè)家電企業(yè)來說,最后的變革機會和窗口已經打開。